Condiciones generales
Cláusula 1. Ámbito de aplicación
(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante las “CGC”) de YAZIO GmbH, Kartäuserstr. 3a, 99084 Erfurt, Alemania, regulan el uso de los servicios de YAZIO en el sitio web de YAZIO yazio.com (en adelante el “Sitio Web”) y la aplicación móvil (en adelante la “App” o la “App YAZIO”). Se aplican independientemente de si la App se utiliza de forma gratuita o es de pago.
(2) Entre YAZIO GmbH (en adelante, el “Proveedor” o “Yazio”) y el usuario de los servicios de YAZIO (en adelante, el “Usuario”) se aplican únicamente las siguientes CGC en su versión vigente en el momento del uso. No se reconocerán los términos y condiciones divergentes del Usuario, a menos que el Proveedor acepte expresamente su validez.
Cláusula 2. Definición de términos
(1) YAZIO oferta a sus usuarios un catálogo que está adaptado al grupo de temas de pérdida de peso, aumento de peso, desarrollo muscular y alimentación saludable, y que ofrece una amplia variedad de posibilidades para familiarizarse con estos temas a través de la App YAZIO y de yazio.com (en lo sucesivo también denominados los “Servicios”).
(2) Los términos “Consumidor” y “Empresario” corresponden a las definiciones legales de las secciones 13 y 14 del Código Civil alemán (BGB). Así, en las presentes condiciones el Usuario es el "Consumidor" en la medida en que el uso o la compra de la App YAZIO no puede asignarse principalmente a la actividad profesional comercial o autónoma del Usuario. Por el contrario, el “Empresario” se refiere a cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúe en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional cuando utilice la App YAZIO o celebre el contrato.
(3) "Plataforma de distribución" se refiere a las tiendas de operadores de plataformas como Google ("Google Play") y Apple ("App Store"), donde el Usuario puede seleccionar y descargar la App YAZIO para instalarla en su dispositivo.
Cláusula 3. Uso de los Servicios de YAZIO
(1) Los Servicios de YAZIO pueden utilizarse de forma gratuita o mediante pago. Lo anterior también se aplica en particular al uso de los Servicios a través de la App YAZIO App. En caso de instalación a través de una Plataforma de distribución, la App es siempre gratuita. El uso de pago siempre requiere un consentimiento especial y expreso del Usuario en la App (véanse las cláusulas 5 y 6).
(2) En general, la App YAZIO puede instalarse y utilizarse en cualquier Plataforma de distribución y terminal compatible con YAZIO, incluidos teléfonos móviles, relojes inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles.
(3) Al utilizar el Sitio web o instalar la App, el Usuario declara estar de acuerdo con las presentes CGC. Si el usuario ha descargado la App a través de la Plataforma de distribución de un tercero y accede a los Servicios de YAZIO a través de la APP, se aplicarán además los respectivos términos y condiciones o condiciones de uso de la Plataforma de distribución. En caso de que surjan contradicciones entre estos, prevalecerán las presentes CGC.
(4) El Usuario confirma que la información sobre su persona es verdadera, exacta, actual y completa. Es necesario actualizar periódicamente la información personal de registro.
(5) El usuario no está autorizado a eludir las tecnologías utilizadas para el control geográfico u otro control de acceso con el fin de hacer un uso no autorizado de los servicios de pago de YAZIO.
(6) El Usuario está obligado a proteger su cuenta de accesos no autorizados y de usos indebidos. Las actividades sospechosas y las posibles infracciones deben notificarse inmediatamente al Proveedor. Cualquier posible reembolso de pagos no autorizados se hará solo después de informar correctamente del uso indebido en cuestión.
(7) Si el Proveedor detecta una conducta abusiva por parte de un Usuario, tendrá derecho a cerrar la cuenta correspondiente.
(8) Usted debe tener al menos 16 años para utilizar nuestra App, a no ser que uno de sus padres haya dado su consentimiento para la instalación y posterior uso de nuestra App de conformidad con la legislación aplicable. Si YAZIO tiene conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de la edad mínima especificada sin el consentimiento paterno, el Proveedor tomará las medidas necesarias para eliminar estos datos inmediatamente.
Cláusula 4. Aviso sanitario relacionado con el uso de los Servicios de YAZIO
(1) El Proveedor no es una organización médica y sus recomendaciones no constituyen un consejo médico. Debido a la posible pérdida de peso involuntaria asociada al uso de los Servicios de YAZIO, se aconseja al Usuario que consulte a un médico en casos individuales antes de utilizar los Servicios de YAZIO para hablar sobre las recomendaciones individuales hechas por el Proveedor. Esto se aplica especialmente a los usuarios que ya están recibiendo tratamiento médico o están tomando medicamentos con receta para tratar una enfermedad diagnosticada clínicamente. El Proveedor recomienda utilizar los Servicios de YAZIO bajo la supervisión de un médico y que se realicen revisiones médicas periódicas. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad en relación con las acciones del Usuario. Ninguno de los contenidos pretende complementar o sustituir, por ejemplo, la información proporcionada por un médico o farmacéutico. Al aceptar estas CGC, el Usuario confirma que es el único responsable de su salud.
(2) El Proveedor recomienda que el Usuario mantenga su peso siguiendo las directrices de peso saludable especificadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que corresponden a un índice de masa corporal (IMC) de entre 18,5 y 25. El IMC puede calcularse con la siguiente fórmula: peso corporal (en kg) dividido por la altura (en m) al cuadrado.
Cláusula 5. Creación de una cuenta de usuario
(1) La App YAZIO puede funcionar con o sin una cuenta de usuario personalizada. Si el Usuario crea una cuenta de usuario personalizada, deberá introducir su dirección de correo electrónico y asignar una contraseña. El Usuario puede convertir su cuenta anónima vigente en una cuenta de usuario personal en cualquier momento vinculando su dirección de correo electrónico con la cuenta de usuario.
(2) Para utilizar la App YAZIO con el Apple Watch, incluso si el Apple Watch no está sincronizado con el iPhone del Usuario, solo es necesario crear una cuenta de usuario en “Continuar con/Iniciar sesión con Apple”.
(3) La App YAZIO también puede utilizarse vinculándola al perfil del Usuario con un operador de plataforma, por ejemplo, creando una cuenta de usuario de YAZIO a través de “Continuar con/Iniciar sesión con Google”.
Cláusula 6. Duración y cancelación de los servicios gratuitos
Si los Servicios de YAZIO se utilizan de forma gratuita, el contrato de uso puede ser cancelado tanto por YAZIO como por el Usuario con un plazo de preaviso de 14 días escribiendo a la dirección de correo electrónico help@yazio.com o a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario. El Usuario también tiene la opción de eliminar la cuenta a través de la configuración de la App.
Cláusula 7. Duración, renovación y cancelación de los servicios de pago
(1) YAZIO ofrece a sus Usuarios suscripciones con diferentes plazos fijos y una cuota de uso ajustada a la duración del plazo, que debe pagarse por adelantado para poder utilizar todos los Servicios sin restricciones (en lo sucesivo también denominadas “YAZIO PRO” o “funciones PRO”).
(2) Si el Usuario desea utilizar la funcionalidad de la versión de pago de la App YAZIO, puede adquirir las funciones PRO a través del Sitio Web de YAZIO, así como ampliar la App mediante una “compra dentro de la App” a través de una Plataforma de distribución.
(a) Para adquirir las Funciones PRO a través del Sitio Web del Proveedor, el Usuario debe iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y su contraseña o registrarse nuevamente. En su cuenta de usuario podrá ver las diferentes opciones de suscripción en la página del producto correspondiente y adquirirlas.
(b) Si el usuario realiza la actualización a través de una Plataforma de distribución, el procedimiento específico se regirá por los términos y condiciones del operador de la plataforma respectiva. El contrato de compra se regirá por los términos y condiciones de la Plataforma de distribución respectiva. Estos términos y condiciones también determinan si el contrato de compra se celebra entre el Usuario y la Plataforma de distribución o entre el Usuario y el Proveedor.
(3) YAZIO puede ofrecer temporalmente a sus usuarios la oportunidad de utilizar la suscripción seleccionada de forma gratuita durante un período especificado por YAZIO (Suscripción de prueba) al contratar una suscripción a través del Sitio Web o a través de una Plataforma de distribución, como Google Play Store o App Store. La Suscripción de prueba comienza el día en que se completa el proceso de compra. Cuando se contrata la Suscripción de prueba, se informa al Usuario de la duración del periodo de prueba. Durante el periodo de prueba, inicialmente no se carga ningún pago, pero YAZIO puede solicitar al Usuario que facilite sus datos de pago al inicio de la Suscripción de prueba. Si el Usuario no cancela la Suscripción de prueba dentro del periodo de prueba determinado por YAZIO, la Suscripción de prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago de duración limitada. El Usuario será informado de ello y deberá dar su consentimiento. Al usuario se le cobrará automáticamente la cuota de suscripción correspondiente al final del último día del periodo de prueba determinado por YAZIO; las funciones PRO se activarán automáticamente para el Usuario tras completarse la compra. YAZIO podrá modificar el alcance de los Servicios de la Suscripción de prueba o poner fin a la oferta de Suscripción de prueba en cualquier momento.
