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¿Qué es nuestra Prueba gratuita de 7 días y cómo puedo cancelarla a tiempo durante el periodo de prueba?

Con nuestra Prueba gratuita de 7 días puedes acceder a todo el contenido y las funciones PRO de nuestra aplicación de forma gratuita y sin restricciones durante 7 días. Actualmente, nuestra prueba gratuita sólo se ofrece a los usuarios de vez en cuando y sólo es posible acceder a ella a través de nuestra página web. Lamentablemente, no es posible suscribirse a ella directamente en la aplicación.

Si no deseas que este periodo de prueba gratuito se convierta automáticamente en una suscripción de pago, puedes cancelarlo de la siguiente manera:

  1. Abre la aplicación YAZIO.
  2. Ve a la pestaña "Perfil" 
  3. Ve a los Ajustes. 
  4. Haz clic en "Cuenta" y selecciona "Suscripción".
  5. Selecciona "Cancelar suscripción" y confirma la cancelación. Se te mostrará el estado "Cancelado" y la fecha de vencimiento del periodo de suscripción.

Si esto no funciona, también puedes enviarnos un mensaje en cualquier momento de la siguiente manera:

  1. Envíanos un mensaje informándonos de que quieres cancelar tu suscripción a través de nuestro formulario de contacto.
  2. Dentro del correo electrónico, envíanos tu ID de usuario y la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.
  3. Asegúrate de enviarnos el correo electrónico al menos 48 horas antes e la extensión de tu prueba gratuita. Si no recibimos tu solicitud de cancelación dentro de este plazo, tu prueba gratuita se extenderá automáticamente a la suscripción regular de YAZIO PRO.

Por favor, ten en cuenta que una vez que canceles tu prueba gratuita tu acceso PRO terminará inmediatamente. Por lo tanto, el contenido y las funciones PRO dejarán de estar disponibles para ti y tu cuenta volverá a la versión básica.

Esperamos que nuestro artículo haya respondido a todas tus preguntas y te deseamos mucha diversión con YAZIO. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte enviando tu solicitud aquí.

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