Você comprou sua assinatura na Google Play Store?
O aplicativo pode levar algum tempo para reconhecer a compra do Pro.
Siga os seguintes passos para acessar todos os recursos Pro:
- Verifique quais são os aplicativos ativos no seu dispositivo e feche o Yazio.
- Abra o aplicativo novamente.
Após reaberto, ele deverá mudar automaticamente para Pro. Caso não dê certo, tente o seguinte:
- Abra o aplicativo Yazio.
- Abra a página do Pro.
Você se inscreveu pela Apple App Store?
O aplicativo pode levar algum tempo para reconhecer a compra do Pro.
Siga os seguintes passos para acessar todos os recursos Pro:
- Verifique quais são os aplicativos ativos no seu dispositivo e feche o Yazio.
- Abra o aplicativo novamente.
Após reaberto, ele deverá mudar automaticamente para Pro. Caso não dê certo:
- Acesse a aba "Perfil".
- Abra as configurações.
- Selecione "Conta" e clique em "Restaurar assinatura".
- Caso necessário, confirme digitando a senha da sua conta Apple.
Você assinou pelo nosso site?
Se você assinou o Pro pelo nosso site e não no aplicativo, ele pode não reconhecer imediatamente que você efetuou a assinatura.
Não se preocupe. Siga estes passos para garantir acesso imediato a todos os recursos Pro:
- Verifique quais são os aplicativos ativos no seu dispositivo e feche o Yazio.
- Abra o aplicativo novamente.
Após reaberto, ele deverá mudar automaticamente para Pro.
Se não der certo, tente sair da conta e entrar novamente:
- Acesse a aba "Perfil".
- Abra as configurações.
- Selecione "Conta" e "Sair".
- Clique em "Já tenho uma conta" e digite suas informações.
Ainda não consegue acessar sua conta Pro?
Se você ainda não tem acesso ao Pro, pode ser que sua compra não tenha sido concluída ou que você tenha adquirido a assinatura Pro usando outra conta Yazio.
Mesmo que sua compra tenha sido concluída com sucesso, pode levar algum tempo até que a assinatura apareça no aplicativo. Pedimos que aguarde um pouco mais e agradecemos sua paciência. Verifique também se você está conectado à mesma conta Yazio usada no momento da compra.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e desejamos a você muita satisfação com o Yazio. Caso ainda tenha dúvidas, Max está sempre disposto a ajudar no chat 💬