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Fehlercode: 409

Lotta
Lotta
  • Aktualisiert

Sollte bei der Registrierung die Fehlermeldung "Error 409" angezeigt werden, liegt das daran, dass du bereits ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse bei uns angelegt hast.

Bitte folge diesen Schritten:

  1. Wähle auf dem Startbildschirm der App die Option "Ich habe schon ein Konto".
  2. Klicke auf "Passwort vergessen".
  3. Trage die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registrieren wolltest.

Im Anschluss solltest du einen Link per E-Mail erhalten, unter dem du ein neues Passwort festlegen kannst.

Danach kannst du dich mit dem neuen Passwort in die App einloggen. Sollte dies nicht funktionieren, achte bitte verstärkt auf die Groß- und Kleinschreibung. Wenn das Einloggen weiterhin nicht möglich ist, setze dein Passwort erneut zurück.

Falls du keine E-Mail erhältst, nachdem du das Zurücksetzen des Passworts angefordert hast, kannst du eine Anfrage im Hilfe-Center einreichen und wir werden versuchen eine Lösung zu finden.

Wir hoffen, dass wir mit Hilfe unseres Artikels all deine Fragen beantworten konnten und wünschen dir viel Freude mit YAZIO. Solltest du weitere, offene Fragen haben, wende dich gerne jederzeit an unseren Support und reiche deine Anfrage hier ein.

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