Si vous vous êtes déconnecté(e) de l’application, veuillez ouvrir Yazio à nouveau puis appuyer sur « Connexion ». Veuillez ensuite appuyer sur « Continuez avec votre e-mail » puis sur « Mot de passe oublié » afin de demander la réinitialisation de votre mot de passe. Il vous faudra alors spécifier l’adresse e-mail avec laquelle vous aviez créé votre compte Yazio. Une fois cela fait, nous vous ferons parvenir un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail. En l'ouvrant, vous devriez avoir la possibilité de choisir votre nouveau mot de passe. 

Veuillez ensuite ouvrir l’appli et vous connecter à l’aide de votre nouveau mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous d’utiliser les bonnes minuscules / majuscules. Si cela ne résout toujours pas le problème, veuillez réinitialiser votre mot de passe à nouveau. 

Si vous ne recevez pas d’e-mail après avoir demandé la réinitialisation de votre mot de passe, veuillez suivre les instructions de notre article traitant du sujet 💚

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile et vous souhaitons beaucoup de bon temps avec Yazio. Si vous avez d’autres questions, Max sera ravi de vous aider dans le chat 💬