(4) La suscripción temporal durará al menos el plazo seleccionado originalmente por el Usuario más cualquier periodo de Suscripción de prueba especificado por YAZIO.
(5) El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento al final del plazo seleccionado. Si no se realiza ninguna cancelación, la suscripción se extenderá por un periodo indefinido en los términos de la suscripción inicial y podrá ser cancelada por YAZIO o por el Usuario en cualquier momento con un periodo de preaviso de un mes respecto al final del mes respectivo. Si el Usuario hubiera pagado por adelantado, se le reembolsará cualquier diferencia.
(6) Si la suscripción fue adquirida a través de yazio.com, la cancelación debe realizarse pulsando el botón de cancelación disponible en el pie de página, en la App o por correo electrónico escribiendo a help@yazio.com; si la cancelación es realizada por el Proveedor, el Usuario debe ser notificado de la cancelación a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. Si la suscripción se adquirió a través de una Plataforma de distribución, puede cancelarse tal y como se describe en las respectivas tiendas de aplicaciones en la gestión de suscripciones.
(7) Lo anterior es sin perjuicio del derecho a la cancelación extraordinaria por una causa justificada. Dicha causa existe para YAZIO en particular si el Usuario incumple la legislación aplicable o las obligaciones contractuales materiales. Las disposiciones de la Cláusula 10 tampoco se verán afectadas.
(8) Si el Usuario fallece, sus herederos tienen derecho a cancelar la suscripción de conformidad con los apartados 5-7.
Cláusula 8. Pago de la cuota de uso
(1) Tras adquirir las funciones PRO de YAZIO a través del sitio web del Proveedor, el Usuario recibirá una factura por la cuota de uso debida, a menos que se haya acordado otro método de pago. Si el Usuario opta por una suscripción temporal con un periodo de prueba (Suscripción de prueba), que puede ser determinado por YAZIO y comunicado al Usuario con antelación, la cuota de uso de la suscripción no tendrá que abonarse hasta el final del último día del periodo de prueba. Tras el periodo de prueba, la cuota de uso correspondiente al periodo de suscripción respectivo vencerá inmediatamente y deberá ser abonada por adelantado por el Usuario. Si la suscripción temporal no va precedida de un periodo de prueba, la cuota de uso correspondiente al periodo de suscripción respectivo vencerá al momento y deberá ser abonada de inmediato al finalizar la compra.
(2) El Usuario está obligado a pagar todos los gastos que se produzcan si no fuera posible cobrar un pago pendiente desde una cuenta bancaria especificada por el Usuario. Si los pagos efectuados son devueltos o el Usuario no abona las cuotas, YAZIO estará autorizado a bloquear todos los Servicios o el acceso a los mismos.
(3) Las compras dentro de la App se facturan a través de la Plataforma de distribución correspondiente. Se aplicarán las condiciones de pago especificadas por el operador de la plataforma respectiva.
Cláusula 9. Modificaciones de la cuota de uso
El Proveedor se reserva el derecho de modificar la cuota de uso de las opciones de suscripción. Las modificaciones de precios solo serán efectivas cuando sean válidas una vez finalizado el periodo de suscripción o cuando se deba pagar la renovación de la suscripción. En caso de que se produzcan aumentos de precio, el Proveedor notificará al Usuario la nueva cuota de uso con al menos 30 días de antelación. Si la notificación del aumento de precio se realiza con menos de 30 días de antelación, el cambio solo entrará en vigor después de la siguiente fecha de pago.
Cláusula 10. Cambios, interrupciones, descontinuación de los Servicios de YAZIO
(1) El Proveedor es libre de modificar sus Servicios en cualquier momento y, en el transcurso de los mismos, por ejemplo, modificar, interrumpir o descontinuar temporal o permanentemente los servicios gratuitos de la aplicación YAZIO en su totalidad o en parte en cualquier momento. Esto también se aplica a la oferta de suscripciones temporales.
(2) El Proveedor informará al Usuario con al menos 30 días de antelación acerca de los cambios, las interrupciones o la suspensión de los Servicios de pago previstos. El Proveedor publicará las cuotas de uso actualizadas en cada caso.
(3) El Usuario tiene derecho a cancelar su suscripción de forma extraordinaria si el cambio, la interrupción o la supresión del servicio le causa un perjuicio excesivo o si el equilibrio contractual entre las partes se ve alterado de forma significativa. Si el Usuario ejerce su derecho de cancelación, puede tener derecho a un reembolso prorrateado de la parte no utilizada de la suscripción cancelada. El Proveedor es el único responsable de los reembolsos concedidos en virtud de estas condiciones.
(4) La suscripción con la duración indicada finaliza si el Proveedor o la correspondiente Plataforma de distribución utilizada por el Proveedor cesa la prestación de servicios o las operaciones comerciales.
(5) Las presentes CGC se aplican también a los servicios modificados.
Cláusula 11. Garantía por defectos de calidad, garantía funcional
(1) En la medida en que se haya celebrado el contrato de compra entre el Proveedor y el Usuario, el Proveedor es responsable de los defectos de la App de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, y en especial según las disposiciones generales de los artículos 434 y siguientes del Código Civil alemán (BGB). El periodo de garantía de la App puesta a disposición de empresarios por el Proveedor es de doce meses.
(2) El Proveedor se esfuerza por garantizar que la App YAZIO esté siempre disponible en su totalidad y libre de errores, pero no asume ninguna responsabilidad por ello.
Cláusula 12. Responsabilidad
(1) Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del Usuario. Esto no incluye las reclamaciones de indemnización del Usuario por daños y perjuicios derivados de atentados contra la vida, la integridad física o a la salud; los daños causados por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales; o la responsabilidad por otros daños causados por un incumplimiento con dolo o negligencia grave de sus obligaciones por parte del Proveedor, sus representantes legales o agentes indirectos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que es preciso cumplir para alcanzar el objeto del contrato.
(2) En caso de violación de las obligaciones contractuales esenciales, el Proveedor solo será responsable de los daños habituales previsibles si dichos daños han sido causados por negligencia simple, a menos que la reclamación de indemnización por daños y perjuicios del Usuario esté fundamentada en un atentado contra la vida, la integridad física o la salud.
(3) Las limitaciones de los apartados (1) y (2) también se aplicarán a favor de los representantes legales o auxiliares ejecutivos del Proveedor si las reclamaciones se presentan directamente contra dichas personas.
Cláusula 13. Instrucciones sobre el derecho de desistimiento
(1) Si el contrato se celebra con YAZIO (y no con el operador de la plataforma), el Usuario, si es consumidor, tendrá un derecho de desistimiento legal frente al Proveedor, el cual se explica con detalle a continuación.
(2) Instrucciones sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin alegar motivo alguno. El plazo del derecho de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (YAZIO GmbH, Kartäuserstr. 13a, 99084 Erfurt, help@yazio.com) mediante una declaración clara de su decisión de desistir de este contrato (por ejemplo, enviando una carta por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. El plazo de desistimiento se considerará cumplido si la carta en la que declara su decisión de ejercer este derecho se envía antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la notificación de desistimiento
Si desiste del contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido su carta de desistimiento. Para esta devolución utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que hayamos acordado explícitamente otra cosa; en ningún caso le cobraremos comisión por esta devolución.
(3) Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
— Para: help@yazio.com
O
— Para: YAZIO GmbH, Kartäuserstr. 13a, 99084 Erfurt, Alemania
— Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato que yo/nosotros (*) celebré/celebramos en relación con la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
— Pedido el (*)/recibido el (*)
— Nombre del/de los consumidor(es)
— Dirección del/de los consumidor(es)
— Dirección de correo electrónico o indicación de la id. de usuario del consumidor o consumidores utilizado para el registro en YAZIO
— Firma del/de los consumidor(es) (solo si la notificación se efectúa por escrito)
— Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
Cláusula 14. Resolución de litigios en línea de la UE
La Comisión Europea ha puesto a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (art. 14, pár. 1 del Reglamento sobre RLL, y artículo 36 de la Ley alemana de resolución de litigios con consumidores (VSBG)). La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relacionados con las obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta celebrados en línea. Puede encontrar la plataforma en el siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr
Cláusula 15. Disposiciones finales
(1) Los contratos celebrados entre el Usuario y el Proveedor ser regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Lo anterior es sin perjuicio de las disposiciones legales que limitan la elección de la legislación aplicable y la aplicación de disposiciones imperativas, especialmente del estado donde el Usuario, como Consumidor, tiene su domicilio habitual.
