Dúvidas sobre o aplicativo YAZIO?

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O que é o período de 7 dias de teste gratuito e como cancelá-lo durante o próprio período?

Teo
Teo
  • Atualizado

Com o nosso período de 7 dias de teste gratuito, você pode acessar e experimentar todos os conteúdos e funções PRO do aplicativo gratuitamente e sem quaisquer limitações durante 7 dias. Atualmente, o período de 7 dias de teste gratuito é oferecido apenas em determinados momentos e está disponível somente em nosso site. Infelizmente, não é possível ativá-lo diretamente no aplicativo.

Se você não quiser estender o período de teste PRO gratuito para uma assinatura paga, pode cancelar da seguinte forma:

  1. Abra o aplicativo YAZIO.
  2. Acesse a aba "Perfil".
  3. Abra as configurações.
  4. Clique em "Conta" e selecione "Assinatura".
  5. Clique em "Cancelar assinatura" e confirme o cancelamento. Você verá o status como "cancelada" e a data do término do período da assinatura.

Caso não funcione, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento seguindo estas etapas:

  1. Envie uma mensagem solicitando o cancelamento via nosso formulário de contato.
  2. No e-mail, inclua seu ID do usuário e o endereço de e-mail associado à sua conta YAZIO.
  3. É importante enviar seu pedido pelo menos 48 horas antes da extensão do período de teste gratuito. Caso sua solicitação de cancelamento não seja recebida dentro desse prazo, o período de teste gratuito será automaticamente estendido a uma assinatura regular do YAZIO PRO.

Após cancelar a assinatura de teste, seu acesso ao YAZIO PRO terminará imediatamente. Isso significa que o conteúdo e os recursos PRO não estarão mais disponíveis para você e sua conta voltará à versão básica.

Esperamos que você tenha encontrado respostas para todas as suas perguntas e desejamos-lhe uma jornada incrível com o YAZIO. Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com a nossa equipe de suporte e enviar sua solicitação aqui.

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