Sollte bei der Registrierung die Fehlermeldung Error 409 angezeigt werden, liegt das daran, dass du bereits ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse bei uns angelegt hast. 😊
Bitte folge diesen Schritten:
- Wähle auf dem Startbildschirm der App die Option Ich habe schon ein Konto
- Wähle Mit E-Mail fortfahren
- Tippe auf Passwort vergessen
- Trage die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registrieren wolltest.
Im Anschluss solltest du einen Link per E-Mail erhalten, unter dem du ein neues Passwort festlegen kannst.
Danach kannst du dich mit dem neuen Passwort in die App einloggen. Sollte dies nicht funktionieren, achte bitte verstärkt auf die Groß- und Kleinschreibung. Wenn das Einloggen weiterhin nicht möglich ist, setze dein Passwort erneut zurück.
Wir hoffen, dass dieser Artikel hilfreich war und wünschen dir viel Freude mit Yazio. Falls du noch Fragen hast, hilft dir Max jederzeit gerne im Chat 💬