Hai comprato il tuo abbonamento tramite il Google Play Store?
L'app potrebbe non rilevare immediatamente l’acquisto dell’abbonamento Pro.
Per accedere a tutte le funzioni Pro, segui questi passaggi:
- Apri la panoramica di tutte le app attive sul tuo dispositivo e chiudi Yazio.
- Apri nuovamente l'app.
Una volta riaperta, l'app dovrebbe passare automaticamente alla versione Pro.
In caso contrario, prova in questo modo:
- Apri l'app Yazio.
- Apri la pagina Pro nell'app.
Hai comprato il tuo abbonamento tramite l'App Store?
L'app potrebbe non rilevare immediatamente l’acquisto dell’abbonamento Pro.
Per accedere a tutte le funzioni Pro, segui questi passaggi:
- Apri la panoramica di tutte le app attive sul tuo dispositivo e chiudi Yazio.
- Apri nuovamente l'app.
Una volta riaperta, l'app dovrebbe passare automaticamente alla versione Pro. In caso contrario:
- Passa alla sezione Profilo.
- Vai su "Impostazioni".
- Seleziona "Account" e clicca su "Ripristina abbonamento".
- Se necessario, conferma inserendo la password del tuo account Apple.
Hai acquistato Pro tramite il nostro sito web?
Se non hai acquistato l'abbonamento Pro all'interno dell'app ma sul nostro sito web, l'app potrebbe non riconoscere immediatamente il tuo abbonamento. Non preoccuparti: segui questi passaggi per ottenere l'accesso immediato a tutte le funzioni Pro.
- Apri la panoramica di tutte le app attive sul tuo dispositivo e chiudi l'app Yazio.
- Apri di nuovo l'app.
Dopo aver riaperto l'app, questa dovrebbe passare automaticamente a Pro.
In caso contrario, prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente:
- Passa alla sezione Profilo
- Vai su "Impostazioni"
- Seleziona "Account" e "Esci".
- Clicca su "Accedi" e inserisci le tue credenziali.
Non hai ancora accesso a Pro?
Se non hai ancora accesso a Pro, è possibile che il tuo acquisto non sia stato completato con successo o che tu abbia acquistato l'abbonamento Pro utilizzando un altro account Yazio.
Anche se il tuo acquisto è andato a buon fine, potrebbe volerci un po' prima che il tuo abbonamento appaia nell'app. Ti chiediamo quindi di avere pazienza e aspettare ancora un po'. Inoltre, assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Yazio utilizzato durante l'acquisto.
Speriamo che questo articolo ti sia stato utile e ti auguriamo di divertirti con Yazio. Se hai altre domande, Max è sempre a tua disposizione tramite la chat 💬