(2) Si el Usuario es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todos los litigios en el marco de las relaciones contractuales entre el Usuario y el Proveedor será el domicilio social del Proveedor.
(3) En caso de que determinadas disposiciones no tengan validez legal, el resto del contrato seguirá siendo válido. Cuando existan disposiciones de este tipo, se sustituirán las disposiciones no válidas por disposiciones legalmente válidas. Si esto supone una carga excesiva para una de las partes contratantes, todo el contrato se considerará nulo.
(4) YAZIO pone a disposición de sus usuarios las presentes CGC en varios idiomas. No obstante, la versión alemana de estas es el punto de partida y, por lo tanto, la autorizada, de modo que, en caso de litigio, malentendido o contradicción, esta versión prevalece sobre todas las versiones traducidas.
LEGAL NOTICE
Help
App Help service: https://help.yazio.com
We make YAZIO
YAZIO GmbH
Kartäuserstr. 13a
99084 Erfurt
Germany
Registered in the commercial register
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH; German limited liability company)
Commercial register at the Local Court of Jena
Commercial register number: HRB 507453
Represented by its managing directors
Florian Weißenstein, Sebastian Weber
VAT ID pursuant to Section 27a UStG (German VAT law): DE282484511
The following persons are responsible for the content pursuant to Section 55 (2) RStV (German Broadcasting Interstate Treaty): Florian Weißenstein, Sebastian Weber
Política de privacidad
Preámbulo
YAZIO GmbH (en lo sucesivo, “YAZIO” o “el proveedor”), con sede en Erfurt, opera el sitio web www.yazio.com (en lo sucesivo, “el sitio web”), así como la aplicación YAZIO, un contador digital de calorías (en lo sucesivo, “la aplicación”, “la oferta” o “el producto”) para Android e iOS.
En esta política de privacidad se informa sobre qué tipos de datos personales de los usuarios de YAZIO son tratados, con qué fines y en qué medida, y es aplicable a todos los tratamientos de datos personales llevados a cabo por YAZIO, tanto en el contexto de la prestación de servicios como, en particular, en el sitio web y en la aplicación YAZIO que los usuarios pueden instalar en su dispositivo móvil, así como dentro de presencias externas en línea, como los perfiles de redes sociales de YAZIO (en lo sucesivo, denominados conjuntamente la "oferta en línea").
1) Entidad responsable del tratamiento y encargado de la protección de datos
La entidad responsable de la recogida, el tratamiento y la utilización de los datos personales de los usuarios en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
YAZIO GmbH
Kartäuserstraße 13a
99084 Erfurt
Alemania
Además de con la entidad responsable del tratamiento de datos, el usuario también puede ponerse en contacto con el encargado de la protección de datos de YAZIO si tiene alguna duda sobre sus datos o esta política de privacidad o si desea hacer valer sus derechos como interesado:
Prof. Dr. Gernot Schmitt-Gaedke
℅ lexTM GmbH Rechtsanwaltsgesellschaft
Friedensstraße 11 (Junior-Haus)
60311 Fráncfort del Meno
Alemania
2) Cifrado
Todos los datos, tanto en las comunicaciones con las aplicaciones como con terceros proveedores, se transmiten de forma cifrada en transferencias de entrada o salida. La conexión cifrada al utilizar el sitio web de YAZIO puede reconocerse en la línea de dirección del navegador utilizado por el hecho de que esta comienza por "https://" y por el símbolo de cifrado que ahí se incluye. El cifrado impide que terceros puedan leer los datos transmitidos.
3) Recogida, tratamiento y uso de datos personales
3.1) Datos personales
"Datos personales" en el sentido del RGPD significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
Los datos personales (como la dirección de correo electrónico o los datos nutricionales almacenados en la aplicación) solo son tratados por el proveedor de conformidad con las disposiciones de la legislación de protección de datos aplicable. En las disposiciones siguientes se informa acerca del tipo, el alcance y la finalidad de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales.
3.2) Recogida de datos al utilizar el sitio web de YAZIO
Con base en los intereses legítimos de YAZIO de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, al visitar el sitio web www.yazio.com, el servidor web registra automáticamente archivos de registro que no pueden asignarse a una persona específica si ello es necesario para la funcionalidad de la aplicación y el interés en proteger los datos personales del usuario no prevalece. Estos datos incluyen, por ejemplo, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP del ordenador solicitante, la fecha y hora de entrada de la solicitud al servidor y la solicitud de archivos del cliente (nombre del archivo y URL). Estos datos sólo se recogen con fines de evaluación estadística y por motivos de seguridad (por ejemplo, para esclarecer actos de prácticas abusivas o fraude) y se almacenan durante un periodo de 7 días, tras el cual se eliminan. Si fuera necesario almacenar los datos durante más tiempo con fines probatorios, estos quedarán exentos de supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.
3.2.1) Puesta a disposición del sitio web
La infraestructura informática y los servicios asociados son proporcionados por el servicio de alojamiento web de dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund. dogado GmbH es un proveedor de servicios en la nube y ofrece una base para los procesos empresariales basados en Internet. Para las herramientas de alojamiento, sólo los datos personales recogidos por YAZIO se almacenan en los servidores de dogado GmbH. Esto incluye principalmente metadatos y datos de comunicación, datos de contacto como nombres y direcciones, datos contractuales y de pago, así como datos de contenido (formularios cumplimentados). Dichos datos sólo se tratan en la medida necesaria para cumplir el contrato de alojamiento. Aquí pueden consultarse la política de privacidad e información adicional de dogado GmbH: https://www.dogado.de/legal/datenschutz.
3.2.2) Uso de cookies
Con el fin de ofrecer un uso más intuitivo y eficaz de los sitios web en general, YAZIO mismo o terceros encargados por YAZIO para este fin almacenan las llamadas cookies en el disco duro del usuario, siempre que este haya dado su consentimiento al efecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se utiliza, entre otras cosas, para recopilar información relativa al uso de un sitio web. Estas cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus al ordenador del usuario. No contienen datos personales, no pueden asignarse a personas concretas y se eliminan automáticamente al cabo de un año como máximo, salvo que se indique lo contrario. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
El uso de sitios web operados por el proveedor también es posible sin cookies. En el navegador correspondiente se puede desactivar el almacenamiento de cookies, limitarlo a determinados sitios web o configurar el navegador para que notifique al usuario en cuanto se envíe una cookie. El usuario también puede eliminar las cookies del disco duro de su PC en cualquier momento.
3.3) Datos personales al utilizar la aplicación de YAZIO
3.3.1) Información obligatoria al crear una cuenta de usuario personalizada
Para utilizar la aplicación, el usuario debe facilitar "dirección de correo electrónico" y "contraseña" como información obligatoria. Estos sirven para identificar al usuario y para la comunicación entre el proveedor y el usuario. La dirección de correo electrónico y los demás datos del usuario no son visibles para otros usuarios. Otra cosa sólo se aplica si el usuario utiliza la "Buddies Feature" (cf. 3.3.8). Los datos se almacenan sobre la base del consentimiento de cada usuario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
3.3.2) Uso de la app de YAZIO con la función "Registrarse con Apple" / "Continuar con Apple"
El usuario tiene la opción de crear una cuenta YAZIO con su cuenta de Apple. El usuario puede registrarse o iniciar sesión en YAZIO con esta cuenta de Apple utilizando el botón "Registrarse con Apple" del sitio web o el botón "Continuar con Apple" de la app al registrarse. Al iniciar sesión utilización el identificador de Apple, la dirección de correo electrónico personal puede ocultarse o compartirse con YAZIO. "Ocultar dirección de correo electrónico" permite al usuario utilizar el servicio de retransmisión de correo electrónico de Apple para crear una dirección de alias genérica que se utilizará para reenviar los mensajes de YAZIO a su dirección de correo electrónico privada. "Iniciar sesión con Apple" utiliza la autenticación de dos factores, no siendo necesario asignar una contraseña adicional. Encontrará más información sobre esta funcionalidad y su configuración en: https://support.apple.com/HT210425.
La aplicación watchOS para el Apple Watch también puede descargarse y utilizarse a través del propio Apple Watch, siempre que no esté emparejado automáticamente con el iPhone del usuario. En este caso, es obligatorio registrarse mediante la función "Iniciar sesión con Apple".
