Вы оформили подписку через Google Play Store?
Приложение может не сразу распознать, что вы купили Pro.
Чтобы получить доступ ко всем функциям Pro, выполните следующие шаги:
- Откройте список всех запущенных приложений на устройстве и закройте приложение Yazio.
- Откройте приложение снова.
После того как вы снова откроете приложение, оно должно автоматически переключиться на Pro. Если это не так, попробуйте следующее:
- Откройте приложение Yazio.
- Откройте страницу Pro в приложении.
Вы оформили подписку через Apple App Store?
👉 Сейчас с этой функцией возникла проблема, и наша команда уже работает над её устранением. Нужна помощь? Напишите Максу в чате 💬 Мы быстро всё решим 💚
Приложение может не сразу распознать, что вы купили Pro.
Чтобы получить доступ ко всем функциям Pro, выполните следующие шаги:
- Откройте список всех запущенных приложений на устройстве и закройте приложение Yazio.
- Откройте приложение снова.
После того как вы снова откроете приложение, оно должно автоматически переключиться на Pro. Если это не так, попробуйте следующее:
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Перейдите в «Настройки».
- Выберите «Аккаунт» и нажмите «Восстановить подписку».
- При необходимости подтвердите действие, введя пароль от аккаунта Apple.
Вы оформили подписку через наш сайт?
Если вы оформили подписку Pro на нашем сайте, приложение может не сразу распознать, что у вас есть подписка Pro.
Не переживайте — выполните следующие шаги, чтобы получить мгновенный доступ ко всем функциям Pro:
- Откройте список всех запущенных приложений на устройстве и закройте приложение Yazio.
- Откройте приложение снова.
После того как вы снова откроете приложение, оно должно автоматически переключиться на Pro. Если это не так, попробуйте выйти из приложения и войти снова. Чтобы сделать это:
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Перейдите в «Настройки».
- Выберите «Аккаунт» и «Выйти».
- Нажмите «Войти» и введите данные своего аккаунта.
Всё ещё не удаётся получить доступ к аккаунту Pro?
Если у вас по-прежнему нет доступа к Pro, возможно, покупка не была завершена или вы оформили подписку Pro под другим аккаунтом Yazio. Кроме того, даже если покупка прошла успешно, может потребоваться некоторое время, чтобы ваша подписка Pro появилась в приложении. Мы очень ценим ваше терпение и просим подождать ещё немного. Кроме того, пожалуйста, проверьте, что вы вошли в тот же аккаунт Yazio, который использовали при покупке.