Während eines laufenden PRO-Abonnements kann die Laufzeit leider nicht verändert werden. Du müsstest dein PRO-Abo kündigen und anschließend ein Abo mit anderer Laufzeit abschließen. Leider können wir an diesem Umstand nichts ändern.

Wenn du dein Abo nach der gewählten Laufzeit weiternutzen möchtest, musst du im Normalfall nichts unternehmen. Es verlängert sich automatisch, sofern du nicht vor Ablauf kündigst.

Kündigung rückgängig machen

Wenn du jedoch bereits gekündigt hast und dein Abo nun doch weiternutzen möchtest, kannst du es möglicherweise verlängern.

iOS (Apple App Store)

1. Öffne den App Store auf deinem iPhone bzw. iPad.
2. Logge dich in deinen Apple-Account ein.
3. Tippe auf das YAZIO-Abo aus, welches du verlängern möchtest.
4. Wähle eine der Optionen zur Verlängerung aus.
   
   

Android (Google Play)

Du kannst dein bereits gekündigtes Abo wiederherstellen, indem du unter "Abos" in der Google Play Store App "Reaktivieren" wählst.
 

Kauf über die Website

Falls das Abo nicht in der App, sondern auf unserer Website abgeschlossen wurde und du bereits gekündigt hast, kannst du die Kündigung folgendermaßen rückgängig machen:

1. Sende uns einfach eine Nachricht und äußere darin deinen Wunsch, die Kündigung rückgängig zu machen.
2. Gib in der Nachricht unbedingt deine Rechnungsnummer aus der Zahlungsbestätigung (beginnend mit "in_") oder die E-Mail-Adresse deines Accounts an.
3. Sende die E-Mail mindestens 48 Stunden vor Ablauf deines Abos ab. Andernfalls wird dein Abo gemäß der Kündigungsbestätigung beendet.

Wir hoffen, dass wir mit Hilfe unseres Artikels all deine Fragen beantworten konnten und wünschen dir viel Freude mit YAZIO.

Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich gerne an Max wenden, indem du auf das Chat-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm klickst.💬