3.3.3) Uso de la app de YAZIO con la función "Registrarse con Google" / "Continuar con Google"
El usuario tiene la opción de crear una cuenta YAZIO con su cuenta de Google. El usuario puede registrarse o iniciar sesión en YAZIO con esta cuenta de Google utilizando el botón "Registrarse con Google" del sitio web o el botón "Continuar con Google" de la app al registrarse. Al hacerlo, YAZIO recopila y almacena datos personales a través de la cuenta de Google del usuario, como la dirección de correo electrónico, u opcionalmente también el nombre y los apellidos y la foto de perfil. El usuario puede ajustar individualmente la transferencia de datos a YAZIO en su cuenta de Google en la configuración de privacidad. Encontrará más información sobre esta funcionalidad y su configuración en: https://support.google.com/accounts/answer/2541991.
3.3.4) Uso de la aplicación de YAZIO sin una cuenta de usuario personalizada
Si se utiliza una cuenta de usuario anónima existente, esta puede convertirse en una cuenta personalizada en cualquier momento añadiendo una dirección de correo electrónico y una contraseña.
No es posible asignar una cuenta anónima a un usuario, por lo que, en caso de extravío del terminal móvil, YAZIO podrá recuperar la cuenta.
3.3.5) Datos proporcionados por el usuario
Al crear la cuenta de usuario personalizada, el usuario puede especificar opcionalmente su nombre, apellidos y lugar de residencia, además de los datos obligatorios (dirección de correo electrónico y contraseña), que son registrados por YAZIO.
YAZIO también recopila datos proporcionados por el usuario a través de una cuenta de usuario personalizada o anónima, que puede introducirse al utilizar la aplicación. Esto incluye un perfil de usuario consistente en los datos físicos y de salud que se enumeran a continuación, sin limitación:
- Edad/fecha de nacimiento
- Sexo
- Altura
- Dieta (por ejemplo, vegana)
- Objetivo (por ejemplo, perder peso)
- Tipo de actividad (alta/baja)
- Actividades registradas
- Ingesta de calorías y calorías de actividad
- Pasos
- Peso inicial, evolución del peso y peso objetivo
- Tensión arterial
- Estado del usuario de la aplicación (suscripción PRO disponible: sí/no)
- Detalles del ayuno (por ejemplo, horas de ayuno)
- Ingesta de agua
- Recetas favoritas
Los datos se recopilan sobre la base del consentimiento del usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Es necesario facilitar los datos corporales para poder utilizar las funciones de la aplicación. En particular, se requiere la especificación del peso inicial, el peso objetivo, el sexo, la fecha de nacimiento y la altura para que YAZIO pueda calcular el objetivo calórico personal del usuario.
Otros datos, como la ingesta de agua, permiten al usuario llevar un seguimiento de la cantidad de agua que ha ingerido. Estos datos se utilizan exclusivamente para los fines mencionados y no son accesibles para terceros. La única excepción es que el usuario utilice la "Buddies Feature" (cf. 3.3.8).
3.3.6) Datos recogidos automáticamente por YAZIO
Cuando se instala la aplicación, se registran los datos siguientes:
- Fecha de instalación.
- Fecha de registro.
- Sistema operativo del dispositivo utilizado (Android/iOS).
- País e idioma (mediante Locale: "Locale" es un conjunto de ajustes que contiene los parámetros de localización de los programas informáticos. Estos incluyen principalmente el idioma de la interfaz de usuario, el país y la configuración de la codificación de caracteres, la disposición del teclado y los formatos de números, moneda, fecha y hora).
La recopilación de estos datos permite mejorar y personalizar nuestros servicios y se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
3.3.7) Datos recogidos al utilizar la aplicación
Durante el uso de la aplicación, YAZIO también registra estos datos:
- Dirección IP actual.
- Versión de la aplicación utilizada.
- Zona horaria actual.
La recogida de estos datos permite mejorar y personalizar los servicios ofrecidos y se basa en los intereses legítimos de YAZIO de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
3.3.8) Compartir los datos con un amigo
Todos los usuarios tienen la opción de compartir los datos que faciliten referidos en el apartado 3.3.5 con otros usuarios de la aplicación ("amigos" o "buddies"). Para invitar a amigos, se genera un enlace personal dentro del área de amigos que se puede reenviar al amigo o amigos seleccionados. Este enlace sólo es válido una vez, es decir, aunque se envíe a un grupo de amigos, sólo podrá ser utilizado una vez, concretamente por el amigo que haga clic primero en este. En el dispositivo del usuario hay disponibles servicios de mensajería para compartir el enlace. A los servicios de mensajería respectivos a través de los cuales se puede enviar el enlace son aplicables las políticas y declaraciones de protección de datos correspondientes.
Los datos facilitados a que se refiere el apartado 3.3.5 y compartidos a través de un enlace personal se muestran a los amigos invitados en el área de amigos. Para los amigos de la lista de amigos sólo son visibles los datos del día en curso, es decir, los datos del día anterior ya no son visibles para la lista de amigos y no pueden rastrearse.
Este intercambio de datos puede ser cancelado en cualquier momento por los usuarios o por los amigos invitados. Una vez eliminado el amigo de la lista de amigos, no se compartirán más datos con él. El amigo eliminado de la lista de amigos no recibirá ninguna notificación de que ha sido eliminado.
3.3.9) Relación contractual y procedimiento de pago
Si se establece una relación contractual entre el usuario y YAZIO o se va a desarrollar o modificar su contenido, YAZIO almacenará datos personales del usuario sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cf. lista de datos personales de los apartados 3.3.5 a 3.3.7) en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato. El usuario tiene la opción de adquirir la versión PRO de la aplicación YAZIO realizando una compra dentro de la aplicación como parte de una suscripción, opcionalmente con un periodo de prueba gratuito de 7 días al inicio (suscripción de prueba). Si el usuario decide comprar la versión PRO, será redirigido directamente a la App Store de Apple, a la Play Store de Google o a la AppGallery de Huawei pulsando el botón de pedido y en función de su sistema operativo, incluso si inicialmente optó por el periodo de prueba gratuito de 7 días dentro de la suscripción por tiempo limitado. En este caso, el importe correspondiente de la suscripción se cargará automáticamente al final del séptimo día del periodo de prueba.
En el momento de la redirección a la tienda de aplicaciones correspondiente, YAZIO transmite la fecha de inicio y fin y, en su caso, la fecha de término de las suscripciones, así como el motivo de la finalización (por ejemplo, tras cualquier revocación). Los datos para procesar los pagos son recogidos directamente por las tiendas de aplicaciones. Las políticas de privacidad de las tiendas de aplicaciones pueden consultarse aquí:
- App Store de Apple: https://www.apple.com/privacy/
- Play Store de Google: https://policies.google.com/privacy
- AppGallery de Huawei: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/
La versión PRO de la aplicación también puede adquirirse a través del sitio web de YAZIO. En función de la opción de pago seleccionada (Apple Pay, Google Pay, SEPA o pago con tarjeta de crédito), el usuario deberá facilitar los datos de la cuenta correspondiente, aunque inicialmente utilice la suscripción de prueba de 7 días.
A las operaciones de pago se aplican las condiciones generales y las políticas sobre protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, a las que se puede acceder desde los sitios web o las aplicaciones de transacción respectivos:
- El procesamiento posterior se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe. Este servicio es ofrecido por Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda. YAZIO transmite a Stripe la información facilitada por el usuario (nombre, dirección de correo electrónico, datos de la tarjeta de crédito, fecha de inicio y fin y, en su caso, la fecha de finalización de las suscripciones, y el importe de la factura) como parte del proceso de pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transferencia de datos del usuario se efectúa exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea necesario para este fin.
Encontrará más información sobre la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/legal. - En el caso de pago a través de Paypal, el procesamiento posterior tiene lugar a través de Braintree, un portal de pago en línea y servicio de PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie, S.C.A., con sede en Luxemburgo, que YAZIO utiliza para el sitio web. En este proceso se transmiten a Braintree/Paypal datos personales del usuario tales como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Encontrará más información sobre la política de privacidad de Braintree en https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy. - YAZIO también pone a disposición de los usuarios el sistema de pago móvil Apple Pay de Apple Inc, One Infinite Loop, 95014 Cupertino, EE. UU., en la aplicación de YAZIO. Al utilizar Apple Pay, Apple no almacena ningún número original de tarjeta de crédito, débito o prepago utilizada por el usuario; Apple no tiene acceso a ellos. Además, no se guarda ningún dato de la transacción que permita extraer conclusiones sobre el usuario.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en https://www.apple.com/privacy/. - Asimismo, el sistema de pago por móvil Google Pay de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, también está a disposición de los usuarios. Google almacena información sobre la transacción realizada por el usuario y el método de pago seleccionado (tarjeta de débito o crédito). Se recopilan datos como la fecha, la hora, la ubicación del comercio, el nombre del comercio y la descripción del producto. Google puede combinar estos datos con información de otros servicios de Google que el usuario utilice con su cuenta de Google.
Encontrará más información al respecto en https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice.
