Wir möchten dich über ein bekanntes Problem auf Seiten von Apple informieren, welches zu wiederholten Genehmigungsanfragen für den Zugriff auf Gesundheitsdaten führen kann. Dieses Problem kann dazu führen, dass du den Datenzugriff bei jedem Start der YAZIO App erneut genehmigen musst.
Folge zum Beheben dieses Problems bitte den folgenden Schritten.
Schritte zur Fehlerbehebung:
- Trenne die Verbindung zu Apple Health in der YAZIO App (Profil-Tab).
- Gehe auf deinem Gerät zu Einstellungen → Apps → Health → Datenzugriff & Geräte → YAZIO und lösche alle zugehörigen Gesundheitsdaten.
- Deinstalliere die YAZIO App.
- Gehe zurück zu den Einstellungen → Apps → Health → Datenzugriff & Geräte → Deinstallierte Apps → YAZIO und lösche alle verbleibenden Daten.
- Installiere die YAZIO App erneut und logge dich ein.
- Verbinde nun Apple Health über die YAZIO App.
- Erzwinge das Schließen der App, öffne sie erneut und konfiguriere deine Health-Einstellungen.
Weitere Tipps:
- Aktualisiere die App: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der YAZIO App installiert hast.
- iOS-Update: Prüfe, ob dein Gerät über die aktuellste iOS-Version verfügt (Einstellungen Allgemein Softwareupdate).
Mit diesen Schritten sollte die Verbindung zwischen YAZIO und Apple Health wieder funktionieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit an Max wenden, indem du auf das Chat-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm tippst. 💬