Si vous voyez apparaître le code d’erreur 409 alors que vous tentez de créer un compte, c’est parce que votre adresse e-mail est déjà enregistrée dans l’appli Yazio. 😊

Dans ce cas, vous devez vous connecter à votre compte en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’appli Yazio et cliquez sur J’ai déjà un compte.
2. Appuyez sur Continuer avec une adresse e-mail.
3. Appuyez Mot de passe oublié ? en haut à droite de l’écran.
4. Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez vous connecter.

Vous recevrez ensuite par e-mail un lien qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe. Vous pourrez alors vous connecter à l’appli avec votre nouveau mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, veuillez vérifier que toutes les lettres (majuscules et minuscules) sont correctes. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez tenter à nouveau de réinitialiser votre mot de passe. 
 

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile et vous souhaitons beaucoup de bon temps avec Yazio. Si vous avez d’autres questions, Max sera ravi de vous aider dans le chat 💬