4) Intercambio de datos con terceros
YAZIO se toma muy en serio la protección de los datos personales de los usuarios. Por lo tanto, YAZIO trata los datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos y la presente política de privacidad. En consecuencia, YAZIO sólo recoge y almacena los datos proporcionados por terceros proveedores sobre la base del respectivo consentimiento del usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, y les transmite los datos correspondientes. Con sujeción a permisos legales o contractuales, YAZIO trata o encarga el tratamiento de datos en un tercer país solo si se cumplen los requisitos especiales del artículo 44 y ss. del RGPD. El tratamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales reconocidas oficialmente ("cláusulas contractuales tipo").
En relación con las transferencias de datos a EE. UU., YAZIO se basa prioritariamente en el Marco de Protección de Datos Transatlántico (DPF) entre la UE y EE. UU., que la Comisión Europea ha reconocido como marco jurídico seguro mediante una decisión de adecuación. Además, pueden existir cláusulas contractuales tipo. Para obtener más información sobre el DPF y consultar una lista de las empresas certificadas, visite https://www.dataprivacyframework.gov/ (en inglés).
Si la Comisión de la UE considera que el tercer país no ofrece el mismo nivel de protección de datos que la UE, YAZIO garantizará que se mantenga el nivel comunitario de protección de datos mediante el uso de cláusulas contractuales tipo (CCT) y normas corporativas vinculantes de conformidad con el artículo 46, apartados 1 y 2, letra c) del RGPD. No obstante, es posible que, en determinadas circunstancias, las autoridades de un tercer país puedan acceder a los datos de los usuarios con fines de control y supervisión y que no se puedan hacer valer recursos legales efectivos ni los derechos de los interesados.
Lo anterior afecta a los siguientes proveedores y datos:
4.1) Google Fit
YAZIO ofrece a sus usuarios la posibilidad de conectar la aplicación con Google Fit, una plataforma de salud de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Fit registra las actividades físicas del usuario con la ayuda de sensores del dispositivo móvil o sensores de actividad. En caso de enlace, podrán transmitirse a YAZIO los siguientes datos:
- Actividad total
- Entrenamientos completados (tiempo, duración, tipo, calorías quemadas)
- Pasos (distancia, número de pasos)
YAZIO tiene la posibilidad de acceder directamente al conjunto de datos de Google Fit en cualquier momento.
Encontrará más información sobre protección de datos, en particular sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de estos por parte de Google Fit, así como sobre los derechos correspondientes y las opciones de configuración para la protección de datos, en https://policies.google.com/privacy.
El uso de la información que YAZIO obtiene de las API de Google y su comunicación a otras aplicaciones se realiza de conformidad con la Política de privacidad de los datos de usuario de la API de Google , incluidos los requisitos de uso restringido.
4.2) Google Health Connect
YAZIO ofrece a sus usuarios la opción de vincular la aplicación con Google Health Connect, una plataforma integrada de datos de salud proporcionada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Health Connect facilita la consolidación de los datos de salud y bienestar a través de múltiples aplicaciones.
Cuando los usuarios vinculan YAZIO con Health Connect, pueden acceder a las siguientes categorías de datos o compartirlas:
- Datos de actividad
- Medidas corporales
- Datos cardiacos y de constantes vitales
- Datos nutricionales
- Datos de salud generales
Esta integración permite a los usuarios mejorar su experiencia dentro de la aplicación YAZIO al proporcionar información sobre salud más completa y recomendaciones personalizadas basadas en datos agregados.
YAZIO cumple la Política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado, lo que garantiza que los datos obtenidos se utilizarán exclusivamente para optimizar las funciones de usuario de la aplicación. Los usuarios mantienen un control total sobre sus datos y pueden modificar los permisos o desvincular Health Connect en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación YAZIO, siendo informados de cualquier posible consecuencia de hacerlo para la funcionalidad de la aplicación.
Encontrará más información sobre la protección de datos y, en particular, sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Google Health Connect, así como sobre los derechos asociados a estas actividades y las opciones de configuración disponibles en relación con la protección de datos, en https://policies.google.com/privacy.
4.3) Apple Health
Los usuarios también tienen la opción de conectar su aplicación con Apple Health, una aplicación móvil de la empresa tecnológica Apple Inc, One Infinite Loop, 95014 Cupertino, EE. UU. Los datos que se mencionan a continuación pueden transmitirse a YAZIO en el transcurso de esta vinculación:
- Actividad total
- Pasos (distancia, número de pasos)
- Entrenamiento (tiempo, duración, tipo, calorías quemadas)
- Peso, perímetro de cintura
- Tensión arterial sistólica, tensión arterial diastólica, valor de glucosa en sangre
- Porcentaje de grasa corporal
- Ciclo menstrual
Además, los datos mencionados a continuación pueden ser transmitidos por YAZIO a Apple:
- Actividad total.
- Valores corporales (peso, perímetro de cintura, glucemia, tensión arterial sistólica y diastólica, valor de glucosa en sangre, porcentaje de grasa corporal).
- Energía alimentaria, macronutrientes, micronutrientes, vitaminas.
YAZIO tiene la opción de acceder directamente al conjunto de datos de Apple Health en cualquier momento si el usuario ha otorgado los permisos correspondientes. Apple Health recopila datos del usuario relevantes para la salud y los muestra en la aplicación. Encontrará más información sobre protección de datos en https://www.apple.com/privacy/.
4.4) Samsung Health
Además, los datos de salud, nutrición y forma física de los usuarios podrán ser transmitidos a YAZIO por Samsung Health, una plataforma de Samsung Electronics, Ltd, 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, República de Corea, y Samsung Medison, Pangyogeok-ro, 145, Bundang-gu, República de Corea, si el usuario utiliza la opción de enlace en la aplicación de YAZIO:
- Actividad total
- Entrenamientos realizados
- Pasos (distancia, número de pasos)
- Peso
Samsung Health gestiona los datos mencionados para ayudar a sus usuarios en el camino hacia la mejora de su forma física y bienestar. YAZIO tiene la opción de acceder directamente al conjunto de datos de Samsung en cualquier momento. Más información en https://privacy.samsung.com/privacy/samsung.
4.5) Huawei Health
Los datos de salud y forma física de los usuarios podrán ser transmitidos a YAZIO desde Huawei Health, una aplicación oficial de Huawei, G1, HUAWEI Industrial Base, Bantian, Longgang District, Shenzhen 518129, República Popular de China, si el usuario utiliza la opción de enlace en la aplicación de YAZIO:
- Actividad total
- Entrenamientos realizados
- Pasos (distancia, número de pasos)
- Peso
Huawei Health supervisa la salud y las actividades físicas de los usuarios. YAZIO tiene la opción de acceder directamente al conjunto de datos de Huawei en cualquier momento. Puede consultarse más información sobre protección de datos en: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/health/privacy-statement.htm?code=HK&language=en_us.
4.6) Fitbit
YAZIO también ofrece a sus usuarios la opción de vincular su aplicación con Fitbit. Si el usuario hace uso de esta opción, los datos enumerados a continuación de Fitbit Inc, 199 Fremont St 14th Fl, 94105 San Francisco, EE. UU., podrán ser transmitidos a YAZIO:
- Peso actual del usuario
- Cantidad de agua consumida en un día
- Entrenamientos que el usuario ha registrado en Fitbit (tiempo, duración, tipo, calorías quemadas)
- Actividad total (consumo de calorías), duración de la actividad, número de pasos al día
Además, los siguientes datos pueden ser transmitidos de YAZIO a Fitbit:
- Cantidad de agua consumida en un día
- Valores nutricionales
El rastreador de fitness de Fitbit Inc. se utiliza para registrar y realizar un seguimiento de las sesiones de entrenamiento completadas por los usuarios. YAZIO recibe una notificación de Fitbit en cuanto los datos están disponibles para su recuperación. A continuación, YAZIO recopila activamente estos datos. Encontrará más información sobre la protección de datos en https://fitbit.com/legal/privacy-policy.
4.7) Garmin
Si el usuario utiliza la opción proporcionada por YAZIO para vincular la aplicación YAZIO con el rastreador Garmin, los datos enumerados a continuación de Garmin Switzerland GmbH, Mühlentalstrasse 2, 8200 Schaffhausen, Suiza, pueden ser transmitidos a YAZIO:
- Peso del usuario
- Entrenamientos que el usuario ha registrado con Garmin (tiempo, duración, tipo, calorías quemadas).
- Actividad total, distancia recorrida y número de pasos del día
Los dispositivos de navegación GPS de Garmin se utilizan, entre otras cosas, para registrar las actividades deportivas del usuario. YAZIO recibe los datos recopilados a través de Garmin inmediatamente mediante notificaciones push, de modo que los datos transmitidos pueden recuperarse en la aplicación en pocos minutos. Encontrará más información sobre la protección de datos en https://www.garmin.com/privacy/.
