- Quelles données sont synchronisées ?
Huawei Santé transmet les données concernant votre poids et vos activités. - Quelles sont les conditions requises pour établir une connexion ?
Avant toute chose, veuillez vous assurer que la connexion entre YAZIO et Huawei Santé soit bien activée sur votre profil. - Comment vos données sont-elles synchronisées ?
YAZIO transmet vos calories brûlées qui correspondent à vos exercices ou pas. - Comment résoudre un problème concernant le transfert de données ?
Consultez nos suggestions ! Si cela ne résout pas le problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe de la réussite client.
Quelles données sont synchronisées ?
Huawei Santé vers YAZIO :
- Nombre de pas, activités physiques et calories brûlées
- Distance
- Masse corporelle
🚫 Remarque : Actuellement, YAZIO ne transmet pas de données à Huawei Santé.
Quelles sont les conditions requises pour établir une connexion ?
Pour établir une connexion :
- Vous avez besoin d’un appareil Android. Il n’est malheureusement pas possible de connecter YAZIO et Huawei Santé sur les appareils iOS.
- Assurez-vous d’avoir un abonnement YAZIO PRO.
- Assurez-vous de télécharger Huawei Santé via Huawei AppGallery en suivant les étapes suivantes :
- Installez la dernière version de Huawei Santé via Huawei AppGallery.
- Fermez complètement l’appli YAZIO puis rouvrez-la.
- Huawei Santé devrait apparaître dans votre Profil YAZIO sous « Suivi automatique ».
- Activez la connexion sous Suivi automatique dans votre Profil YAZIO et accordez toutes les permissions d’accès.
- Dans certains cas exceptionnels, il peut être utile de redémarrer vos appareils et vos applications.
Comment vos données sont-elles synchronisées ?
YAZIO importe les données concernant vos pas et vos activités de Huawei Santé. Avec YAZIO, les pas sont calculés de la façon suivante :
YAZIO reçoit les données de Huawei Santé concernant votre nombre total de pas et vos activités. Étant donné que cela comprend les pas « normaux » et les pas pendant les activités, nous vérifions chaque activité pour voir si elle implique des pas. Si c’est le cas, nous soustrayons ces pas et les calories brûlées associées au nombre total de pas. De cette façon nous évitons de compter les calories brûlées deux fois, comme pas « normaux » et comme activité.
Cela donne deux résultats :
- Les pas hors activités : affichés dans la synthèse de pas de YAZIO et représentant vos pas qui ne sont pas liés à une activité spécifique.
- Les pas pendant les activités : les pas comptés pendant les activités telles que le jogging apparaissent dans la synthèse des pas sous forme de chiffre inférieur à celui de vos pas hors activités, qui apparaît juste à côté.
Chaque activité est affichée séparément sous la vue d’ensemble des activités dans YAZIO. Les calories brûlées par des pas et des activités devraient être les mêmes que celles sur Huawei Santé.
Remarque importante : la vue d’ensemble orange de Huawei Santé affiche uniquement les pas et les activités qui ont été enregistrés en « temps réel », mais pas ceux qui ont été ajoutés plus tard. Par exemple, dans le cas où votre montre n’a pas bien fonctionné et que vous avez ajouté votre exercice plus tard.
YAZIO affiche ceci en tant qu’activité normale. Cependant, ces calories brûlées ne sont pas prises en compte dans la vue d’ensemble de Huawei Santé. C’est pourquoi le résultat des calories brûlées peut apparaître plus élevé dans YAZIO que dans Huawei Santé.
Comment résoudre un problème concernant le transfert de données ?
Si vous avez toujours des problèmes de connexion, notre équipe de la réussite client se fera un plaisir de vous aider davantage. Veuillez accompagner votre demande d’aide avec les copies d’écran suivantes :
- La vue d’ensemble de vos calories et la rubrique Activités de votre Journal YAZIO.
- Votre page d’accueil sur Huawei Santé.
- Sur Huawei Santé, allez sur « Données d’exercices physiques » et ouvrez chaque exercice qui devrait être transféré sur YAZIO. Nous pouvons uniquement voir les calories brûlées présentes dans la vue d’ensemble détaillée de chaque exercice.
De cette façon nous pouvons directement vous apporter une assistance et résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Nous espérons que cet article aura répondu à toutes vos questions et nous vous souhaitons beaucoup de réussite avec YAZIO.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter Max en cliquant sur le symbole du chat en bas à droite de votre écran. 💬