Ci dispiace che tu te ne vada 💛

👉 Se desideri passare a uno specifico paragrafo, ecco un breve riepilogo:

• Che cosa succede dopo aver cancellato l’abbonamento?
• Come posso cancellare un abbonamento acquistato tramite Google Play? (Android)
• Come posso cancellare un abbonamento acquistato tramite l’App Store? (iOS)
• Come posso cancellare un abbonamento acquistato sul sito web di Yazio?

Che cosa comporta la cancellazione dell’abbonamento?

Se cancelli l’abbonamento, questo non si rinnoverà alla scadenza del periodo di fatturazione in corso.

Puoi continuare a usare Yazio Pro fino alla data di scadenza del periodo che hai già pagato. Dopo tale data, l’abbonamento scadrà automaticamente.

Ricorda:

• La cancellazione dell’abbonamento non comporta un rimborso automatico
• La durata del tuo contratto rimane invariata per l’intero periodo di abbonamento
• Non puoi sospendere temporaneamente o abbreviare la durata di un abbonamento attivo
• Se disinstalli l’app o elimini il tuo account Yazio, l’abbonamento non viene cancellato

Se desideri richiedere un rimborso, puoi trovare maggiori informazioni consultando il nostroCentro assistenza.

Che cosa succede dopo aver cancellato l’abbonamento?

• Non ti verrà addebitato alcun costo aggiuntivo
• Potrai continuare a utilizzare Yazio Pro fino alla scadenza del periodo di fatturazione
• L’abbonamento scadrà poi automaticamente

Non dovrai fare nient’altro 👍

Come posso cancellare un abbonamento acquistato tramite Google Play? (Android)

Se hai acquistato Yazio Pro tramite il Google Play Store, l’abbonamento è gestito direttamente da Google. Per motivi di riservatezza, non abbiamo accesso ai tuoi dati di pagamento, per cui non possiamo cancellare l’abbonamento al posto tuo.

Per cancellare il tuo abbonamento:

• Apri il Play Store sul tuo dispositivo
• Tocca l’immagine del profilo
• Tocca Pagamenti e abbonamenti
• Tocca Abbonamenti
• Seleziona l’abbonamento Yazio
• Tocca Annulla abbonamento e conferma

L’abbonamento scadrà al termine del periodo di fatturazione in corso. Puoi anche gestire il tuo abbonamento direttamente sul sito web di Google Play. Se riscontri qualsiasi problema, contatta l’assistenza Google.

Come posso cancellare un abbonamento acquistato tramite l’App Store? (iOS)

Se hai acquistato Yazio Pro tramite l’App Store, l’abbonamento è gestito da Apple. Non possiamo cancellarlo al posto tuo.

Per cancellare il tuo abbonamento:

• Apri l’App Store sul tuo dispositivo
• Tocca l’immagine del profilo
• Tocca Abbonamenti
• Seleziona l’abbonamento Yazio
• Disattiva il rinnovo automatico

L’abbonamento scadrà al termine del periodo di fatturazione in corso.

Se hai bisogno di aiuto, contatta direttamente il supporto Apple.

Come posso cancellare un abbonamento acquistato sul sito web di Yazio?

Se hai acquistato Yazio Pro sul nostro sito web, puoi cancellarlo online o nell’app.

Opzione 1 → Cancellazione tramite browser

• Vai su https://www.yazio.com/app/account
• Accedi al tuo account Yazio
• Trova l’abbonamento attivo
• Seleziona Annulla abbonamento
• Conferma toccando Disiscriviti

Lo stato verrà aggiornato ad “Annullato” e potrai vedere la data di scadenza del periodo di abbonamento.

Opzione 2 → Cancellazione tramite l’app Yazio

• Apri l'app Yazio
• Vai alla scheda Profilo
• Tocca Impostazioni
• Tocca Account
• Seleziona Abbonamento
• Tocca Cancella abbonamento e conferma

Lo stato verrà aggiornato a “Cancellato” e visualizzerai la data di scadenza dell’abbonamento.

Se c’è qualcosa che pensi potremmo migliorare, ti invitiamo a condividere idee e suggerimenti. La tua opinione ci aiuta a crescere giorno dopo giorno. E se un giorno deciderai di tornare, noi saremo qui per te 💚

Speriamo che questo articolo ti sia stato utile e ti auguriamo di divertirti con Yazio. Se hai altre domande, Max è sempre a tua disposizione tramite la chat 💬