4.8) Polar
Los datos enumerados a continuación pueden ser transmitidos a YAZIO por Polar Electro Oy, Professorintie 5, 90440 Kempele, Finlandia, siempre que el usuario haga uso de la opción de vincular su aplicación con Polar:
- Peso actual del usuario.
- Tiempo, duración, tipo, calorías quemadas, distancia y número de pasos de los entrenamientos registrados por el usuario con Polar.
- Actividad total (consumo de calorías), duración de la actividad, número de pasos al día.
Polar Flow es una aplicación de fitness que analiza las actividades deportivas de sus usuarios y ayuda a seguir el progreso del entrenamiento. YAZIO recibe una notificación de Polar en cuanto los datos están disponibles para su recuperación. A continuación, YAZIO recopila activamente estos datos. Encontrará más información sobre la protección de datos en https://www.polar.com/legal/privacy-notice.
5) Contacto y atención al cliente
YAZIO utiliza la plataforma de atención al cliente "Zendesk" de Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, California, 94192, para tramitar las consultas de los usuarios enviadas a través del sitio web. Los usuarios introducen manualmente sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, versión de iOS o Android, estado PRO, descripción del problema) en el formulario de contacto proporcionado en el sitio web. A partir de esta información, el equipo de asistencia de YAZIO conoce los datos del usuario almacenados en su aplicación.
Estos datos personales, que el usuario proporciona a YAZIO como parte de esta solicitud de contacto, sólo son necesarios para responder a la consulta o el contacto del usuario y se utilizan con fines de gestión. Los datos no se transmitirán a terceros.
Si el usuario ha consentido el almacenamiento de sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento con carácter prospectivo. En este caso, sus datos personales se suprimirán inmediatamente. Los datos personales del usuario también se eliminarán sin la revocación del usuario si YAZIO ha tramitado su solicitud o el usuario ha revocado el consentimiento de almacenamiento aquí dado. Esto también ocurre si el almacenamiento es inadmisible por otros motivos legales.
Zendesk se utiliza sobre la base del consentimiento del usuario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y de un contrato de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28, apartado 1, frase 1 del RGPD.
La política de privacidad de Zendesk puede consultarse aquí: https://www.zendesk.com/company/privacy
6) Otras comunicaciones
YAZIO utiliza en su sitio web la plataforma de comunicación empresarial "Calendly" de Calendly LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, EE. UU. Con la ayuda de Calendly, se pueden concertar citas de forma sencilla durante el proceso de solicitud. Para ello, el solicitante debe facilitar datos como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Estos datos también pueden transmitirse a Calendly en servidores situados fuera de la Unión Europea. El tratamiento de datos con el fin de concertar citas se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, sobre la base del consentimiento voluntariamente otorgado por el usuario y el interés de YAZIO en una concertación efectiva de citas.
Encontrará más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de Calendly: https://calendly.com/privacy.
7) Encuestas y opiniones
7.1) SurveyMonkey
Para las encuestas en línea en la aplicación de YAZIO, YAZIO utiliza el servicio de SurveyMonkey, de Momentive Europe UC, 2nd Floor, Shelbourne Buildings, Shelbourne Rd, Dublín, Irlanda. Las encuestas proporcionadas por YAZIO se utilizan para analizar la experiencia subjetiva, las opiniones y los deseos de los usuarios de la aplicación de YAZIO y de la oferta de YAZIO. La participación en encuestas en línea es voluntaria. Los datos del usuario son anónimos, la dirección IP del ordenador solicitante no se almacena. Al responder a una encuesta en línea, YAZIO recoge los siguientes datos personales: grupo de edad, sexo, grupo de renta neta del hogar, número de personas mayores de 18 años en el hogar. Los datos del usuario se almacenan para su evaluación y análisis hasta que se elimina la encuesta a través de SurveyMonkey. La base jurídica para el uso del servicio de SurveyMonkey es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.
Más información en https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/.
7.2) Trustpilot
YAZIO ha integrado en su sitio web "Trustpilot", una herramienta de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca. Trustpilot se utiliza para gestionar las opiniones de los clientes y ayuda a las empresas en línea a crear una marca de confianza y a ponerse en contacto con sus clientes. Esto ofrece a los usuarios la oportunidad de valorar los servicios de YAZIO. Para garantizar que solo los usuarios verificados puedan enviar reseñas, los datos de los usuarios (nombre, dirección de correo electrónico y un número de referencia) se transmiten a Trustpilot para su cotejo. No obstante, los datos solo pueden transmitirse con el consentimiento previo del usuario sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Encontrará más información al respecto en https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
7.3) Feature Upvote
Además, YAZIO utiliza en su sitio web el servicio Feature Upvote de Barbary Software SL, Carrer Doctor Trueta 65, 08005 Barcelona, España. Se trata de una herramienta que permite recoger las opiniones de los clientes. Estas opiniones se proporcionan de forma centralizada en un tablón en línea. Se recogen el nombre, la dirección de correo electrónico, los metadatos y los datos de comunicación. La dirección IP, el agente de usuario y la referencia HTTP sólo se utilizan con fines técnicos. Todos los demás datos se recogen exclusivamente para garantizar las funciones básicas de la aplicación. El uso de estos datos se basa en el artículo 28, apartado 2, frase 1 y 6, y apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
La política de privacidad de Feature Upvote puede consultarse aquí: https://featureupvote.com/gdpr/.
8) Boletín, mailings
YAZIO informa periódicamente a sus usuarios por correo electrónico sobre las tendencias actuales en nutrición, recetas y otras ofertas y consejos interesantes en el ámbito de la nutrición, la reducción de peso, etc. La suscripción es voluntaria y se realiza mediante el denominado procedimiento de doble opt-in. Tras suscribirse, el usuario recibe un correo electrónico en el que se le pide que confirme su suscripción. Esto es necesario para evitar que terceros no autorizados se suscriban para recibir el boletín con una dirección de correo electrónico de la que no disponen. Para poder acreditar la suscripción de conformidad con los requisitos legales, esta se documenta sobre la base de los intereses legítimos de YAZIO de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Como parte de la suscripción a través del sitio web o de la aplicación, el usuario consiente el tratamiento de los datos facilitados para el envío o la recepción de correos electrónicos (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Además, el usuario consiente la recopilación y el tratamiento de datos sobre su comportamiento de uso (en concreto, la apertura y el clic en enlaces incluidos en el correo electrónico) por parte de YAZIO con el fin de adaptar el contenido de los correos a las necesidades respectivas, por ejemplo, si un usuario hace clic varias veces en enlaces sobre el tema A pero no sobre el tema B, solo recibirá enlaces sobre el tema A en futuros correos.
El consentimiento dado por el usuario para recibir estos correos electrónicos puede revocarse en cualquier momento y sin indicar los motivos con efectos para el futuro enviando un correo electrónico a help@yazio.com.
Además, la recepción puede cancelarse a través de un enlace situado al final de cada boletín. YAZIO podrá almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja y los datos almacenados como parte del registro de la suscripción durante un máximo de tres años sobre la base de sus intereses legítimos con el fin de poder demostrar el consentimiento previamente otorgado. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Es posible presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia del consentimiento previo.
El envío de boletines informativos y correos electrónicos transaccionales se realiza a través del proveedor de servicios de envío "SparkPost". SparkPost es una plataforma de envío de correo electrónico del proveedor estadounidense Message Systems Inc, 9160 Guilford Road, Columbia, Maryland 21046, EE. UU. La política de privacidad del proveedor de servicios de envío puede consultarse aquí: https://www.sparkpost.com/policies/privacy. El proveedor de servicios de envío puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación del boletín o del correo electrónico transaccional o con fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios del correo de YAZIO para escribirles él mismo o para transmitir los datos a terceros.
YAZIO también utiliza Iterable, una plataforma de marketing multicanal de Iterable Inc, 71 Stevenson St, #300 San Francisco, CA 94105, Estados Unidos. Iterable ayuda a YAZIO a interactuar con sus usuarios a través de correos electrónicos, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación. Asimismo, Iterable permite a YAZIO recopilar datos sobre cómo interactúan los usuarios con sus aplicaciones móviles. Esto permite a YAZIO segmentar sus destinatarios de correo por categorías como la edad, el sexo, el objetivo personal, la dieta y el uso de la aplicación, así como realizar un seguimiento de las aperturas, los clics y las conversiones, y crear campañas multicanal automatizadas y mediante activación. Encontrará más información sobre la protección de datos, en particular sobre cómo garantizar el nivel de protección de datos al tratarlos en terceros países, en https://iterable.com/trust/privacy-policy/.
Los proveedores de servicios antes mencionados se utilizan sobre la base de los intereses legítimos de YAZIO de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y de un contrato de tramitación de solicitudes de conformidad con el artículo 28, apartado 3, frase 1 del RGPD.
