Termos e condições gerais

§ 1 Área de aplicação

(1) Os presentes Termos e Condições Gerais (doravante denominados "TCG") da YAZIO GmbH, Kartäuserstr. 3a, 99084 Erfurt, Alemanha, regulamentam o uso dos serviços oferecidos pela YAZIO no site yazio.com (doravante denominado "site") e no aplicativo móvel (doravante denominado "aplicativo" ou "aplicativo YAZIO"). Os termos e condições gerais valem independentemente de o uso ser gratuito ou mediante pagamento.

(2) No relacionamento entre a YAZIO GmbH (doravante também "provedor" ou "YAZIO") e o usuário dos serviços oferecidos pela YAZIO (doravante "usuário"), os termos e condições a seguir referidos são aplicáveis exclusivamente na versão respetivamente válida no momento do uso, ou ainda, no momento da compra. Termos e condições divergentes do cliente não serão reconhecidos, a não ser que o provedor concorde expressamente com a sua aplicação.

§ 2 Definições de termos

(1) YAZIO oferece aos seus usuários um programa sob medida com referência a perda e ganho saudável de peso, ganho de massa muscular e nutrição saudável e por intermédio do aplicativo YAZIO, assim como, do site yazio.com (doravante também chamados de "serviços") diversas opções para se familiarizar com esses temas.

(2) Os termos "consumidor" e "empresário" entendem-se em conformidade com as definições legais dos parágrafos 13 e 14 Código Civil alemão. Neste contexto é considerado um "consumidor" o usuário que não utiliza ou compra o aplicativo YAZIO com uma finalidade predominantemente comercial ou de profissional autônomo. Já "empresário" refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica ou parceria com capacidade jurídica que ao usar o aplicativo YAZIO, ou ainda, ao celebrar o contrato atua no contexto de sua atividade comercial ou de profissional autônomo.

(3) "Plataforma de vendas" diz respeito às lojas (stores) de operadores de plataformas, como Google ("Google Play") e Apple ("App Store"), onde os usuários podem escolher e baixar o aplicativo YAZIO para instalação.

§ 3 Utilização dos serviços YAZIO

(1) Os serviços da YAZIO podem ser utilizados gratuitamente ou mediante pagamento; isso também se aplica, em particular, à utilização dos serviços por meio do aplicativo YAZIO. No caso de instalação unicamente por meio de uma plataforma de distribuição, o aplicativo é sempre gratuito. Uma utilização paga sempre requer o consentimento expresso e específico do usuário no aplicativo (veja também § 5 e § 6).

(2) Basicamente o aplicativo YAZIO pode ser instalado e operado em todas as plataformas e dispositivos finais suportados pela YAZIO, inclusive celulares, smartwatches, tablets e outros dispositivos móveis.

(3) Ao utilizar o site ou instalar o aplicativo, o usuário declara que concorda com estes TCG. Se o usuário tiver baixado o aplicativo numa plataforma de vendas de um terceiro e acessar os serviços oferecidos pela da YAZIO através deste aplicativo, ou seja, ao aplicativo de um terceiros, aplicam-se adicionalmente os respectivos termos e condições, ou ainda, termos de uso desta plataforma de vendas; caso ocorram contradições neste contexto, prevalecem os TCG aqui indicados

(4) O usuário confirma que as informações por ele fornecidas são verdadeiras, atuais e completas. Pressupõe-se a atualização regular destas informações pessoais.

(5) É vedado ao usuário contornar controles de acesso geográficos ou outros, com o fim de utilizar serviços pagos da YAZIO de modo não autorizado.

(6) O usuário é obrigado a proteger sua conta contra acesso não autorizado e uso indevido. Quaisquer suspeitas ou infrações neste contexto devem ser informados de imediato ao provedor. Eventuais reembolsos de pagamentos não autorizados só serão levados em consideração após uma indicação bem-sucedida de uma infração.

(7) Se o provedor verificar um comportamento abusivo por parte de um usuário, terá o direito de encerrar a respetiva conta.

(8) Para poder usar o nosso aplicativo você tem de ter pelo menos 16 anos de idade, a menos que um dos pais ou responsáveis tenha consentido com a instalação e a subsequente utilização de nosso aplicativo, em conformidade com a lei respetivamente aplicável. Se a YAZIO vier a saber que os dados pessoais de um menor de idade com menos de 16 anos foram coletados sem o consentimento prévio dos pais, o provedor tomará as medidas necessárias para apagar esses dados de imediato.

§ 4 Recomendações de saúde para a utilização dos serviços da YAZIO

(1) O provedor não é uma organização médica e suas recomendações não constituem aconselhamento médico. Devido à possível de perda indesejada de peso devido à utilização dos serviços da YAZIO, recomenda-se em casos individuais que o usuário consulte um médico antes iniciar a utilização dos serviços da YAZIO, para com auxílio do médico ajustar as recomendações individuais feitas pelo provedor. Isso se aplica em especial a usuários que já se encontram em tratamento médico e que estejam tomando medicamentos prescritos para tratar uma doença clinicamente diagnosticada. O provedor recomenda que o uso dos serviços da YAZIO seja acompanhados por um médico e que sejam feitos check-ups médicos regularmente. O provedor não assume qualquer responsabilidade pelas ações dos usuários. Nenhum conteúdo deve ser entendido como complemento à ou substituição das informações fornecidas por um médico ou farmacêutico. Ao concordar com os presentes TCG, o usuário confirma que sua saúde é de sua exclusiva responsabilidade.

(2) O Provedor recomenda que o usuário mantenha seu peso dentro das indicações de peso saudável estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), ou seja, em correspondência a um índice de massa corporal (IMC) entre 18,5 e 25. O IMC pode ser calculado com a seguinte fórmula: Peso corporal (em kg) dividido pela altura (em metros) ao quadrado.

§ 5 Criação de uma conta de usuário

(1) O aplicativo da YAZIO pode ser usado com ou sem um a conta personalizada de usuário. Ao criar uma conta personalizada de usuário, o usuário tem de entrar seu endereço de e-mail e atribuir uma senha. O usuário pode a qualquer momento converter sua conta anônima já existente em uma conta personalizada, para tanto basta interligar endereço de e-mail e conta de usuário.

(2) Com referência à utilização do aplicativo YAZIO com o Apple Watch - mesmo que ele não esteja conectado com o iPhone do usuário - é necessário apenas criar uma conta de usuário por meio de "Continue with/Sign in with Apple".

(3) A utilização do aplicativo YAZIO também funciona vinculando o aplicativo ao perfil do usuário com um operador de plataforma, por exemplo, criando uma conta de usuário YAZIO por meio de "Continuar com/Sign in with Google".

§ 6 Prazo e cancelamento de serviços gratuitos

Quando os serviços da YAZIO são utilizados gratuitamente, o contrato de utilização poderá ser cancelado tanto pela YAZIO quanto pelo usuário com um aviso prévio de 14 dias para o endereço de e-mail help@yazio.com, ou ainda, para o endereço de e-mail fornecido pelo usuário. O usuário também tem a opção de cancelar sua conta nas configurações do aplicativo.

§ 7 Duração, prorrogação e rescisão de serviços cobráveis

(1) A YAZIO oferece aos seus usuários assinaturas com diferentes durações fixas e taxas de utilização respetivamente ajustadas ao período de duração da assinatura, sendo que estas assinaturas devem ser pagas antecipadamente para que todos os serviços estejam disponíveis sem restrições (doravante também denominadas "YAZIO PRO" ou "funções PRO").

(2) Se o usuário quiser utilizar a variedade de funções da versão paga do aplicativo YAZIO, ele poderá adquirir as funções PRO através do site da YAZIO, ou ainda, atualizar o aplicativo por meio da chamada "compra in-app" numa plataforma de vendas.

(a) Para adquirir as funções PRO no site do provedor, o usuário deve fazer login ou registrar-se com seu endereço e-mail e senha. Em sua conta de usuário, ele pode visualizar as diferentes assinaturas e adquiri-las na página do respetivo produto.

(b) Se o usuário realizar o upgrade por intermédio de uma plataforma de vendas, o procedimento específico será regido pelas condições do respetivo operador da plataforma. O contrato de compra será regido pelos termos e condições da respetiva plataforma de vendas. Esses termos e condições também determinam se o contrato de compra é celebrado entre o usuário e a plataforma de vendas ou entre o usuário e o provedor.

(3) A YAZIO pode oferecer temporariamente a seus usuários a oportunidade de utilizar a assinatura selecionada gratuitamente por um período especificado pela YAZIO quando usuário efetua a respetiva compra no site ou numa plataforma de vendas, como a Google Play Store ou a App Store (assinatura por período de teste). A assinatura por período de teste tem início no dia em que o processo de compra é concluído. Com a conclusão da assinatura por período de teste o usuário é informado sobre a duração do período de teste. Durante o período de teste ainda não é debitado nenhum pagamento, contudo, a YAZIO pode demandar que o usuário forneça seus detalhes de pagamento no início da assinatura de teste. Se o usuário não cancelar a assinatura de teste dentro do período de teste determinado pela YAZIO, a assinatura de teste será automaticamente convertida em uma assinatura paga, por tempo limitado. O usuário é informado sobre isso e deverá declarar seu consentimento. A taxa de assinatura correspondente será cobrada automaticamente do usuário ao final do último dia do período de teste determinado pela YAZIO; as funções PRO serão ativadas automaticamente para o usuário depois de concluída a conclusão da compra. A YAZIO pode alterar o escopo dos serviços da assinatura de teste ou encerrar a oferta de uma assinatura de teste a qualquer momento.

(4) A assinatura por tempo limitado deverá ser executada por pelo menos o período originalmente selecionado pelo usuário mais qualquer período de assinatura de teste anterior especificado pela YAZIO.

