- Quelles données sont synchronisées ?
Polar Flow transmet les données concernant votre poids et vos activités. - Quelles sont les conditions requises pour établir une connexion ?
Avant toute chose, veuillez vous assurer que la connexion entre Yazio et Polar Flow soit bien activée sur votre profil. - Comment vos données sont-elles synchronisées ?
Yazio transmet vos données de façon précise en déduisant les calories brûlées de vos pas des calories brûlées pendant un exercice. - Comment résoudre un problème concernant le transfert de données ?
Consultez nos suggestions et essayez nos solutions étape par étape. Si cela ne résout pas le problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe de la réussite client.
Quelles données sont synchronisées ?
Polar Flow vers Yazio :
- Nombre de pas, activités physiques et calories brûlées
- Poids
🚫 Remarque : Yazio ne transmet actuellement pas de données à Polar Flow
Quelles sont les conditions requises pour établir une connexion ?
Pour établir une connexion :
- Assurez-vous d’avoir un abonnement Yazio Pro.
- Activez la connexion dans Suivi automatique sur votre profil Yazio.
- Vérifiez que les données sont disponibles dans votre tableau de bord Polar Flow. Yazio transmet uniquement les données du site web, pas de l’application.
Comment vos données sont-elles synchronisées ?
Les calories brûlées avec les pas et les activités ne sont comptées qu’une seule fois par Yazio. Dans Activités, nous indiquons le nombre de pas effectués en conditions normales ou pendant un exercice.
Nous prenons uniquement en compte les pas qui ne sont pas déjà inclus dans une activité. Pour cela, nous soustrayons automatiquement les calories des pas des calories de l’exercice et affichons uniquement la différence.
Si les calories vous semblent trop élevées, vérifiez les paramètres de votre compte Polar Flow. Les résultats dépendent des données que vous avez saisies.
Comment résoudre un problème concernant le transfert de données ?
Si vos données Polar Flow ne sont pas transmises à Yazio, suivez ces étapes :
- Assurez-vous que le compte Polar Flow utilisé correspond à celui connecté à Yazio.
- Si les activités sont visibles dans l’application mais pas dans Yazio, vérifiez votre tableau de bord Polar Flow.
Rappelez-vous : la synchronisation se fait via le tableau de bord en ligne et non directement depuis votre appareil.
J’ai toujours des problèmes de connexion
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez envoyer les captures suivantes :
- Une vue d’ensemble de la section Activités de votre journal Yazio.
- Une vue d’ensemble de votre tableau de bord Polar Flow.
-
Une capture des paramètres de votre compte Yazio (Profil > Paramètres > Compte).
Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile et vous souhaitons beaucoup de bon temps avec Yazio 💚 Si vous avez d’autres questions, Max sera ravi de vous aider dans le chat 💬