- Übersicht Datensynchronisierung
YAZIO überträgt deine Ernährungsdaten, Fitbit deine Körperdaten. - Voraussetzungen für die Verbindung
Bitte stelle sicher, dass die Verbindung zwischen YAZIO und Fitbit in deinem Profil aktiviert ist. - Synchronisierungsprozess
YAZIO überträgt die Kalorien von Schritten und Aktivitäten, ohne sie zu duplizieren. - Fehlerbehebung bei der Datenübertragung
Bitte gehe Schritt für Schritt unsere Hilfestellungen durch. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, wende dich bitte an unser User Success Team.
Übersicht Datensynchronisierung
Fitbit an YAZIO:
- Schritte, Trainingsaktivitäten und verbrannte Kalorien
- Körpergewicht
- Körperfett
YAZIO an Fitbit:
- Lebensmittel-Einträge, Kalorien und Nährwerte
- Wasseraufnahme
Voraussetzungen für die Verbindung
Um eine Verbindung herzustellen:
- Stelle sicher, dass du ein YAZIO PRO-Abonnement hast.
- Lade die Fitbit-App herunter und melde dich bei deinem Fitbit-Konto an.
- Aktiviere die Verbindung unter Automatisches Tracking in deinem YAZIO Profil.
- Aktiviere alle Berechtigungen.
Synchronisierungsprozess
Die Kalorien für deine Schritte und Trainingseinheiten werden an YAZIO übertragen. In der App geben wir unter Schritte die Anzahl der Schritte an, die du unter normalen Bedingungen oder während eines Trainings gemacht hast. Wir berücksichtigen jedoch nur die Schritte, die nicht bereits durch eine zusätzliche Aktivität erfasst wurden. Dazu ziehen wir deine Schrittkalorien automatisch von den Trainingskalorien ab und zeigen nur die Differenz an.
Überprüfe bitte deine Konto-Einstellungen bei Fitbit, wenn du das Gefühl hast, dass deine Aktivitätskalorien zu hoch sind. Die verbrannten Kalorien können nur korrekt berechnet werden, wenn du deine Daten korrekt eingegeben hast. Auf die Kalorienberechnung seitens Fitbit haben wir keinen Einfluss.
Fehlerbehebung bei der Datenübertragung
Die Daten zwischen Fitbit und YAZIO werden nicht in Echtzeit übertragen, da Fitbit pro Stunde nur eine bestimmte Anzahl an Anfragen zum Datenaustausch zulässt.
Das kannst du tun:
- Das YAZIO Tagebuch neu laden/aktualisieren.
- Das Dashboard in der Fitbit App neu laden/aktualisieren.
- Die Fitbit App vollständig schließen und neu öffnen.
Meine Daten werden nicht übertragen
Stelle in deiner Fitbit-App sicher, dass das registrierte Fitbit-Konto dasselbe ist wie das, das du für die Verbindung mit YAZIO verwendet hast.
Ich habe immer noch Verbindungsprobleme
Unser User Success Team wird sich dein Problem gerne genauer ansehen. Bitte sende uns die folgenden Screenshots zusammen mit deiner Anfrage:
- Übersicht der Aktivitäten in deinem YAZIO Tagebuch.
- Übersicht über dein Fitbit Dashboard, wo du deine Schritte/Workouts sehen kannst.
- Deine YAZIO Kontoeinstellungen (Profil > Einstellungen > Konto).
Wir hoffen, dass wir mit Hilfe unseres Artikels all deine Fragen beantworten konnten und wünschen dir viel Freude mit YAZIO.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich gerne an Max wenden, indem du auf das Chat-Symbol unten rechts auf deinem Bildschirm klickst.💬