(5) O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento ao final da duração selecionada. Se não houver cancelamento, a assinatura prolonga-se por um período indefinido, em conformidade com os termos e condições da assinatura inicial e poderá ser cancelada pela YAZIO ou pelo usuário a qualquer momento, com aviso prévio de um mês até o final do mês. Se o usuário tiver pago antecipadamente, serão reembolsados saldos existentes.

(6) Se a assinatura tiver sido adquirida no site yazio.com, a rescisão deverá ser feita por meio do botão de rescisão disponível no rodapé, no aplicativo ou por e-mail endereçado a help@yazio.com; se o provedor rescindir o contrato, deverá comunicar a rescisão ao usuário por meio de mensagem enviada ao endereço de e-mail fornecido pelo usuário. Se a assinatura tiver sido adquirida numa plataforma de vendas, a assinatura poderá ser cancelada nas respectivas lojas de aplicativos /app-stores/, conforme descrito no gerenciamento de assinaturas.

(7) As disposições acima não afetam o direito de rescisão extraordinária por justa causa. A YAZIO entende que justa causa está dada, em especial, quando o usuário viola a lei aplicável ou obrigações contratuais fundamentais. As disposições do § 10 também não serão afetadas.

(8) Se o usuário falecer, seus herdeiros terão o direito de cancelar a assinatura de acordo com o disposto nos parágrafos 5 a 7.

§ 8 Pagamento da taxa de utilização

(1) Após adquirir as funções PRO no site da YAZIO, o usuário obtém uma fatura com a taxa de utilização a ser paga, a não ser que tenha sido acordado outro método de pagamento. Se o usuário optar por uma assinatura por tempo limitado com uma fase de teste prévia (assinatura de teste), determinada e comunicada pela YAZIO, a taxa de utilização da assinatura só será devida no final do último dia da fase de teste. Após o período de teste, a taxa de utilização para o respectivo período de assinatura é devida de imediato e deve ser paga antecipadamente pelo usuário. Se a assinatura por tempo limitado não for precedida de um período de teste, a taxa de uso do respectivo período de assinatura vence imediatamente e deve ser paga de imediato após a conclusão da compra.

(2) Se uma taxa devida não puder ser cobrada de uma conta bancária especificada pelo usuário, este é obrigado a pagar os custos incorridos. Se os pagamentos efetuados forem estornados ou se o usuário não pagar os montantes devidos, a YAZIO está autorizada a bloquear todos os serviços ou o acesso a determinados serviços.

(3) As compras no aplicativo /”in-app”/ são cobradas através da respectiva plataforma de vendas. Valem as condições de pagamento especificadas pelo respectivo operador da plataforma.

§ 9 Alterações na taxa de utilização

O provedor reserva-se o direito de alterar a taxa de utilização das opções de assinatura. Estas alterações de preço só entram em vigor depois que expirar a assinatura, ou ainda, quando vencer o pagamento da renovação da assinatura. No caso de aumentos de preços pendentes, O provedor informará o usuário de um próximo aumento dos preços pelo menos 30 dias antes da planejada alteração da taxa de utilização. Se a notificação do aumento de preço for feita com menos de 30 dias de antecedência, a alteração só entrará em vigor após a próxima data de pagamento.

§ 10 Alterações, interrupções, cancelamento dos serviços YAZIO

(1) O Provedor é livre para alterar a qualquer momento os serviços que oferece e, neste contexto, por exemplo, alterar, interromper ou descontinuar os serviços gratuitos do aplicativo YAZIO de modo temporário ou permanente, por completo ou em partes. Isso também vale para ofertas de assinaturas por tempo limitado.

(2) O provedor irá informar o usuário sobre alteração, interrupção ou descontinuação planejada dos serviços cobráveis com uma antecedência de 30 dias. O provedor publicará as respetivas tarifas de utilização atualizadas.

(3) O usuário é livre para rescindir sua assinatura extraordinariamente quando a alteração, interrupção ou descontinuação do serviço representar uma desvantagem descabida ou quando o equilíbrio contratual entre as partes for significativamente perturbado de outro modo. Se o usuário exercer seu direito de rescisão, ele eventualmente tem direito a um reembolso pro rata pela parte não utilizada de sua assinatura cancelada. O provedor é responsável exclusivamente por reembolsos concedidos de acordo com estes termos e condições.

(4) A assinatura com o respetivo prazo acordado finda se o provedor ou a plataforma de vendas utilizada pelo provedor cessar completamente de fornecimento dos serviços, ou ainda, as suas operações comerciais.

(5) Os presentes TCG permanecem válidos também para serviços modificados.

§ 11 Garantia de conformidade, garantia

(1) Na medida em que for celebrado um contrato de compra entre o provedor e o usuário, o provedor passa a ser responsável por defeitos no aplicativo em conformidade com as disposições legais aplicáveis, em particular com as disposições gerais dos parágrafos 434 e seguintes do Código Civil Alemão (BGB). Com referência a empresários o período de garantia para o aplicativo fornecido pelo provedor corresponde a doze meses.

(2) O provedor se empenha para garantir que o aplicativo YAZIO esteja sempre disponível na íntegra e livre de erros, porém, não assume garantia.

§ 12 Responsabilidade

(1) Estão excluídos direitos de indenização por perdas e danos do usuário. Contudo, não estão excluídas as reivindicações do usuário por danos causados à vida, à integridade física, à saúde, ou ainda, devidas à violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações essenciais), assim como não está excluída a responsabilidade por outros danos devidos a uma violação intencional ou negligente das obrigações do provedor, cometida pelo provedor, por seus representantes legais ou por seus executores. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é necessário para atingir o objetivo do contrato.

(2) No caso de violação das obrigações contratuais essenciais, o provedor somente será responsável pelos danos previsíveis típicos do contrato, quando estes danos tiverem sido causados por negligência simples, a não ser que se trate de reivindicações do usuário por danos causados à vida, à integridade física ou à saúde.

(3) As restrições referidas nos parágrafos 1 e 2 também se aplicam em favor dos representantes legais e executores do provedor, quando as reivindicações são feitas valer diretamente contra estes.

§ 13 Informações sobre o direito de rescisão

(1) Se o contrato for celebrado com a YAZIO (e não com o operador da plataforma), o usuário, sendo um consumidor, tem um direito legal de rescisão em relação ao próprio provedor; as respetivas informações seguem abaixo.

(2) Informações sobre o direito de rescisão

Direito de rescisão

O usuário tem o direito de rescindir o presente contrato num prazo de quatorze dias, sem apresentar qualquer motivo. O prazo de quatorze dias é contado a partir da data de conclusão do contrato. Para exercer o direito de rescisão, o usuário deve informar a YAZIO (YAZIO GmbH, Kartäuserstr. 13a, 99084 Erfurt, help@yazio.com) sobre sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração unívoca (por exemplo, por correio ou e-mail). Para tanto deve ser utilizado o modelo de formulário de rescisão em anexo, sem que isso seja obrigatório. Para que o prazo de rescisão seja considerado cumprido, basta enviar a respetiva notificação de rescisão antes que o respetivo prazo tenha expirado.

Consequências da rescisão

Se o usuário cancelar este contrato, YAZIO deverá reembolsar todos os pagamentos recebidos do usuário imediatamente e, no máximo, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que a notificação da rescisão do respetivo contrato tiver sido recebida. O reembolso será efetuado para o mesmo meio de pagamento que o usuário originariamente utilizou para efetuar o pagamento, a não ser que provedor e usuário tenham expressamente acordado de outra forma de reembolso; em nenhum caso será cobrada uma taxa de reembolso.

(3) Modelo de formulário de rescisão

(Caso pretenda rescindir o contrato, pedimos que preencha e nos envie este formulário).

- Para: help@yazio.com

- Para: YAZIO GmbH, Kartäuserstr. 13a, 99084 Erfurt, Alemanha

- Por meio desta, eu/nós (*), rescindo/rescindimos o contrato celebrado por mim/nós (*) referente à aquisição das seguintes mercadorias (*) / da prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado no dia (*) / recebido no dia (*)

- Nome do(s) consumidor(es)

- Endereço do(s) consumidor(es)

- Endereço de e-mail registrado na YAZIO ou indicação do ID de usuário usado pelo(s) consumidor(es)

- Assinatura do(s) consumidor(es) (somente em caso de notificação em papel)

- Data

(*) Riscar o que não for pertinente

§ 14 Resolução de conflitos online na UE

A Comissão Europeia criou uma plataforma na internet para promover a resolução de conflitos online (ODR) (art. 14, inciso 1, ODR-VO e parágrafo 36 VSBG /lei que regulamenta a resolução de conflitos para consumidores/). A plataforma serve como serviço de apoio para a resolução extrajudicial de conflitos relacionados com obrigações contratuais decorrentes de contratos de venda celebrados online. A plataforma pode ser acessada com o link: ec.europa.eu/consumers/odr

§ 15 Disposições finais

(1) Os contratos entre o provedor e o usuário são regidos pela legislação da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. Permanecem inalteradas as disposições legais que restringem a escolha da lei e que determinam a aplicabilidade de disposições obrigatórias, em particular do país no qual o usuário, como consumidor, tem sua residência habitual.

(2) Se o usuário for um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o foro competente para todos os conflitos decorrentes de relações contratuais entre o usuário e o provedor será a sede registrada do provedor.

(3) Ainda que determinados pontos sejam legalmente inválidos, o contrato permanecerá vinculativo em suas demais partes restantes. Os pontos inválidos serão substituídos pelas disposições legais pertinentes, quando existentes. Contudo, se esse procedimento representar um rigor inaceitável para uma das partes contratantes, o contrato se tornará inválido como um todo.

(4) A YAZIO disponibiliza estes Termos e Condições Gerais aos seus usuários em diversos idiomas. Porém, ponto de partida destes Termos e Condições Gerais é a versão em língua alemã e, por conseguinte, a versão em alemão prevalece sobre as demais versões traduzidas e é tomada por base em caso de conflitos, mal-entendidos ou contradições.

