- Обзор синхронизации данных
- Требования к подключению
- Поиск и устранение неполадок при передаче данных
Обзор синхронизации данных
Из Garmin Connect в Yazio:
- шаги, тренировки и сожжённые калории;
- вес тела;
- 🚫 Обратите внимание: в настоящее время Yazio не отправляет данные в Garmin Connect.
Требования к подключению
Чтобы установить соединение:
- Убедитесь, что у вас есть подписка Yazio Pro.
- Активируйте подключение в своем профиле Yazio в разделе «Автоматическое отслеживание».
- Проверьте, доступны ли данные на вашей онлайн-панели Garmin. Yazio переносит данные только с этого сайта, а не из приложения Garmin Connect.
- Yazio должно быть указано в настройках аккаунта Garmin Connect.
Устранение неполадок при передаче данных
На панели управления Garmin Connect нет данных
- Проверьте подключение между приложением Garmin Connect, фитнес-трекером и вашим аккаунтом Garmin.
- Убедитесь, что вы не используете другой аккаунт Garmin Connect.
Yazio не отображается в Garmin Connect
- Отключите Garmin Connect от Yazio («Профиль» «Автоматическое отслеживание»).
- Удалите приложение Yazio и установите его заново.
- Подключите Yazio к Garmin и введите данные для входа в Garmin Connect.
Мои данные не передаются
- Отключите связь между Garmin и Yazio (и в онлайн-панели управления Garmin, и в приложении Yazio).
- Подождите несколько часов, прежде чем снова установить соединение.
- Подключите Garmin к Yazio и введите данные для входа в Garmin Connect.
У меня всё ещё проблемы с подключением
- Проверьте настройки аккаунта Garmin, чтобы увидеть, отображается ли там Yazio как подключение.
- Свяжитесь с нашей командой поддержки пользователей и отправьте скриншоты раздела «Активности» вашего Дневника Yazio и онлайн-панели Garmin, где видны ваши шаги и тренировки.
- Отправьте нам полный ID пользователя: «Профиль» → «Настройки» → «Аккаунт» → «ID пользователя» → «Копировать».
Мы будем рады разобраться в ситуации и как можно скорее устранить проблему.