A duração da sua assinatura em andamento não pode ser alterada. Você deve primeiro cancelar sua assinatura Pro ativa e, em seguida, assinar uma nova assinatura. Infelizmente, não podemos alterar esse processo.
Se você deseja renovar sua assinatura com a mesma duração do ciclo, geralmente não precisa tomar nenhuma outra providência. Sua assinatura será renovada automaticamente, a menos que você a cancele antes da data de término. 🔄
Cancelando o Término da Sua Assinatura
Se você já cancelou sua assinatura, mas decidiu que gostaria de continuar usando o aplicativo Pro, pode ser possível renová-la 👍
iOS (Apple App Store)
- Abra a App Store no seu iPhone ou iPad.
- Faça login na sua conta Apple.
- Clique na assinatura do Yazio que você gostaria de renovar.
- Selecione uma das opções de renovação.
Android (Google Play)
Você pode restaurar uma assinatura cancelada antes que ela expire clicando em "Restaurar" na seção Assinaturas no aplicativo Play Store.
Compras de Assinatura pelo Site
Se você comprou uma assinatura através do nosso site em vez de uma loja de aplicativos e já cancelou sua assinatura, pode desfazer o cancelamento da seguinte forma:
- Envie-nos uma mensagem informando que deseja cancelar sua solicitação de término.
- Certifique-se de incluir o número da sua fatura da confirmação de pagamento (começa com “in_”) ou o endereço de e-mail registrado na sua conta.
- Envie o e-mail com pelo menos 48 horas antes do vencimento da sua assinatura; caso contrário, o término da sua assinatura será concluído.