LEGAL NOTICE

Help
App Help service: https://help.yazio.com

We make YAZIO
YAZIO GmbH
Kartäuserstr. 13a
99084 Erfurt
Germany

Registered in the commercial register
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH; German limited liability company)
Commercial register at the Local Court of Jena
Commercial register number: HRB 507453

Represented by its managing directors
Florian Weißenstein, Sebastian Weber
VAT ID pursuant to Section 27a UStG (German VAT law): DE282484511
The following persons are responsible for the content pursuant to Section 55 (2) RStV (German Broadcasting Interstate Treaty): Florian Weißenstein, Sebastian Weber

Declaração de proteção de dados

Preâmbulo

A YAZIO GmbH (a seguir designada por YAZIO, Fornecedor), com sede em Erfurt, explora o sítio Web www.yazio.com (a seguir designado por “Sítio Web”), bem como a aplicação YAZIO, um contador de calorias digital (a seguir designada por “Aplicação”, “Oferta”, “Produto”) para Android e iOS.

As seguintes informações sobre proteção de dados esclarecem quanto aos tipos de dados pessoais dos utilizadores YAZIO que são tratados, para que fins e em que medida. As informações sobre a proteção de dados aplicam-se a todo o tratamento de dados pessoais efetuado pela YAZIO, tanto no contexto da prestação de serviços como, em particular, no sítio Web e na aplicação YAZIO — a qual os utilizadores podem instalar no seu dispositivo móvel —, bem como em presenças em linha de fornecedores externas, como por exemplo nos perfis das redes sociais YAZIO (a seguir designados coletivamente por “Oferta em linha”).

1) Organismo responsável e encarregado pela proteção de dados

O responsável pela recolha, tratamento e utilização dos dados pessoais dos utilizadores, segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é

YAZIO GmbH
Kartäuserstraße 13a
99084 Erfurt
Alemanha

help@yazio.com

Para além do organismo responsável pelo tratamento de dados, o utilizador também pode contactar o responsável pela proteção de dados da YAZIO se tiver alguma dúvida sobre os seus dados, sobre esta declaração de proteção de dados ou se pretender fazer valer os direitos da pessoa em causa:

Prof. Dr. Gernot Schmitt-Gaedke
℅ lexTM GmbH Rechtsanwaltsgesellschaft
Friedensstraße 11 (Junior-Haus)
60311 Frankfurt/Main
Alemanha

team@lex.tm

2) Encriptação

Todos os dados, tanto na comunicação com as aplicações como na comunicação com fornecedores terceiros, são transmitidos de forma encriptada, tanto à entrada como à saída. Quando se utiliza o sítio Web da YAZIO, a ligação encriptada pode ser reconhecida na linha de endereço do navegador utilizado, pelo facto de esta começar por “https://” e pelo símbolo de encriptação aí localizado. A encriptação impede que terceiros leiam os dados transmitidos.

3) Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais

3.1) Dados pessoais

Por “dados pessoais”, na aceção do RGPD, entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores em linha ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Os dados pessoais (por exemplo, o endereço de correio eletrónico e os dados nutricionais na aplicação) apenas são processados pelo fornecedor de acordo com as disposições da lei de proteção de dados aplicável. Os regulamentos seguintes fornecem informações quanto ao tipo, o âmbito e a finalidade da recolha, do tratamento e da utilização dos dados pessoais.

3.2) Recolha de dados aquando da utilização do sítio Web YAZIO

Ao visitar o sítio www.yazio.com, o servidor web regista automaticamente ficheiros de registo com base nos interesses legítimos da YAZIO, de acordo com o art.º 6.º n.º 1 f) do RGPD, que não podem ser atribuídos a uma pessoa específica, se tal for necessário para a funcionalidade da aplicação e não se sobreponha ao interesse em proteger os dados pessoais do utilizador. Estes dados incluem, por exemplo, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo utilizado, o URL de referência (a página anteriormente visitada), o endereço IP do computador requerente, a data e a hora de acesso do pedido do servidor e o ficheiro pedido pelo cliente (nome do ficheiro e URL). Estes dados são recolhidos apenas para fins de avaliação estatística e por razões de segurança (por exemplo, para investigar atividades abusivas ou fraudulentas), sendo armazenados por um período de 7 dias, após o qual são eliminados. Se for necessário armazenar os dados por um período mais longo para fins probatórios, eles ficam isentos de exclusão até que o respetivo incidente tenha sido definitivamente esclarecido.

3.2.1) Disponibilização do sítio Web

A infraestrutura de tecnologia da informação e os serviços associados são fornecidos pelo serviço de alojamento web da dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund. A dogado GmbH é um fornecedor de serviços em nuvem e oferece uma base para processos empresariais baseados na Internet. Para as ferramentas de alojamento, apenas os dados pessoais recolhidos pela YAZIO são armazenados nos servidores da dogado GmbH. Trata-se, principalmente, de metadados e dados de comunicação, dados de contacto, como nomes e endereços, dados contratuais e de pagamento, bem como dados de conteúdo (de formulários preenchidos). Neste contexto, os dados só são processados na medida do necessário, para cumprir o contrato de alojamento. O regulamento de proteção de dados e outras informações da dogado GmbH podem ser consultados aqui: https://www.dogado.de/legal/datenschutz.

3.2.2) Utilização de cookies

Para tornar a utilização dos sítios web mais fácil e eficaz, a própria YAZIO ou terceiros contratados pela YAZIO para esse efeito, armazenam os chamados “cookies” no disco rígido do utilizador, desde que este tenha dado o seu consentimento, em conformidade com o art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é utilizado, entre outras coisas, para recolher informações sobre a utilização de um sítio Web. Estes cookies não têm a capacidade de executar programas nem de transferir vírus para o computador do utilizador. Não contêm quaisquer dados pessoais, não são atribuídos a pessoas específicas e são automaticamente apagados após um ano, o mais tardar, exceto se descrito em contrário. Não existe uma fusão destes dados com outras fontes de dados.

A utilização de sítios web operados pelo fornecedor também é possível sem cookies. No respetivo navegador, o armazenamento de cookies pode ser desativado, limitado a determinados sítios ou o navegador pode ser configurado para notificar o utilizador assim que um cookie for enviado. O utilizador também pode apagar os cookies do disco rígido do seu PC em qualquer momento.

3.3) Dados pessoais ao utilizar a aplicação YAZIO

3.3.1) Informações obrigatórias para a criação de conta de utilizador personalizada

Para utilizar a aplicação, o utilizador deve fornecer o “endereço de correio eletrónico” e a “palavra-passe” como informações obrigatórias. Estes servem para identificar o utilizador e viabilizar a comunicação entre o fornecedor e o utilizador. O endereço de correio eletrónico e todos os outros dados do utilizador não são visíveis para outros utilizadores. O contrário só se aplica se o utilizador utilizar a “Buddies Feature” (ver 3.3.8). Os dados são armazenados com base no consentimento de cada utilizador, de acordo com o art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD.

3.3.2) Uso do aplicativo YAZIO com a função "Iniciar sessão com a Apple" / "Continue com Apple"

O usuário tem a opção de criar uma conta YAZIO com a sua conta da Apple. O usuário pode se cadastrar ou fazer login no YAZIO com essa conta da Apple usando a opção "Iniciar sessão com a Apple" no site ou "Continue com Apple" no aplicativo ao se cadastrar. Ao iniciar sessão através do ID Apple, o endereço de correio eletrónico pessoal pode ser ocultado ou partilhado com a YAZIO. Com a opção “Ocultar endereço de e-mail”, o utilizador pode utilizar o serviço de retransmissão de e-mail da Apple para criar um endereço de alias genérico, o qual será utilizado para reencaminhar mensagens da YAZIO para o seu endereço de correio eletrónico pessoal. A opção “Iniciar sessão com a Apple” utiliza a autenticação de dois fatores, não sendo necessário atribuir uma palavra-passe adicional. Para mais informações sobre o funcionamento e as definições, consulte: https://support.apple.com/HT210425.

A aplicação watchOS para o Apple Watch também pode ser descarregada e utilizada através do próprio Apple Watch, desde que este não esteja automaticamente emparelhado com o iPhone do utilizador. Neste caso, é obrigatório efetuar o registo através da função “Iniciar sessão com a Apple”.

3.3.3) Uso do aplicativo YAZIO com a função "Iniciar sessão com o Google" / "Continuar com o Google"

O usuário tem a opção de criar uma conta YAZIO com a sua conta do Google. O usuário pode se cadastrar ou fazer login no YAZIO com essa conta do Google usando a opção "Iniciar sessão com o Google" no site ou "Continue com o Google" no aplicativo ao se cadastrar. Ao fazê-lo, a YAZIO recolhe e armazena dados pessoais através da conta Google do utilizador, tais como o endereço de correio eletrónico do utilizador, opcionalmente também o nome, apelido e a fotografia de perfil do utilizador. Nas definições de privacidade da sua conta Google, o utilizador pode ajustar individualmente a transferência de dados para a YAZIO. Para mais informações sobre o funcionamento e as definições, consulte:

https://support.google.com/accounts/answer/2541991.

3.3.4) Utilização da aplicação YAZIO sem uma conta de utilizador personalizada

Para transformar uma conta anônima já existente em uma conta personalizada, basta adicionar um endereço de email e uma senha a qualquer momento.

Não é possível atribuir uma conta anónima a um utilizador, de modo que, em caso de perda do dispositivo móvel, a YAZIO não tem a possibilidade de recuperar a conta.

3.3.5) Dados fornecidos pelo utilizador

Ao criar a conta de utilizador personalizada, para além dos dados obrigatórios (endereço de correio eletrónico e palavra-passe), o utilizador pode, opcionalmente, fornecer o nome próprio, o apelido e o local de residência, os quais serão depois gravados pela YAZIO.

