Dúvidas sobre o aplicativo YAZIO?

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Solicitação de permissão do Apple Saúde

Teo
Teo
  • Atualizado

Gostaríamos de informar a você sobre um problema conhecido da Apple que pode causar solicitações de permissão para acessar dados de saúde repetidamente. O problema pode solicitar acesso aos dados sempre que você iniciar o aplicativo YAZIO.

Para resolver o problema, siga os passos abaixo.

Passos para solucionar o problema:

  1. Desconecte o Apple Saúde do YAZIO no aplicativo (aba Perfil).
  2. Em seu dispositivo, acesse Ajustes → Saúde → Acesso a Dados e Dispositivos → YAZIO e exclua todos os dados associados ao Saúde.
  3. Desinstale o YAZIO.
  4. Volte em Ajustes → Saúde → Aplicativos desinstalados → YAZIO e exclua todos os dados restantes.
  5. Reinstale o YAZIO e entre na sua conta.
  6. Conecte o Saúde ao YAZIO novamente.
  7. Force o fechamento do aplicativo, abra-o novamente e ajuste suas configurações do Saúde.

Dicas:

  • Atualize o aplicativo: certifique-se de ter instalada a versão mais recente do YAZIO.
  • Atualização do iOS: verifique se o seu dispositivo está na versão mais recente do iOS (Ajustes Geral Atualização de Software).

Após esse processo, a conexão entre o YAZIO e o Apple Saúde deve funcionar novamente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua paciência e compreensão.

Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com o Max clicando no símbolo de bate-papo no canto inferior direito da tela. 💬

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