• Quelles données sont synchronisées ?
  Huawei Santé transmet les données concernant votre poids et vos activités.
• Quelles sont les conditions requises pour établir une connexion ?
  Avant toute chose, veuillez vous assurer que la connexion entre Yazio et Huawei Santé soit bien activée sur votre profil.
• Comment vos données sont-elles synchronisées ?
  Yazio transmet vos calories brûlées qui correspondent à vos exercices ou pas.
• Comment résoudre un problème concernant le transfert de données ?
  Consultez nos suggestions ! Si cela ne résout pas le problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe de la réussite client.

Quelles données sont synchronisées ?

Huawei Santé vers Yazio :

• Nombre de pas, activités physiques et calories brûlées
• Distance
• Masse corporelle

🚫 Remarque : Yazio ne transmet actuellement pas de données à Huawei Santé

Quelles sont les conditions requises pour établir une connexion ?

Pour établir une connexion :

• Vous avez besoin d’un appareil Android. Il n’est malheureusement pas possible de connecter Yazio et Huawei Santé sur les appareils iOS.
• Assurez-vous d’avoir un abonnement Yazio Pro.
• Assurez-vous de télécharger Huawei Santé via Huawei AppGallery en suivant les étapes suivantes :

1. Installez la dernière version de Huawei Santé via Huawei AppGallery.
2. Fermez complètement l’appli Yazio puis rouvrez-la.
3. Huawei Santé devrait apparaître dans votre profil Yazio sous Suivi automatique.

• Activez la connexion sous Suivi automatique dans votre profil Yazio et accordez toutes les permissions.
• Dans certains cas, il peut être utile de redémarrer vos appareils et vos applications.

Comment vos données sont-elles synchronisées ?

Yazio importe les données concernant vos pas et vos activités de Huawei Santé. Avec Yazio, les pas sont calculés de la façon suivante :

Yazio reçoit les données de Huawei Santé concernant votre nombre total de pas et vos activités. Comme cela comprend les pas normaux et les pas liés aux activités, nous vérifions chaque activité pour voir si elle inclut des pas. Si c’est le cas, nous soustrayons ces pas et les calories associées du total. Cela permet d’éviter de compter les calories deux fois.

Cela donne deux résultats :

1. Les pas hors activités : affichés dans la synthèse des pas, ils représentent les pas non liés à une activité spécifique.
2. Les pas pendant les activités : par exemple lors d’un jogging, ils apparaissent comme une valeur inférieure à côté des pas hors activités.

Chaque activité est affichée séparément sous la vue d’ensemble des activités dans Yazio. Les calories brûlées devraient correspondre à celles affichées dans Huawei Santé.

Remarque importante : la vue d’ensemble orange de Huawei Santé affiche uniquement les activités et pas enregistrés en temps réel, et non ceux ajoutés manuellement plus tard.

Yazio affiche ces données comme une activité normale. Cependant, ces calories ne sont pas prises en compte dans Huawei Santé, ce qui peut entraîner une valeur plus élevée dans Yazio.

Comment résoudre un problème concernant le transfert de données ?

Si vous rencontrez toujours des problèmes, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez joindre les captures d’écran suivantes :

1. La vue d’ensemble de vos calories et la section Activités de votre journal Yazio.
2. Votre écran d’accueil Huawei Santé.
3. Dans Huawei Santé, ouvrez Données d’exercice et chaque activité concernée pour vérifier les calories.

Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement. 💡

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile et vous souhaitons beaucoup de bon temps avec Yazio 💚 Si vous avez d’autres questions, Max sera ravi de vous aider dans le chat 💬