A YAZIO também recolhe dados fornecidos pelo utilizador através de uma conta de utilizador personalizada ou anónima, que podem ser introduzidos ao utilizar a aplicação. Estes dados incluem um perfil de utilizador constituído pelos dados físicos e de saúde abaixo indicados, os quais não são, no entanto, exaustivos:

Idade/Data de nascimento
Sexo
Altura
Tipo de dieta (por exemplo, vegan)
Objetivo (por exemplo, perder peso)
Tipo de atividade (alta/baixa)
Atividades registadas
Consumo de calorias e calorias de atividade
Passos
Peso inicial, evolução do peso e peso pretendido
Pressão arterial
Estado do utilizador da aplicação (subscrição PRO disponível: sim/não)
Pormenores do jejum (por exemplo, horas de jejum)
Ingestão de água
Receitas favoritas

Os dados são recolhidos com base no consentimento do utilizador, de acordo com o art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD. O fornecimento dos dados físicos é necessário para a utilização das funções da aplicação. Em particular, a especificação do peso inicial, peso alvo, sexo, data de nascimento e altura é necessária para que a YAZIO possa calcular o alvo calórico do utilizador.

Outros dados, como a ingestão de água, permitem ao utilizador controlar a quantidade de água ingerida. Estes dados são utilizados exclusivamente para os fins indicados e não são visualizados por terceiros. A exceção é se o utilizador utilizar “Buddies Feature” (ver 3.3.8).

3.3.6) Dados recolhidos automaticamente pela YAZIO

Quando a aplicação é instalada, os seguintes dados são gravados uma única vez:

Data da instalação
Data do registo
Sistema operativo do dispositivo utilizado (Android/iOS)
País e idioma (utilizando o Locale: o “Locale” é um conjunto de definições que contém os parâmetros do local (parâmetros de localização) para programas de computador. Estes incluem principalmente o idioma da interface do utilizador, o país e as definições para o conjunto de código, a disposição do teclado, os formatos de número, moeda, data e hora.)

A recolha destes dados tem como intuito melhorar e personalizar os nossos serviços e baseia-se nos nossos interesses legítimos, nos termos do art.º 6.º n.º 1 f) do RGPD.

3.3.7) Dados recolhidos durante a utilização da aplicação

Durante a utilização da aplicação, a YAZIO também regista:

o endereço IP atual,
a versão da aplicação utilizada,
o fuso horário atual.

A recolha destes dados tem como intuito melhorar e personalizar os serviços disponibilizados e baseia-se nos interesses legítimos da YAZIO nos termos do art.º 6.º n.º 1 f) do RGPD.

3.3.8) Partilhar os dados com um amigo

Cada utilizador tem a possibilidade de partilhar os dados introduzidos e referidos na secção 3.3.5. com outros utilizadores da aplicação (“amigos” ou “buddies”). Para convidar amigos, é criada uma ligação pessoal na área de amigos que pode ser reencaminhada para o(s) amigo(s) selecionado(s). Esta ligação só é válida uma vez, ou seja, mesmo que seja enviada a um grupo de amigos, só pode ser utilizada uma vez, nomeadamente pelo amigo que a usar primeiro. Os serviços de mensagens instalados no dispositivo do utilizador estão disponíveis para partilhar a ligação. Para os respetivos serviços de mensagens, através dos quais a ligação pode ser enviada, aplicam-se as informações e declarações de proteção de dados desses.

Os dados mencionados no ponto 3.3.5. e partilhados através de uma ligação pessoal são apresentados aos amigos convidados na área de amigos. Para os amigos da lista de amigos, só são visíveis os dados do próprio dia, ou seja, os do dia anterior deixam de ser visíveis ou possíveis de localizar para a lista de amigos.

Esta troca de dados pode ser terminada em qualquer momento pelos utilizadores ou pelo(s) amigo(s) convidado(s). Após o amigo ter sido eliminado da lista de amigos, não serão partilhados mais dados com esse amigo. O amigo eliminado da lista de amigos não receberá qualquer notificação de que foi eliminado.

3.3.9) Relação contratual e procedimento de pagamento

Se for estabelecida uma relação contratual entre o utilizador e a YAZIO, ou se o seu conteúdo tiver de ser estruturado ou alterado, a YAZIO armazenará os dados pessoais do utilizador com base no art.º 6.º n.º 1 b) do RGPD (ver lista de dados pessoais nas secções 3.3.5. a 3.3.7.), na medida em que tal seja necessário para a execução do contrato. O utilizador tem a possibilidade de adquirir a versão PRO da aplicação YAZIO através de uma subscrição da aplicação, com a opção de um período experimental gratuito de 7 dias no início (subscrição experimental). Se o utilizador decidir comprar a versão PRO, será reencaminhado diretamente para a Apple App Store, Google Play Store ou Huawei AppGallery através do botão de encomenda, consoante o sistema operativo, mesmo que tenha optado inicialmente pela fase de teste gratuito de 7 dias no âmbito da subscrição limitada no tempo. Neste caso, o montante correspondente da subscrição é automaticamente debitado no final do 7.º dia da fase de teste.

Aquando do encaminhamento para a App Store correspondente, a YAZIO transmite a data de início e de fim e, se for caso disso, a data de cessação da subscrição, bem como o motivo da cessação (por exemplo, após uma eventual revogação). Os dados para o processamento do pagamento são recolhidos diretamente pelas App Stores. As declarações de proteção de dados das App Stores podem ser consultadas aqui:

Apple App Store: https://www.apple.com/privacy/
Google Play Store: https://policies.google.com/privacy
Huawei AppGallery: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/

A versão PRO da aplicação também pode ser obtida através do sítio Web da YAZIO. Consoante a opção de pagamento selecionada (Apple Pay, Google Pay, SEPA ou pagamento por cartão de crédito), o utilizador deve fornecer os dados da conta correspondente, mesmo que utilize inicialmente a subscrição experimental gratuita de 7 dias.

As operações de pagamento estão sujeitas aos termos e condições e à declaração de proteção de dados dos prestadores de serviços de pagamento, aos quais se pode aceder nos respetivos sítios web ou nas aplicações de transações:

O processamento posterior é efetuado através do prestador de serviços de pagamento Stripe. O serviço é prestado pela Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda. Como parte do processo de encomenda, e em conformidade com o art.º 6.º n.º 1 b), a YAZIO transmite à Stripe as informações fornecidas pelo utilizador (nome, endereço de correio eletrónico, dados do cartão de crédito, data de início e de fim e, se aplicável, a data de cessação das subscrições, valor da fatura). A transferência de dados do utilizador ocorre exclusivamente para efeitos de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e apenas na medida em que seja necessário para esse fim.
Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados da Stripe, consulte: https://stripe.com/legal.
No caso de pagamentos via Paypal, o processamento posterior é efetuado através do Braintree, um portal de pagamentos em linha e serviço do PayPal (Europe) S.à.r.l et Cie, S.C.A. com sede no Luxemburgo, que a YAZIO utiliza para o sítio Web. Neste processo, os dados pessoais do utilizador, como o nome, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico, são transmitidos à Braintree/Paypal.
Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados da Braintree, consulte: https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy.
A YAZIO também disponibiliza aos utilizadores da aplicação YAZIO o sistema de pagamento móvel Apple Pay, da Apple Inc., One Infinite Loop, 95014 Cupertino, EUA. Ao utilizar o Apple Pay, a Apple não armazena quaisquer números originais de cartões de crédito, débito ou pré-pagos utilizados pelo utilizador; a Apple não tem acesso aos mesmos. Além disso, não são guardados quaisquer dados de transação que permitam tirar conclusões sobre o utilizador.
Mais informações sobre a declaração de proteção de dados podem ser encontradas em: https://www.apple.com/privacy/.
Além disso, o sistema de pagamento móvel Google Pay da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, também está disponível para os utilizadores. A Google armazena informações sobre a transação efetuada pelo utilizador e o método de pagamento selecionado (cartão de débito ou de crédito). São recolhidos dados como a data, a hora, a localização, o nome e a descrição do produto. A Google pode combinar estes dados com informações de outros serviços Google que o utilizador utiliza com a sua conta Google.
Estão disponíveis mais informações em: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice.

4) Intercâmbio de dados com terceiros

A YAZIO leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos utilizadores. Por este motivo, a YAZIO trata os dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e com esta declaração de proteção de dados. Por conseguinte, a YAZIO apenas recolhe e armazena dados fornecidos por terceiros com base no respetivo consentimento do utilizador, nos termos do art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD, e transmite-lhes os dados correspondentes. Sujeito a autorizações legais ou contratuais, a YAZIO só processa ou permite o processamento de dados num país terceiro se forem cumpridos os requisitos especiais do artigo 44.º e seguintes do RGPD. O tratamento é efetuado, por exemplo, com base em garantias especiais, tais como o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (“cláusulas contratuais padrão”).

Para a transferência de dados aos EUA a YAZIO utiliza primordialmente o EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework (DPF), que a Comissão da UE no contexto de uma decisão sobre meios adequados reconheceu como sendo um ambiente jurídico seguro. Podem existir cláusulas contratuais padrão adicionais. Para obter mais informações sobre DPF, assim como, uma lista das empresas certificadas, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/ (em inglês).

Se a Comissão Europeia não considerar que o país terceiro tem o mesmo nível de proteção de dados que a UE, a YAZIO assegurará a manutenção do nível europeu de proteção de dados, em conformidade com o art.º 46.º n.º 1 e n.º 2 c) do RGPD, através da utilização de cláusulas contratuais padrão (SCC) e regras empresariais vinculativas. No entanto, é possível que, em determinadas circunstâncias, as autoridades de um país terceiro possam aceder aos dados do utilizador para fins de controlo e monitorização e que não seja possível recorrer eficazmente a recursos legais nem direitos da pessoa em causa.