9) Uso por parte de menores
YAZIO reconoce la importancia de adoptar medidas adicionales para proteger la privacidad de los menores. Las personas menores de 16 años no están autorizadas a abrir cuentas a menos que uno de sus padres haya dado su consentimiento en virtud de la legislación aplicable. Si YAZIO tiene conocimiento de que se han recogido datos personales de una persona menor de la edad mínima pertinente sin el consentimiento de sus padres, tomará medidas para eliminar dichos datos inmediatamente. Los padres que crean que su hijo o hija nos ha proporcionado datos personales y deseen que los eliminemos deberán ponerse en contacto con YAZIO utilizando los datos de contacto que figuran en la cláusula 1.
10) Uso de herramientas de análisis web, remarketing y retargeting
Sobre la base del consentimiento del usuario en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, YAZIO utiliza diversas herramientas o complementos de análisis web, remarketing y retargeting. Se utilizan cookies, se reenvía la dirección IP y/o se recogen y evalúan diversos tipos de datos. Esto incluye, por ejemplo, el número de visitantes del sitio web, la duración de la visita, el tiempo medio de carga de la página o el origen de los visitantes. El uso de estas cookies sirve para poder elaborar ofertas más específicas para los usuarios de YAZIO.
Más particularmente:
10.1) Google Tag Manager/Google Analytics/Google Optimize/Google Analytics by Firebase
YAZIO utiliza Google Tag Manager en su sitio web. El proveedor es Google Ireland Ltd ("Google"), Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager es una herramienta que puede utilizarse para integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en el sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Sólo sirve para gestionar y reproducir las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, con este fin, Google Tag Manager recopila determinados datos agregados para diagnosticar la reproducción de las herramientas de seguimiento y estadísticas. Estos datos no contienen direcciones IP ni identificadores vinculados a una persona concreta.
YAZIO utiliza Google Analytics y Google Optimize en el sitio web y en la aplicación para analizar el uso del sitio web. El proveedor de ambos servicios de análisis web es Google Ireland Ltd ("Google"), Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics que permite al proveedor adaptar y mejorar secciones concretas de su sitio web para ajustarlas al comportamiento de los usuarios.
Firebase proporciona a los desarrolladores de aplicaciones infraestructura técnica y diversas herramientas, como Google Analytics by Firebase. Esto permite a YAZIO registrar y analizar el comportamiento de los usuarios en la aplicación con el fin de adaptarla a las necesidades de los usuarios y controlar mejor las funciones y eventos. Google Analytics y Google Optimize utilizan cookies que permiten analizar el uso que hace el usuario del sitio web. La información que generan las cookies acerca de la actividad del usuario en este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google situado en los EE. UU. y se almacena allí. Por cuenta de YAZIO, Google usará esta información con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad en este y prestando otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Google.
El usuario puede obtener más información sobre el uso de datos con fines de marketing por parte de Google en https://www.google.com/policies/technologies/ads. Si el usuario desea oponerse a la publicidad basada en intereses por parte de los servicios de marketing de Google, puede utilizar las opciones de configuración e inhabilitación ofrecidas por Google en http://www.google.com/ads/preferences.
La política de privacidad de Google puede consultarse en https://www.google.com/policies/privacy.
10.2) Google AdsRemarketing/seguimiento de conversiones
El proveedor utiliza Google AdsRemarketing en el sitio web y en la aplicación, un programa de publicidad en línea de Google Ireland Ltd ("Google"), Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En el marco de Google AdsRemarketing, YAZIO utiliza el denominado seguimiento de conversiones. Cuando el usuario hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no sirven para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y el proveedor pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdsRemarketing recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdsRemarketing. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdsRemarketing que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar al usuario. Si un usuario no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador web en la configuración del usuario. Además, el usuario puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que hace del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout. De este modo, el usuario no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de este sitio web.
La información que genera la cookie acerca del uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google situado en los EE. UU. y se almacena allí. En caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP del usuario será, no obstante, truncada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar la actividad del usuario en el sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
Los usuarios pueden encontrar más información sobre Google AdsRemarketing y el seguimiento de conversiones en la política de privacidad en https://safety.google/privacy/ads-and-data/.
10.3) AppsFlyer
La herramienta AppsFlyer se utiliza tanto en el sitio web como en la aplicación. AppsFlyer es un servicio de análisis proporcionado por AppsFlyer Inc, 111 New Montgomery Street, San Francisco, CA 94105. El software de seguimiento AppsFlyer se utiliza para medir el éxito de las campañas de marketing de YAZIO. Con la ayuda de AppsFlyer, YAZIO recoge y almacena datos sobre el uso de su sitio web empleando un seudónimo. Los perfiles de uso creados de este modo se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan con el fin de mejorar y diseñar nuestra oferta en función de las necesidades. Para ello pueden utilizarse cookies. Los perfiles de uso seudonimizados no se combinan con otros datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del usuario, que debe darlo por separado.
El usuario puede oponerse a la recogida y el almacenamiento de datos mediante AppsFlyer en cualquier momento con efectos para el futuro siguiendo las instrucciones que figuran en https://www.appsflyer.com/legal/opt-out/. Encontrará más información sobre protección de datos en https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.
10.4) AppleSearchAds
YAZIO utiliza AppleSearchAds en la aplicación. AppleSearchAds es un programa de publicidad en línea de la empresa tecnológica Apple, One Infinite Loop, 95014 Cupertino, EE. UU. A través de AppleSearchAds, la aplicación del proveedor se muestra en la parte superior de la lista del usuario durante su búsqueda en la Apple Store.
El usuario puede ver y limitar la información personal que Apple utiliza para mostrarle anuncios relevantes. Además, puede impedir que se utilice información basada en su ubicación para saber qué anuncios puede ver. Encontrará más información sobre protección de datos en https://searchads.apple.com/privacy.
10.5) Outbrain
El proveedor también utiliza en su sitio web "Outbrain", una plataforma de publicidad nativa de Outbrain Inc., 39 West 13th Street, 3rd floor, New York, NY 10011, EE. UU. Outbrain está especializada en la integración de recomendaciones de contenido en sitios web en función del contenido editorial. Las recomendaciones controladas y proporcionadas automáticamente por Outbrain en cuanto a contenido y tecnología aparecen en el denominado "Discovery Feed" y dirigen al usuario a contenidos dentro del sitio web del proveedor o a sitios web de terceros que también son de su interés.
Las recomendaciones de lectura, que suelen aparecer debajo de un artículo, vienen determinadas por los contenidos leídos previamente por el usuario. Outbrain utiliza cookies que se almacenan en el dispositivo del usuario para mostrar contenido basado en intereses. La información generada por la cookie sobre el origen del dispositivo, el tipo de navegador y la dirección IP del usuario se transmite normalmente a un servidor de Outbrain situado en EE. UU. y se almacena allí, donde se elimina el último octeto para su anonimización.
El usuario puede impedir el seguimiento para la visualización de recomendaciones de contenido por parte de Outbrain en cualquier momento en https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home haciendo clic en el campo "Rechazar" (opt-out). El usuario puede encontrar más información sobre la protección de datos en: https://www.outbrain.com/privacy/.
10.6) Taboola
YAZIO también utiliza Taboola en su sitio web. Taboola es una plataforma de publicidad nativa de Taboola Inc, 16 Madison Square West, 7th Floor, New York, NY 10010, EE. UU. El proveedor utiliza cookies de Taboola en su sitio web. Taboola integra recomendaciones de contenido en sitios web en función del contenido editorial. Las recomendaciones, que son controladas y enviadas automáticamente por Taboola respecto a contenido y tecnología, aparecen en el llamado "Discovery Feed" y dirigen al usuario a contenidos dentro del sitio web del proveedor o en sitios web de terceros que también son de su interés. Las cookies de Taboola permiten al proveedor dirigirse a los visitantes de su sitio web con anuncios individualizados.
A tal fin, Taboola almacena un pequeño archivo con una secuencia de números en el navegador del visitante del sitio web, a través del cual se registra el visitante del sitio web y datos anónimos sobre el uso de este. Además, Taboola utiliza las cookies para evaluar y apoyar las medidas de marketing en línea para registrar la eficacia de los anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado.
No se almacenan datos personales en caso de retargeting o seguimiento de conversiones. Encontrará más información sobre protección de datos en https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.
10.7) Sentry
YAZIO utiliza la herramienta de gestión de errores "Sentry" de Functional Software Inc., 45 Fremont St, San Francisco, CA 94105, EE. UU., tanto en el sitio web como en la aplicación. Sentry supervisa la estabilidad del sistema de YAZIO y su objetivo es mejorar la identificación de errores de código.
Los datos de los usuarios se recogen de forma anónima. No se hace ningún uso personal de los datos. Encontrará más información sobre la protección de datos en https://sentry.io/privacy/.
