No se puede modificar la duración de tu suscripción en curso. Primero tienes que cancelar tu suscripción PRO activa y, a continuación, registrarse para obtener una nueva suscripción. Lamentablemente, no podemos cambiar este proceso.
Si quieres renovar tu suscripción con la misma duración del ciclo, normalmente no tienes que hacer nada más. Tu suscripción se renovará automáticamente siempre y cuando no canceles la suscripción antes de la fecha de finalización.
Cómo cancelar la rescisión de tu suscripción
Si has cancelado tu suscripción, pero cambias de opinión y quieres seguir utilizando la app de YAZIO PRO, es posible que todavía puedas renovar tu suscripción.
iOS (Apple App Store)
- Abre la App Store en tu iPhone o iPad.
- Inicia sesión en tu cuenta de Apple.
- Selecciona la suscripción de YAZIO que quieras renovar.
- Elige una de las opciones de renovación.
Android (Google Play)
Puedes restaurar una suscripción cancelada antes de que expire haciendo clic en "Restaurar" en la sección “Suscripciones” de la app de Play Store.
Compra de suscripciones en el sitio web
Si compraste la suscripción a través de nuestro sitio web, en lugar de en una tienda de aplicaciones, y ya has cancelado tu suscripción, puedes deshacer la cancelación de la siguiente manera:
- Envíanos un mensaje indicándonos que quieres cancelar tu solicitud de rescisión.
- No olvides incluir el número de tu factura de la confirmación del pago (empieza por “in_”) o la dirección de correo electrónico con la que registraste tu cuenta.
- Envíanos el correo electrónico al menos 48 horas antes de que expire tu suscripción. De lo contrario, se completará la rescisión de tu suscripción.
Esperamos que nuestro artículo haya respondido a todas tus preguntas y te deseamos mucha diversión con YAZIO.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con Max haciendo clic en el símbolo de chat que aparece en la esquina inferior derecha de tu pantalla. 💬