Os seguintes fornecedores e dados são afetados:

4.1) Google Fit

A YAZIO oferece aos seus utilizadores a opção de utilizarem a aplicação Google Fit, uma plataforma de saúde da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). A Google Fit regista as atividades físicas do respetivo utilizador com a ajuda de sensores do dispositivo móvel ou de sensores de atividade. Os seguintes dados podem ser transmitidos à YAZIO no caso de haver utilização desta aplicação:

Atividade total
Treinos concluídos (tempo, duração, tipo, gasto calórico)
Passos (distância, número de passos)

A YAZIO tem a possibilidade de aceder diretamente ao conjunto de dados da Google Fit em qualquer momento.

Mais informações sobre a proteção de dados, em particular sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pela Google Fit, bem como os direitos relacionados e as opções de configuração para a proteção de dados, podem ser encontradas em: https://policies.google.com/privacy.

A utilização das informações que a YAZIO obtém das Google APIs e a sua partilha com outras aplicações estão em conformidade com a Política de dados do utilizador dos serviços da Google API, incluindo os requisitos de utilização restrita.

4.2) Google Health Connect

YAZIO oferece aos seus usuários a possibilidade de conectar o aplicativo com o Google Health Connect, uma plataforma integrada para de dados de saúde, colocada à disposição pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google“). Google Health Connect possibilita a convergência de dados de saúde e bem-estar em diferentes aplicativos.

Conectando YAZIO com Health Connect é possível acessar e utilizar em conjunto as seguintes categorias de dados:

dados de atividades
medidas corporais
dados cardíacos e vitais
dados alimetares
dados gerais de saúde

Através desta integração usuários podem aprimorar sua experiência dentro do aplicativo YAZIO obtendo uma visão geral e abrangente sobre a saúde e recomendações personalizadas com base nos dados recolhidos e agregados.

YAZIO segue a política de acesso e permissões do Health Connect, incluindo os requisitos de uso restrito, para garantir que todos os dados coletados sejam utilizados exclusivamente para melhorar as funcionalidades do usuário no aplicativo. O usuário mantém o controle total de seus dados e pode a qualquer momento alterar suas autorizações através dos ajustes do app YAZIO, ou ainda, desvincular o Health Connect, neste caso será informado sobre as eventuais consequências para a funcionalidade do app.

Para obter ainda outras informações sobre a proteção de dados pessoais, em especial quanto a finalidade e volume da coleta de dados e do processamento e da utilização dos dados pelo Google Health Connect, assim como, deus direitos neste contexto e os ajustes de proteção de dados pessoais disponíveis, queira acessar https://policies.google.com/privacy.

4.3) Apple Health

Os utilizadores também têm a opção de associar a sua aplicação à Apple Health, uma aplicação móvel da empresa tecnológica Apple Inc., One Infinite Loop, 95014 Cupertino, EUA. No decurso deste processo, podem ser transmitidos à YAZIO os seguintes dados:

Atividade total
Passos (distância, número de passos)
Treinos (tempo, duração, tipo, gasto calórico)
Peso, perímetro abdominal
Pressão arterial sistólica, pressão arterial diastólica, valores de glicose no sangue
Percentagem de gordura corporal
Ciclo menstrual

Para além disso, os dados mencionados abaixo podem ser transmitidos pela YAZIO à Apple:

Atividade total

Valores corporais (peso, perímetro abdominal, açúcar no sangue, pressão arterial sistólica e diastólica, valores de glicose no sangue, percentagem de gordura corporal)

Energia alimentar, macronutrientes, micronutrientes, vitaminas

A YAZIO tem a possibilidade de aceder diretamente ao conjunto de dados da Apple Health em qualquer momento, se o utilizador tiver dado as aprovações correspondentes. A Apple Health recolhe dados do utilizador relevantes para a saúde e apresenta-os na aplicação. Para obter mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://www.apple.com/privacy/.

4.4) Samsung Health

Além disso, os dados de saúde, nutrição e fitness dos utilizadores podem ser transmitidos à YAZIO pela Samsung Health, uma plataforma da Samsung Electronics, Ltd, 129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, República da Coreia e Samsung Medison, Pangyogeok-ro, 145, Bundang-gu, República da Coreia, se o utilizador pretender usar a opção de associar à aplicação YAZIO:

Atividade total
Treinos concluídos
Passos (distância, número de passos)
Peso

A Samsung Health gere os dados de utilizador acima referidos para apoiar os seus utilizadores no caminho para uma melhor forma física e bem-estar. A YAZIO tem a possibilidade de aceder diretamente ao conjunto de dados da Samsung em qualquer momento. Estão disponíveis mais informações em: https://privacy.samsung.com/privacy/samsung.

4.5) Huawei Health

Os seguintes dados de saúde e fitness dos utilizadores podem ser transmitidos à YAZIO pela Huawei Health, uma aplicação oficial da Huawei, G1, HUAWEI Industrial Base, Bantian, Longgang District, Shenzhen 518129 P.R. China, se o utilizador optar por associar esta aplicação à da YAZIO:

Atividade total
Treinos concluídos
Passos (distância, número de passos)
Peso

A Huawei Health monitoriza a saúde e as atividades físicas dos utilizadores. A YAZIO tem a possibilidade de aceder diretamente ao conjunto de dados da Huawei em qualquer momento. Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/health/privacy-statement.htm?code=HK&language=en_us.

4.6) Fitbit

A YAZIO também oferece aos seus utilizadores a possibilidade de associar a sua aplicação ao Fitbit. Se o utilizador fizer uso desta opção, os dados abaixo indicados da Fitbit Inc., 199 Fremont St 14th Fl, 94105 San Francisco, EUA, podem ser transmitidos à YAZIO:

Peso atual do utilizador
Quantidade de água ingerida por dia
Exercícios que o utilizador registou no Fitbit (tempo, duração, tipo, gasto calórico)
Atividade total (gasto calórico), duração da atividade, número de passos por dia

Para além disso, a YAZIO pode transmitir à Fitbit os seguintes dados:

Quantidade de água ingerida por dia
Valores nutricionais

O rastreador de fitness da Fitbit Inc. serve para registar e acompanhar as sessões de treino realizadas pelo utilizador. A YAZIO é notificada pela Fitbit assim que os dados estiverem disponíveis para recolha. Estes dados são então recolhidos ativamente pela YAZIO. Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://fitbit.com/legal/privacy-policy.

4.7) Garmin

Se o utilizador optar por usar o rastreador Garmin e associá-lo à aplicação YAZIO, os dados abaixo indicados, da Garmin Switzerland GmbH, Mühlentalstrasse 2, 8200 Schaffhausen, Suíça, podem ser transmitidos à YAZIO:

Peso do utilizador
Exercícios que o utilizador registou na Garmin (tempo, duração, tipo, gasto calórico)
Atividade total, distância percorrida, número de passos por dia

Os dispositivos de navegação GPS da Garmin são utilizados, entre outras coisas, para registar as atividades desportivas do utilizador. A YAZIO recebe os dados recolhidos pela Garmin imediatamente por “push”, para que os dados transmitidos possam ser acedidos na aplicação em poucos minutos. Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://www.garmin.com/privacy/.

4.8) Polar

Os dados abaixo indicados podem ser transmitidos à YAZIO pela Polar Electro Oy, Professorintie 5, 90440 Kempele, Finlândia, se o utilizador quiser fazer uso da opção de associar a sua aplicação à Polar:

Peso atual do utilizador
Horário, duração, tipo, gasto calórico, distância, número de passos dos treinos registados pelo utilizador na Polar
Atividade total (gasto calórico), duração da atividade, número de passos por dia

A “Polar Flow” é uma aplicação de fitness que analisa as atividades desportivas dos seus utilizadores e ajuda a acompanhar o progresso do treino. A YAZIO é notificada pela Polar assim que os dados estejam disponíveis para recolha. Estes dados são então recolhidos ativamente pela YAZIO. Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://www.polar.com/legal/privacy-notice.

5) Contacto e apoio ao cliente

Para processar os pedidos de informação dos utilizadores apresentados através do sítio Web, a YAZIO utiliza a plataforma de apoio ao cliente “Zendesk” da Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94192. Os utilizadores introduzem manualmente os seus dados (nome, endereço de correio eletrónico, versão iOS ou Android, eventualmente estado do PRO, descrição do problema) no formulário de contacto disponibilizado no sítio Web. Com base nestas informações, a equipa de apoio da YAZIO conhece os dados do utilizador armazenados na aplicação do utilizador.

Estes dados pessoais, que o utilizador fornece à YAZIO no âmbito deste pedido de contacto, apenas são necessários para responder ao pedido ou contacto do utilizador e são utilizados para a administração técnica associada. Os dados não serão transmitidos a terceiros.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para o armazenamento dos seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento em qualquer momento, com efeito futuro. Neste caso, os seus dados pessoais serão imediatamente eliminados. Os dados pessoais do utilizador também serão eliminados sem a sua revogação se a YAZIO já tiver processado o seu pedido ou se o utilizador tiver revogado o consentimento para o armazenamento aqui dado. O mesmo acontece se o armazenamento for inadmissível por outros motivos legais.

Zendesk é utilizada com base no consentimento do utilizador nos termos do art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD e de um acordo de processamento de contratos nos termos do art.º 28.º n.º 3 p. 1 do RGPD.

A declaração de proteção de dados da Zendesk pode ser consultada aqui: https://www.zendesk.com/company/privacy.

