Если приложение не запускается корректно после открытия или после ввода данных для входа, возможно, подключение к интернету отсутствует или работает нестабильно. Пожалуйста, проверьте, включён ли Wi‑Fi или есть ли у вас стабильное подключение к мобильному интернету. Возможно, также поможет закрыть приложение и снова открыть его. 😊🌱

Кроме того, войти по своим учётным данным можно только в том случае, если ранее в вашем профиле Yazio были сохранены адрес электронной почты и пароль.

Если вы используете Yazio на устройстве iOS, вы также можете сохранить свои данные с помощью учетной записи Apple.

Вы уверены, что уже зарегистрировали аккаунт?

Проверьте, получили ли вы от нас письмо с подтверждением регистрации.

В этом случае, пожалуйста, проверьте, правильно ли введены адрес электронной почты и пароль.

Часто случаются опечатки или лишние пробелы. Если по‑прежнему не удается войти с помощью ваших учётных данных, пожалуйста, запросите новый пароль.

Если вы не получили от нас письмо, возможно, ваш аккаунт Yazio привязан к другому адресу электронной почты или при регистрации могла быть допущена опечатка.

Пользователи iOS могут попробовать войти с помощью учётной записи Apple через Войти Продолжить с Apple.

Если вы не помните, какой аккаунт или адрес электронной почты указали при регистрации, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки, указав дату рождения и рост. Пожалуйста, также отправьте нам чек об оплате вашей подписки Pro, если он у вас есть. Мы постараемся найти ваш аккаунт в нашей системе. 🚀

Ваш адрес электронной почты уже используется или указан неверно?

Это сообщение об ошибке появляется, если вы вводите данные в форму регистрации, хотя для вашего адреса электронной почты уже существует аккаунт. Пожалуйста, используйте кнопку Войти, чтобы войти в существующий аккаунт.