Gostaríamos de informar a você sobre um problema conhecido da Apple que pode causar solicitações de permissão para acessar dados de saúde repetidamente. O problema pode solicitar acesso aos dados sempre que você iniciar o aplicativo YAZIO.
Para resolver o problema, siga os passos abaixo.
Passos para solucionar o problema:
- Desconecte o Apple Saúde do YAZIO no aplicativo (aba Perfil).
- Em seu dispositivo, acesse Ajustes → Saúde → Acesso a Dados e Dispositivos → YAZIO e exclua todos os dados associados ao Saúde.
- Desinstale o YAZIO.
- Volte em Ajustes → Saúde → Aplicativos desinstalados → YAZIO e exclua todos os dados restantes.
- Reinstale o YAZIO e entre na sua conta.
- Conecte o Saúde ao YAZIO novamente.
- Force o fechamento do aplicativo, abra-o novamente e ajuste suas configurações do Saúde.
Dicas:
- Atualize o aplicativo: certifique-se de ter instalada a versão mais recente do YAZIO.
- Atualização do iOS: verifique se o seu dispositivo está na versão mais recente do iOS (Ajustes Geral Atualização de Software).
Após esse processo, a conexão entre o YAZIO e o Apple Saúde deve funcionar novamente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão.
Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com o Max clicando no símbolo de bate-papo no canto inferior direito da tela. 💬