10.8) Awin
YAZIO utiliza la plataforma de marketing de afiliación "Awin" de Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, en el sitio web para poder promocionar su aplicación en la red. Como red de afiliación, Awin constituye una interfaz entre comerciantes y socios de ventas. Los denominados "editores" pueden solicitar YAZIO a través de la plataforma y, de este modo, publicitar también la aplicación de YAZIO en sus plataformas. Así, la plataforma ayuda a YAZIO a captar nuevos "editores" y "afiliados". Toda la información relacionada con las ventas del "editor" se rastrea con la ayuda de Google Analytics; los datos de un usuario (consumidor final) no se documentan. Encontrará más información sobre la política de privacidad de Awin en https://www.awin.com/privacy.
11) Complementos de redes sociales
Sobre la base del respectivo consentimiento del usuario en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, YAZIO utiliza varios complementos de redes sociales para análisis web, remarketing y retargeting con el fin de optimizar su presencia en línea y ser capaz de compilar ofertas más específicas para los usuarios.
11.1) Facebook
YAZIO utiliza el complemento de la red social facebook.com en el sitio web y en la aplicación. Este es operado por Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. ("Facebook"). Los complementos son reconocibles por un logotipo de Facebook o están marcados con el añadido "Facebook Social Plugin". La lista y el aspecto de los complementos de red social de Facebook pueden consultarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene un complemento de este tipo, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento es transmitido por Facebook directamente al dispositivo del usuario e integrado en la oferta en línea por este último. Por lo tanto, YAZIO no tiene ninguna influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con este complemento y, por lo tanto, informa a los usuarios según la información de la que dispone. Mediante la integración de los complementos, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a la cuenta de Facebook de este usuario. Si el usuario interactúa con los complementos, por ejemplo, compartiendo el sitio web a través del botón "Compartir" de Facebook, la información correspondiente se transmite desde su dispositivo directamente a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, sigue existiendo la posibilidad de que Facebook averigüe y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania sólo se almacena una dirección IP anonimizada. Si un usuario también es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá desconectarse de Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Facebook en:
- https://www.facebook.com/about/privacy y en
- http://www.aboutads.info/choices (página de EE. UU.) o
- http://www.youronlinechoices.com (página de la UE)
Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.
11.2) Twitter
El sitio web del proveedor puede incluir funciones y contenidos del servicio Twitter, ofrecido por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Esto puede incluir, en particular, botones con los que el usuario puede compartir el enlace del sitio web. Si un usuario es miembro de la plataforma Twitter, Twitter puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados al perfil del usuario allí.
Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy
11.3) Instagram
Las funciones y el contenido del servicio Instagram pueden integrarse en la aplicación y el sitio web de YAZIO. El proveedor es Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden indicar que les gustan el contenido o los autores del contenido o suscribirse a nuestras publicaciones. Si el usuario también es miembro de la plataforma Instagram, Instagram puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados al perfil del usuario allí. Más información sobre la política de privacidad de Instagram en: http://instagram.com/about/legal/privacy/
11.4) Pinterest
Además, el proveedor utiliza en su sitio web el complemento de red social de Pinterest, proporcionado por Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda. Esto puede incluir contenido como imágenes, vídeos o texto y botones con los que los usuarios pueden indicar que les gustan el contenido o el autor del contenido o suscribirse a las publicaciones del proveedor.
Si el usuario es miembro de la plataforma Pinterest, Pinterest puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados al perfil del usuario allí. La información generada por el complemento sobre el uso de este sitio web por parte del usuario se transmite a un servidor de Pinterest situado en EE. UU. y se almacena allí. En caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP del usuario será, sin embargo, truncada de antemano por Pinterest dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Pinterest en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Pinterest utilizará esta información con el fin de evaluar la actividad del usuario en el sitio web, recopilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La política de privacidad de Pinterest puede consultarse en https://policy.pinterest.com/privacy-policy.
11.5) TikTok
En el sitio web y en la aplicación de YAZIO pueden integrarse funciones y contenidos del servicio TikTok, ofrecidos por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380 Irlanda. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como vídeos y botones con los que los usuarios pueden indicar que les gustan el contenido o el autor del contenido o suscribirse a las publicaciones del proveedor.
Si el usuario es miembro de la plataforma TikTok, TikTok puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados al perfil del usuario allí. La información generada por el píxel sobre el uso que hace el usuario de este sitio web se transmite a varios servidores de TikTok, también en terceros países como EE. UU., y se almacena allí. Sin embargo, en el caso de que se active la anonimización de IP en esta página web, la dirección IP del usuario será truncada previamente por TikTok dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a los servidores de TikTok en terceros países y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, TikTok utilizará esta información con el fin de evaluar la actividad del usuario en el sitio web, recopilar informes sobre la actividad en el sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
TikTok proporciona una información amplia sobre protección de datos en https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy .
11.6) YouTube
Tanto en el sitio web de YAZIO como en la aplicación también pueden integrarse funciones y contenidos del servicio YouTube, ofrecidos por YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA, 94066 EE. UU. Esto puede incluir contenidos como vídeos con los que los usuarios pueden indicar que les gustan el contenido o el autor del contenido o suscribirse a las publicaciones del proveedor.
Si el usuario es miembro de la plataforma YouTube, YouTube puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados al perfil del usuario allí. La información generada por el complemento sobre el uso de este sitio web por parte del usuario se transmite a un servidor de YouTube situado en EE. UU. y se almacena allí. No obstante, en caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, YouTube truncará previamente la dirección IP del usuario dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de YouTube en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, YouTube utilizará esta información con el fin de evaluar la actividad del usuario en el sitio web, recopilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
La política de privacidad de YouTube puede consultarse en https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/ .
12) Supresión de datos de los usuarios
YAZIO almacena los datos personales de los usuarios durante el periodo de uso de la aplicación. Si se elimina la cuenta de usuario, la dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos, la foto de perfil y los enlaces a proveedores terceros se eliminan de forma permanente e irrecuperable.
13) Restablecimiento de la cuenta de usuario
El usuario tiene la opción de restablecer su cuenta. Esto implica la creación transparente de una nueva cuenta en la que se copian los ajustes (dirección de correo electrónico, contraseña, ajustes, objetivos, etc.). La dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos y, si están disponibles, el identificador de Fitbit, de Polar y de Stripe y los datos de AppsFlyer previamente asociados a la cuenta original se eliminan de esta cuenta.
14) Derechos de los usuarios
Al usuario le asisten los siguientes derechos, que, a excepción de la cláusula 14.9, puede hacer valer ante el responsable del tratamiento de datos o el encargado de protección de datos. Los datos de contacto figuran en la cláusula 1.
14.1) Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
El usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados por YAZIO, su origen y destinatario, la finalidad del tratamiento y la duración prevista del almacenamiento, incluida una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
14.2) Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
Además, el usuario tiene derecho en todo momento a que se corrijan o completen sin demora los datos personales incorrectos o incompletos sobre su persona.
14.3) Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 del RGPD)
El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento y con efectos para el futuro, sin que sea necesario que exista un motivo de revocación.
14.4) Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
En las condiciones mencionadas en el art. 17 del RGPD, el usuario podrá exigir la supresión de sus datos personales. Este derecho dependerá, entre otras cosas, de si YAZIO sigue necesitando los datos que le conciernen para cumplir sus obligaciones legales.
14.5) Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
En las condiciones mencionadas en el art. 18 del RGPD, el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernan.
14.6) Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
El usuario tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento y se lleve a cabo mediante procedimientos automatizados.
14.7) Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)
El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho a oponerse a la creación de perfiles de usuario y al tratamiento de sus datos personales correspondientes, siempre que el tratamiento se lleve a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD. El tratamiento de los datos personales dejará de realizarse a menos que razones imperiosas de protección prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del usuario. Si los datos personales de un usuario se utilizan con fines de publicidad directa, el usuario tiene naturalmente derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento.
14.8) Derecho a no ser objeto de una toma de decisiones automatizada (art. 22 del RGPD)
El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte de forma similar y significativa.
14.9) Derecho de reclamación (art. 77 del RGPD)
Además, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable del proveedor:
Comisario del Estado Federal de Turingia para la Protección de Datos y la Libertad de Información (TLfDI)
Häßlerstrasse 8
99096 Erfurt
Correo electrónico: poststelle@datenschutz.thueringen.de
Web: https://www.tlfdi.de
15) Actualidad y actualización de esta política de privacidad
Esta política de privacidad está vigente y tiene fecha de junio de 2025.
Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de nuestro producto o a cambios en los requisitos legales, puede ser necesario modificar esta política. La política de privacidad actual puede consultarse e imprimirse en cualquier momento en el sitio web https://www.yazio.com/es/privacy.