6) Outras comunicações

No seu sítio Web, a YAZIO utiliza a plataforma de comunicação empresarial “Calendly” da Calendly LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, EUA. Com a ajuda da Calendly, no processo de candidatura as marcações podem ser efetuadas de forma simples e fácil. O candidato deve fornecer dados como o nome, o endereço de correio eletrónico e o número de telefone. Estes dados também podem ser transmitidos à Calendly em servidores fora da União Europeia. O tratamento de dados para efeitos de marcações é efetuado em conformidade com o art.º 6.º n.º 1 p. 1 a) do RGPD, com base no consentimento dado voluntariamente pelo utilizador e no interesse da YAZIO numa marcação eficaz.

Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados da Calendly, consulte: https://calendly.com/privacy.

7) Questionários e feedback

7.1) SurveyMonkey

Para os questionários em linha na aplicação YAZIO, a YAZIO utiliza o serviço SurveyMonkey, da Momentive Europe UC, 2nd Floor, Shelbourne Buildings, Shelbourne Rd, Dublin, Irlanda. Os questionários fornecidos pela YAZIO são utilizados para analisar a experiência subjetiva do utilizador, as opiniões e os desejos dos utilizadores da aplicação YAZIO e da oferta YAZIO. A participação num questionário em linha é voluntária. Os dados do utilizador são anónimos e o endereço IP do computador que o solicita não é guardado. Ao responder a um questionário em linha, a YAZIO recolhe os seguintes dados pessoais: faixa etária, sexo, grupo de rendimento líquido do agregado familiar, número de pessoas com mais de 18 anos no agregado familiar. Os dados do utilizador são armazenados para avaliação e análise até que o questionário seja eliminado através do SurveyMonkey. A base jurídica para a utilização do serviço SurveyMonkey é o art.º 6.º n.º 1 p. 1 a) do RGPD.

Encontrará mais informações em:

https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/.

7.2) Trustpilot

A YAZIO integrou no seu sítio Web a “Trustpilot”, uma ferramenta da Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhaga, Dinamarca. A Trustpilot é utilizada para fazer a gestão das opiniões dos clientes e apoia as empresas em linha na construção de uma marca de confiança e no contacto com os clientes. Isto dá aos utilizadores a oportunidade de avaliar os serviços da YAZIO. Para garantir que apenas os utilizadores verificados podem enviar avaliações, os dados dos utilizadores (nome, endereço de correio eletrónico e um número de referência) são transmitidos à Trustpilot para comparação. No entanto, com base no art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD, os dados só podem ser transmitidos mediante o consentimento prévio do utilizador.

Para mais informações, consulte o sítio: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

7.3) Feature Upvote

Além disso, a YAZIO utiliza no seu sítio Web o serviço Feature Upvote da Barbary Software SL, Carrer Doctor Trueta 65 em 08005 Barcelona, Espanha. Trata-se de uma ferramenta que permite recolher as reações dos clientes. Este feedback é disponibilizado de forma centralizada num quadro em linha. São recolhidos o nome, o endereço de correio eletrónico, os metadados e os dados de comunicação. O endereço IP, o agente do utilizador e o referenciador HTTP são utilizados apenas para fins técnicos. Todos os outros dados são recolhidos exclusivamente para assegurar as funções principais da aplicação. A utilização destes dados baseia-se no art.º 28.º n.º 2 p. 1, 6 n.º 1 p. 1 f) do RGPD.

A declaração de proteção de dados do Feature Upvote pode ser consultada aqui: https://featureupvote.com/gdpr/.

8) Newsletter, e-mails

A YAZIO informa regularmente os seus utilizadores por correio eletrónico sobre as tendências atuais em matéria de nutrição, receitas e outras ofertas e dicas interessantes no domínio da nutrição, redução de peso, etc. O registo é voluntário e é efetuado através do chamado procedimento de “double opt-in”. Após o registo, o utilizador recebe uma mensagem de correio eletrónico a pedir-lhe a confirmação do mesmo. Este procedimento é necessário para evitar que terceiros não autorizados se registem para receber a newsletter com um endereço de correio eletrónico que não lhes pertença. Para poder comprovar o registo em conformidade com os requisitos legais, este é registado com base nos interesses legítimos da YAZIO, nos termos do art.º 6.º n.º 1 f) do RGPD.

No âmbito do registo através do sítio Web ou da aplicação, o utilizador consente no tratamento dos dados fornecidos para o envio ou receção dos e-mails, art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD. Além disso, o utilizador consente que a YAZIO recolha e trate os dados relativos ao seu comportamento de utilização (nomeadamente a abertura e o clique nas hiperligações do e-mail) para adaptar o conteúdo das mensagens às respetivas necessidades, por exemplo, se um utilizador clicar várias vezes nas hiperligações do tema A, mas não do tema B, em futuras mensagens só receberá hiperligações do tema A.

O consentimento dado pelo utilizador para receber estas mensagens de correio eletrónico pode ser revogado em qualquer momento e sem indicação dos motivos, com efeito futuro, enviando um e-mail para help@yazio.com .

Além do mais, a receção pode ser cancelada através de uma ligação localizada no final de cada newsletter. A YAZIO pode conservar os endereços de e-mail não subscritos e os dados armazenados no âmbito do registo da subscrição durante um período máximo de três anos, com base nos seus interesses legítimos, a fim de poder comprovar o consentimento previamente fornecido. O tratamento destes dados está limitado a possibilitar uma defesa contra eventuais reclamações. É possível efetuar um pedido de eliminação individual em qualquer momento, desde que seja simultaneamente confirmada a existência de um consentimento anterior.

O envio de newsletters e e-mails transacionais é efetuado através do prestador de serviços de envio “SparkPost”. A SparkPost é uma plataforma de envio de correio eletrónico do fornecedor americano Message Systems Inc., 9160 Guilford Road, Columbia, Maryland 21046, EUA. A declaração de proteção de dados do prestador de serviços de envio pode ser consultada aqui: https://www.sparkpost.com/policies/privacy . O prestador de serviços de envio pode utilizar os dados dos destinatários com um pseudónimo, ou seja, sem atribuição a um utilizador, de forma a otimizar ou melhorar os seus serviços, por exemplo, para uma otimização técnica da entrega e apresentação da newsletter ou do e-mail transacional, ou para fins estatísticos. Porém, o prestador de serviços de envio não utiliza os dados dos destinatários da correspondência da YAZIO para os transmitir a terceiros ou para lhes escrever para seus próprios fins.

A YAZIO também utiliza a “Iterable”, uma plataforma de marketing multicanal da Iterable Inc., 71 Stevenson St, #300 San Francisco, CA 94105, EUA. A Iterable ajuda a YAZIO a interagir com os seus utilizadores através de e-mails, notificações push e mensagens “In-App”. Além disso, a Iterable permite à YAZIO recolher dados sobre a forma como os utilizadores interagem com as suas aplicações móveis. Isto permite à YAZIO segmentar os seus destinatários de e-mail por categorias como idade, sexo, objetivo pessoal, dieta e utilização da aplicação, bem como acompanhar as aberturas, os cliques e as conversões, e criar campanhas “Cross-Channel” automatizadas. Para obter mais informações sobre a declaração de proteção de dados, em especial sobre a garantia do nível de proteção de dados ao processar dados em países terceiros, consulte: https://iterable.com/trust/privacy-policy/ .

Os prestadores de serviços acima mencionados são utilizados com base nos interesses legítimos da YAZIO, nos termos do art.º 6.º n.º 1 f) do RGPD e num contrato de processamento de dados, nos termos do art.º 28.º n.º 3 p. 1 do RGPD.

9) Utilização por crianças

A YAZIO reconhece a importância de medidas adicionais para proteger a privacidade das crianças. As pessoas com idade inferior a 16 anos não estão autorizadas a abrir contas, exceto se um dos progenitores tiver dado o seu consentimento ao abrigo da legislação aplicável. Se a YAZIO tomar conhecimento da recolha de dados pessoais de uma criança com idade inferior à idade mínima, sem o consentimento dos pais, tomará imediatamente medidas para eliminar esses dados. Os pais que considerem que o seu filho nos forneceu dados pessoais e pretendam que estes sejam eliminados devem contactar a YAZIO utilizando os dados de contacto indicados no ponto 1.

10) Utilização de ferramentas de análise Web, remarketing e retargeting

Com base no consentimento do utilizador, na aceção do art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD, a YAZIO utiliza várias ferramentas ou plugins para análise Web, remarketing e retargeting. Para tal, são utilizados cookies, o endereço IP é reencaminhado e/ou são recolhidos e avaliados vários tipos de dados. Estes incluem, por exemplo, o número de visitantes do sítio Web, a duração da visita, o tempo médio de carregamento da página, a origem dos visitantes. A utilização destes cookies tem como objetivo a elaboração de ofertas mais direcionadas aos utilizadores YAZIO.

Em pormenor:

10.1) Google Tag Manager/Google Analytics/Google Optimize/Google Analytics by Firebase

A YAZIO utiliza o Google Tag Manager no seu sítio Web. O fornecedor é a Google Ireland Ltd (“Google”), Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Tag Manager é uma ferramenta que pode ser utilizada para integrar ferramentas de rastreio ou estatísticas e outras tecnologias no sítio Web. O Google Tag Manager em si não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não efetua análises independentes. Serve apenas para gerir e executar as ferramentas integradas através dele. No entanto, para este efeito, o Google Tag Manager recolhe determinados dados agregados para diagnosticar a execução das ferramentas de rastreio e estatísticas. Estes dados não contêm endereços IP ou IDs que estejam ligados a uma pessoa específica.

A YAZIO utiliza o Google Analytics e o Google Optimize no sítio Web e na aplicação para analisar a utilização do sítio Web. O fornecedor destes serviços de análise web é a Google Ireland Ltd (“Google”), Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Optimize é uma ferramenta integrada no Google Analytics. Esta permite ao fornecedor ajustar e melhorar partes específicas do seu sítio Web, adaptadas ao comportamento do utilizador.

