Срок действия вашей активной подписки нельзя изменить. Сначала нужно отменить активную подписку Pro, а затем оформить новую. К сожалению, мы не можем изменить этот процесс.
Если вы хотите возобновить подписку с той же длительностью платежного периода, обычно вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Если вы не отмените подписку до даты окончания, она продлится автоматически. 🔄
Отмена прекращения подписки
Если вы уже отменили подписку, но решили продолжить пользоваться приложением Pro, возможно, вы сможете возобновить её 👍
iOS (Apple App Store)
- Откройте App Store на своем iPhone или iPad.
- Войдите в свой аккаунт Apple.
- Нажмите на подписку Yazio, которую вы хотите продлить.
- Выберите один из вариантов продления.
Android (Google Play)
Вы можете возобновить отменённую подписку до окончания срока её действия, нажав «Возобновить» в разделе «Подписки» в приложении Google Play (Play Маркет).
Покупка подписки на сайте
Если вы оформили подписку через наш сайт, а не через магазин приложений, и уже отменили её, вы можете отозвать отмену следующим образом:
- Напишите нам сообщение и сообщите, что вы хотите отменить запрос на расторжение.
- Пожалуйста, обязательно укажите номер счета из подтверждения оплаты (начинается с «in_») или адрес электронной почты, зарегистрированный в вашем аккаунте.
- Отправьте письмо как минимум за 48 часовдо истечения срока подписки; иначе отмена подписки будет оформлена.