- Visão geral da sincronização de dados
O Yazio transfere seus dados nutricionais, e o Fitbit seus dados corporais. - Requisitos de conexão
O mais importante é garantir que a conexão entre Yazio e Fitbit esteja ativada no seu Perfil. - Processo de sincronização
O Yazio transfere calorias de passos e atividades, mas não as duplica. - Solução de problemas na transferência de dados
Confira nossas sugestões e experimente nossas soluções passo a passo! Se isso não resolver o problema, não hesite em contatar nossa Equipe de Sucesso do Usuário.
Visão geral da sincronização de dados
Fitbit para Yazio:
- Passos, atividades de treino e calorias queimadas
- Peso corporal
- Gordura corporal
Yazio para Fitbit:
- Entradas de alimentos, calorias e nutrientes
- Consumo de água
Requisitos de conexão
Para estabelecer uma conexão:
- Certifique-se de que você possui uma assinatura Yazio Pro.
- Baixe o aplicativo Fitbit e faça login na sua conta Fitbit.
- Ative a conexão em Rastreamento Automático no seu Perfil Yazio.
- Habilite todas as permissões.
Processo de sincronização
As calorias correspondentes aos seus passos e treinos são transmitidas para o Yazio. Dentro do aplicativo, em Passos, indicamos o número de passos dados em condições normais ou durante um treino. Contudo, consideramos apenas os passos que não foram registrados através de uma atividade adicionada. Para isso, subtraímos automaticamente as calorias dos passos das calorias do exercício e publicamos apenas a diferença entre as duas. 💡
Verifique as configurações da sua conta Fitbit se você sentir que as calorias da atividade estão muito altas. As calorias queimadas só podem ser calculadas corretamente se você tiver inserido seus dados corretamente lá. Não influenciamos o cálculo de calorias do Fitbit.
Solução de problemas na transferência de dados
Os dados entre Fitbit e Yazio não são transferidos em tempo real porque o Fitbit permite apenas uma certa quantidade de solicitações de dados por hora.
O que você pode fazer:
- Recarregue/atualize a página do seu Diário Yazio.
- Recarregue/atualize o painel no aplicativo Fitbit.
- Feche completamente e reabra o aplicativo Fitbit.
Meus dados não estão sendo transferidos
No seu aplicativo Fitbit, por favor, certifique-se de que a conta Fitbit registrada é a mesma que você usou para conectar ao Yazio.
Ainda estou com problemas de conexão
Nossa Equipe de Sucesso do Usuário ficará feliz em analisar seu problema detalhadamente. Por favor, envie as seguintes capturas de tela como parte do seu pedido:
- A visão geral da seção Atividades no seu Diário Yazio.
- A visão geral do seu painel Fitbit, onde você pode ver seus passos/treinos.
- As configurações da sua conta Yazio (Perfil > Configurações > Conta).
Esperamos que este artigo tenha sido útil e desejamos a você muita satisfação com o Yazio 💚 Caso ainda tenha dúvidas, Max está sempre disposto a ajudar no chat 💬