O Firebase fornece aos programadores de aplicações uma infraestrutura técnica e uma variedade de ferramentas, incluindo o Google Analytics by Firebase. Isto permite à YAZIO registar e analisar o comportamento dos utilizadores na aplicação, a fim de adaptar a aplicação às necessidades dos utilizadores e de controlar melhor as funções e os eventos. O Google Analytics e o Google Optimize utilizam cookies que permitem uma análise da utilização do sítio Web pelo utilizador. A informação gerada pelo cookie sobre a atividade do utilizador neste sítio Web é geralmente transmitida a um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. Em nome da YAZIO, a Google utilizará estas informações para avaliar a atividade do utilizador no sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade no sítio Web para a YAZIO e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. A Google pode também transferir estas informações para terceiros quando tal for exigido por lei ou quando estes processem as informações em nome da Google.

O utilizador pode obter mais informações sobre a utilização de dados para fins de marketing pela Google em: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Se o utilizador pretender opor-se à publicidade baseada nos seus interesses pelos serviços de marketing da Google, pode utilizar as definições e as opções de exclusão disponibilizadas pela Google em: http://www.google.com/ads/preferences.

A declaração de proteção de dados da Google está disponível para consulta em: https://www.google.com/policies/privacy.

10.2) Google AdsRemarketing/Conversion Tracking

O fornecedor utiliza o Google AdsRemarketing no sítio Web e na aplicação, o qual é um programa de publicidade em linha da Google Ireland Ltd (“Google”), Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. No âmbito do Google AdsRemarketing, a YAZIO utiliza o chamado “Conversion Tracking” (rastreio de conversões). Quando o utilizador clica num anúncio colocado pela Google, é definido um cookie para o conversion tracking. Estes cookies perdem a validade ao fim de 30 dias e não servem para identificar pessoalmente o utilizador. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e o fornecedor podem reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página.

A cada cliente do Google AdsRemarketing é atribuído um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados através dos sítios web dos clientes do AdsRemarketing. As informações obtidas através do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do AdsRemarketing que optaram pelo conversion tracking. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e que foram redirecionados para uma página marcada com uma etiqueta de conversion tracking. No entanto, não recebem qualquer informação que possa ser utilizada para identificar o utilizador. Se um utilizador não quiser participar no tracking, pode opor-se a esta utilização desativando o cookie de conversion tracking da Google através do seu navegador de Internet nas definições do utilizador. Além disso, o utilizador pode impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e de relacioná-los com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP), bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível na seguinte ligação: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Desta forma, o utilizador não será incluído nas estatísticas de conversion tracking. Porém, isto pode eventualmente limitar a funcionalidade deste sítio Web.

As informações geradas pelo cookie sobre a utilização deste sítio Web pelo utilizador são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. No caso de o anonimato do IP estar ativado neste sítio Web, o endereço IP do utilizador será, no entanto, previamente encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido a um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações com o objetivo de avaliar a atividade do utilizador no sítio Web, compilar relatórios sobre a sua atividade e prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web.

Os utilizadores podem encontrar mais informações sobre o Google AdsRemarketing e o conversion tracking na proteção de dados em: https://safety.google/privacy/ads-and-data/.

10.3) AppsFlyer

A ferramenta AppsFlyer é utilizada tanto no sítio Web como na aplicação. O AppsFlyer é um serviço de análise fornecido pela AppsFlyer Inc., 111 New Montgomery Street, San Francisco, CA 94105. O software de rastreio da AppsFlyer é utilizado para medir o sucesso das campanhas de marketing da YAZIO. Com a ajuda da AppsFlyer, a YAZIO recolhe e armazena dados sobre a utilização do seu sítio Web quando é utilizado um pseudónimo. Os perfis de utilizador criados desta forma são utilizados para analisar o comportamento dos visitantes e são avaliados a fim de melhorar e conceber a nossa oferta de acordo com as necessidades. Para este efeito, podem ser utilizados cookies. Os perfis de utilizador com pseudónimos não são combinados com outros dados pessoais do portador do pseudónimo sem o consentimento expresso do utilizador, que deve ser dado separadamente.

O utilizador pode opor-se à recolha e armazenamento de dados pela AppsFlyer em qualquer momento, com efeito futuro, seguindo as instruções em: https://www.appsflyer.com/legal/opt-out/. Estão disponíveis para consulta mais informações sobre a declaração de proteção de dados em: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/.

10.4) AppleSearchAds

O AppleSearchAds é utilizado pela YAZIO na aplicação. O AppleSearchAds é um programa de publicidade em linha da empresa tecnológica Apple, One Infinite Loop, 95014 Cupertino, EUA. Através do AppleSearchAds, a aplicação do fornecedor é apresentada no topo da lista quando o utilizador efetua a sua pesquisa na Apple Store.

O utilizador pode ver e limitar os seus dados pessoais, os quais são utilizados pela Apple para lhe mostrar anúncios relevantes. Além disso, o utilizador pode impedir que as informações baseadas na localização sejam utilizadas para descobrir quais os anúncios que pode ver. Para obter mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://searchads.apple.com/privacy.

10.5) Outbrain

O fornecedor também utiliza no seu sítio Web a “Outbrain”, uma plataforma de publicidade nativa da Outbrain Inc., 39 West 13th Street, 3rd floor, New York, NY 10011, EUA. A Outbrain é especializada na integração de recomendações de conteúdos em sítios Web de acordo com os conteúdos editoriais. As recomendações controladas e fornecidas automaticamente pela Outbrain em termos de conteúdo e tecnologia aparecem no chamado “Discovery Feed”, mostrando ao utilizador conteúdos também do seu interesse, tanto no sítio Web do fornecedor como em sítios Web de terceiros.

As recomendações de leitura, que aparecem normalmente por baixo de um artigo, são determinadas pelo conteúdo lido anteriormente pelo utilizador. A Outbrain utiliza cookies armazenados no dispositivo do utilizador para apresentar conteúdos baseados nos seus interesses. As informações geradas pelo cookie sobre a origem do dispositivo, o tipo de navegador e o endereço IP do utilizador, normalmente são transmitidas para um servidor da Outbrain nos EUA e aí armazenadas, sendo o último octeto eliminado para fins de anonimato.

O utilizador pode impedir a Outbrain de fazer o rastreio para apresentação de recomendações de conteúdos em qualquer momento, clicando no campo “Recusar” (Opt-Out) em: https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home. O utilizador pode obter mais informações sobre a declaração de proteção de dados em: https://www.outbrain.com/privacy/.

10.6) Taboola

A YAZIO também utiliza a “Taboola” no seu sítio Web. A Taboola é uma plataforma de publicidade nativa da Taboola Inc., 16 Madison Square West, 7th Floor, Nova Iorque, NY 10010, EUA. O fornecedor utiliza cookies da Taboola no seu sítio Web. A Taboola integra recomendações de conteúdos em sítios Web de acordo com os conteúdos editoriais. As recomendações controladas e fornecidas automaticamente pela Taboola em termos de conteúdo e tecnologia aparecem no chamado “Discovery Feed”, mostrando assim ao utilizador conteúdos também do seu interesse, tanto no sítio Web do fornecedor como em sítios Web de terceiros. Os cookies da Taboola permitem ao fornecedor direcionar os visitantes do seu sítio Web para publicidade individualizada.

Para este efeito, a Taboola armazena um pequeno ficheiro com uma sequência de números no navegador do visitante do sítio Web, através do qual são registados o visitante do sítio Web e dados anónimos sobre a utilização do mesmo. Além disso, a Taboola utiliza os cookies para avaliar e apoiar medidas de marketing em linha, para registar a eficácia dos anúncios para fins estatísticos e de pesquisa de mercado.

Não são armazenados quaisquer dados pessoais no caso de retargeting ou de conversion tracking. Estão disponíveis mais informações sobre a declaração de proteção de dados em: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

10.7) Sentry

Tanto no sítio Web como na aplicação, a YAZIO utiliza a ferramenta de gestão de erros “Sentry” da Functional Software Inc., 45 Fremont St, San Francisco, CA 94105, EUA. O Sentry monitoriza a estabilidade do sistema da YAZIO e destina-se a melhorar a identificação de erros de código.

Os dados dos utilizadores são recolhidos de forma anónima e não são utilizados para fins pessoais. Para mais informações sobre a declaração de proteção de dados, consulte: https://sentry.io/privacy/.

10.8) Awin

A YAZIO utiliza a plataforma de marketing de afiliados “Awin” da Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlim, no sítio Web para poder promover a sua aplicação na rede. Enquanto rede de afiliados, a Awin constitui uma interface entre os comerciantes e os parceiros de vendas. Os chamados “Publisher” podem candidatar-se à YAZIO através da plataforma e, assim, também publicitar a aplicação YAZIO nas suas plataformas. A plataforma apoia assim a YAZIO na conquista de novos “Publisher” e “Affiliates”. Todas as informações relacionadas com as vendas do “Publisher” são monitorizadas com a ajuda do Google Analytics; os dados de um utilizador (consumidor final) não são documentados. Mais informações sobre a declaração de proteção de dados da Awin podem ser encontradas em: https://www.awin.com/privacy.

11) Plugins de redes sociais

Com base no consentimento do utilizador, na aceção do art.º 6.º n.º 1 a) do RGPD, a YAZIO utiliza vários plugins de redes sociais para análise da Web, remarketing e retargeting, a fim de otimizar a sua presença em linha e de poder elaborar ofertas mais direcionadas aos utilizadores.

