Есть вопросы о Yazio?

Отлично! Вы в нужном месте.

Как изменить или продлить срок действия подписки Pro?

Срок действия вашей активной подписки нельзя изменить. Сначала нужно отменить активную подписку Pro, а затем оформить новую. К сожалению, мы не можем изменить этот процесс.

Если вы хотите возобновить подписку с той же длительностью платежного периода, обычно вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Если вы не отмените подписку до даты окончания, она продлится автоматически. 🔄

Отмена прекращения подписки

Если вы уже отменили подписку, но решили продолжить пользоваться приложением Pro, возможно, вы сможете возобновить её 👍

iOS (Apple App Store)
  1. Откройте App Store на своем iPhone или iPad.
  2. Войдите в свой аккаунт Apple.
  3. Нажмите на подписку Yazio, которую вы хотите продлить.
  4. Выберите один из вариантов продления.
Android (Google Play)

Вы можете возобновить отменённую подписку до окончания срока её действия, нажав «Возобновить» в разделе «Подписки» в приложении Google Play (Play Маркет).

Покупка подписки на сайте

Если вы оформили подписку через наш сайт, а не через магазин приложений, и уже отменили её, вы можете отозвать отмену следующим образом:

  1. Напишите нам сообщение и сообщите, что вы хотите отменить запрос на расторжение.
  2. Пожалуйста, обязательно укажите номер счета из подтверждения оплаты (начинается с «in_») или адрес электронной почты, зарегистрированный в вашем аккаунте.
  3. Отправьте письмо как минимум за 48 часовдо истечения срока подписки; иначе отмена подписки будет оформлена.

Была ли эта статья полезной?

Надеемся, эта статья была полезной. Желаем вам приятного использования Yazio 💚 Если у вас все еще есть вопросы, Макс с радостью поможет вам в чате 💬