Si vous voyez apparaître le code d’erreur 409 alors que vous tentez de créer un compte, c’est parce que votre adresse e-mail est déjà enregistrée dans l’appli Yazio. 😊

Dans ce cas, vous devez vous connecter à votre compte en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’appli Yazio et cliquez sur J’ai déjà un compte.
2. Appuyez sur Continuer avec une adresse e-mail.
3. Appuyez Mot de passe oublié ? en haut à droite de l’écran.
4. Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous souhaitez vous connecter.

Vous recevrez ensuite par e-mail un lien qui vous permettra de choisir un nouveau mot de passe. Vous pourrez alors vous connecter à l’appli avec votre nouveau mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, veuillez vérifier que toutes les lettres (majuscules et minuscules) sont correctes. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez tenter à nouveau de réinitialiser votre mot de passe.