11.1) Facebook

A YAZIO utiliza o plugin da rede social facebook.com no sítio Web e na aplicação. Este é operado pela Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA (“Facebook”). Os plugins são reconhecíveis por um logótipo do Facebook ou estão assinalados com a adição “Facebook Social Plugin”. A lista e o aspeto dos plugins sociais do Facebook podem ser consultados aqui:

https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Quando um utilizador acede a uma função desta oferta em linha, com um plugin deste tipo, é estabelecida uma ligação direta aos servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Facebook diretamente ao dispositivo do utilizador e integrado na oferta em linha por este último. Ao fazê-lo, os perfis do utilizador podem ser criados a partir dos dados processados. A YAZIO não tem, portanto, qualquer influência nos dados que o Facebook recolhe com a ajuda deste plugin e, por conseguinte, informa os utilizadores segundo o nosso nível de conhecimento. Ao integrar os plugins, o Facebook recebe a informação de que um utilizador acedeu à página correspondente da oferta em linha. Se o utilizador tiver sessão iniciada no Facebook, a visita pode ser atribuída à sua conta do Facebook. Se os utilizadores interagirem com os plugins, por exemplo, partilhando o sítio Web no Facebook através do botão “partilhar”, a informação correspondente é transmitida do seu dispositivo diretamente ao Facebook e aí armazenada. Se um utilizador não for membro do Facebook, existe ainda a possibilidade de o Facebook descobrir e armazenar o seu endereço IP. Segundo o Facebook, apenas um endereço IP anónimo é armazenado na Alemanha. Se um utilizador também for membro do Facebook e não quiser que este recolha dados sobre ele através desta oferta em linha e os associe aos seus dados de membro armazenados no Facebook, deve terminar a sessão no Facebook e apagar os seus cookies antes de utilizar a nossa oferta em linha.

Para mais informações, consulte a declaração de proteção de dados do Facebook em:

As definições são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, sejam computadores ou dispositivos móveis.

11.2) Twitter

O sítio Web do fornecedor pode incluir funções e conteúdos do serviço Twitter, disponibilizado pela Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Isto pode incluir, em particular, botões onde o utilizador pode partilhar a ligação do sítio Web. Se um utilizador for membro da plataforma Twitter, esta pode associar o acesso aos conteúdos e funções acima mencionados ao perfil do utilizador.

Declaração de proteção de dados do Twitter: https://twitter.com/privacy

11.3) Instagram

As funções e os conteúdos do serviço Instagram podem ser integrados na aplicação YAZIO e no sítio Web. O prestador do serviço é a Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA. Isto pode incluir, por exemplo, conteúdos como imagens, vídeos ou textos e botões com os quais os utilizadores podem expressar o seu agrado pelos conteúdos, pelos autores dos conteúdos ou subscrever as nossas publicações. Se o utilizador também for membro da plataforma Instagram, esta pode associar o acesso aos conteúdos e funções acima mencionados ao perfil do utilizador. Mais informações sobre a declaração de proteção de dados do Instagram em: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

11.4) Pinterest

O fornecedor utiliza também no seu sítio Web o plugin da rede social Pinterest, que é fornecido pela Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda. Isto pode incluir conteúdos como imagens, vídeos ou textos e botões com os quais os utilizadores podem expressar o seu agrado pelos conteúdos, pelo autor dos conteúdos ou subscrever as publicações do fornecedor.

Se o utilizador for membro da plataforma Pinterest, esta pode associar ao seu perfil o acesso aos conteúdos e funções acima mencionados. As informações geradas pelo plugin sobre a sua utilização deste sítio Web são transmitidas a um servidor do Pinterest nos EUA e aí armazenadas. No caso de o anonimato do IP estar ativado neste sítio Web, o endereço IP do utilizador será, no entanto, previamente encurtado pelo Pinterest nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Pinterest nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, o Pinterest utilizará estas informações com o objetivo de avaliar a atividade do utilizador no sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade no sítio Web e prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web. A declaração de proteção de dados do Pinterest pode ser consultada em: https://policy.pinterest.com/privacy-policy.

11.5) TikTok

No sítio Web e na aplicação da YAZIO, podem ser integradas funções e conteúdos do serviço TikTok, disponibilizados através da TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. Isto pode incluir, por exemplo, conteúdos como vídeos e botões com os quais os utilizadores podem expressar o seu agrado pelos conteúdos, pelo autor dos conteúdos ou subscrever as publicações do fornecedor.

Se o utilizador for membro da plataforma TikTok, esta pode associar ao seu perfil o acesso aos conteúdos e funções acima mencionados. As informações geradas pelo pixel sobre a utilização dada pelo utilizador a este sítio Web são transmitidas a vários servidores do TikTok, também em países terceiros como os EUA, e aí armazenadas. No entanto, caso o anonimato do IP estiver ativado neste sítio Web, o endereço IP do utilizador será, no entanto, previamente encurtado pelo TikTok nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo será transmitido para os servidores do TikTok em países terceiros e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, o TikTok utilizará estas informações com o objetivo de avaliar a atividade do utilizador no sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade no sítio Web e prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web.

O TikTok fornece informações detalhadas sobre proteção de dados em: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

11.6) YouTube

Tanto no sítio Web da YAZIO como na sua aplicação, podem também ser integradas funções e conteúdos do serviço YouTube, disponibilizados através do YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EUA. Estes conteúdos podem incluir, por exemplo, vídeos com os quais os utilizadores podem expressar o seu agrado pelos conteúdos, pelos autores dos conteúdos ou subscrever as publicações do fornecedor.

Se o utilizador for membro da plataforma YouTube, esta pode associar ao seu perfil o acesso aos conteúdos e funções acima mencionados. As informações geradas pelo plugin sobre a sua utilização deste sítio Web são transmitidas a um servidor do YouTube nos EUA e aí armazenadas. No caso de o anonimato do IP estar ativado neste sítio Web, o endereço IP do utilizador será, no entanto, previamente encurtado pelo YouTube nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor do YouTube nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, o YouTube utilizará estas informações com o objetivo de avaliar a atividade do utilizador no sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade no sítio Web e prestar outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet ao operador do sítio Web.

A declaração de proteção de dados do YouTube pode ser consultada em: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/.

12) Eliminação dos dados do utilizador

A YAZIO armazena os dados pessoais do utilizador durante o período de utilização da aplicação. Se a conta do utilizador for eliminada, o endereço de correio eletrónico, o nome próprio, o apelido, a fotografia de perfil e as ligações a fornecedores terceiros serão eliminados de forma permanente e irrecuperável.

13) Recuperar a conta de utilizador

O utilizador tem a possibilidade de recuperar a sua conta. Isto envolve a criação de uma nova conta para a qual as definições são copiadas (endereço de e-mail, palavra-passe, definições, objetivos, etc.). O endereço de correio eletrónico, o nome próprio, o apelido e – se disponíveis – o Fitbit ID, o Polar ID, o Stripe ID e os dados da AppsFlyer anteriormente associados à conta original serão eliminados desta nova conta.

14) Direitos dos utilizadores

O utilizador tem os seguintes direitos, que – com exceção do ponto 14.9 – podem ser reivindicados junto do organismo responsável ou do encarregado pela proteção de dados. Os dados de contacto podem ser consultados no ponto 1.

14.1) Direito de acesso (art.º 15.º do RGPD)

O utilizador tem o direito de, em qualquer momento, solicitar informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados pela YAZIO, a sua origem e destinatário, a finalidade do tratamento de dados, a duração prevista do armazenamento de dados, incluindo uma cópia dos dados pessoais objeto do tratamento.

14.2) Direito de retificação (art.º 16.º do RGPD)

Além disso, o utilizador tem o direito, em qualquer momento e sem demora, de obter a retificação dos seus dados pessoais inexatos e de que dados pessoais incompletos sejam completados.

14.3) Direito de retirar o consentimento (art.º 7.º n.º 3 do RGPD)

O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados, em qualquer momento e com efeito futuro, sem que seja necessário um motivo para essa retirada.

14.4) Direito ao apagamento (art.º 17.º do RGPD)

Nos termos do art.º 17.º do RGPD, o utilizador pode exigir a eliminação dos seus dados pessoais. O seu direito à eliminação depende, entre outros fatores, do facto de os dados que lhe dizem respeito ainda serem necessários para a YAZIO cumprir as suas obrigações legais.

14.5) Direito à limitação do tratamento (art.º 18.º do RGPD)

Nos termos do art.º 18.º do RGPD, o utilizador pode solicitar a limitação do tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito.

14.6) Direito de portabilidade dos dados (art.º 20.º do RGPD)

O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de transmitir esses dados a outro responsável, desde que o tratamento se baseie no consentimento e seja efetuado através de procedimentos automatizados.

14.7) Direito de oposição (art.º 21.º do RGPD)

O utilizador pode, em qualquer momento, exercer o seu direito de oposição à criação de perfis de utilizador e ao tratamento dos seus dados pessoais, desde que o tratamento seja efetuado com base no art.º 6.º n.º 1 e) ou f) do RGPD. O tratamento dos dados pessoais cessará, a menos que razões imperiosas e legítimas se sobrepuserem aos interesses, direitos e liberdades do utilizador. Se os dados pessoais de um utilizador forem utilizados para fins de publicidade direta, o utilizador tem naturalmente o direito de se opor a esse tratamento em qualquer momento.

14.8) Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas (art.º 22.º do RGPD)

O utilizador tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.

14.9) Direito de apresentar reclamação (art.º 77.º do RGPD)

Além disso, o utilizador tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, nomeadamente à autoridade responsável pelo fornecedor:

Comissário do Estado Turíngia para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (TLfDI)
Häßlerstrasse 8
99096 Erfurt

E-mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de

Web: https://www.tlfdi.de

15) Validade e atualização desta declaração de proteção de dados

Esta declaração de proteção de dados é válida e foi atualizada em junho de 2025.

Com o desenvolvimento do nosso sítio Web e do nosso produto, ou devido a alterações dos requisitos legais, pode ser necessário alterar esta declaração de proteção de dados. A declaração de proteção de dados atual pode ser acedida e impressa em qualquer momento no sítio Web https://www.yazio.com/pt/privacy.