👉 Atualmente, há um problema conhecido que afeta este recurso, e nossa equipe já está trabalhando em uma solução. Para ajuda rápida, entre em contato com o Max no chat 💬 É a maneira mais fácil e rápida de obter suporte! 💚
- Visão geral da sincronização de dados
O Garmin transfere seus dados de peso e atividade. - Requisitos de conexão
O mais importante é garantir que a conexão entre Yazio e Garmin esteja ativada no seu Perfil. - Solução de problemas na transferência de dados
Confira nossas sugestões e experimente nossas soluções passo a passo! Se isso não resolver o problema, não hesite em contatar nossa equipe de Sucesso do Usuário.
Visão geral da sincronização de dados
Garmin Connect para Yazio:
- Passos, atividades de treino e calorias queimadas
- Peso corporal
- 🚫 Nota: Atualmente, o Yazio não envia dados para o Garmin Connect.
Requisitos de conexão
Para estabelecer uma conexão:
- Certifique-se de que você tem uma assinatura Yazio Pro.
- Ative a conexão em Rastreamento Automático no seu Perfil do Yazio.
- Verifique se os dados estão disponíveis no seu painel online do Garmin. O Yazio transfere dados apenas deste site, não do aplicativo Garmin Connect.
- O Yazio deve estar listado nas configurações da sua conta Garmin Connect.
Solução de problemas na transferência de dados
Não há dados no meu painel Garmin Connect
- Verifique a conexão entre seu aplicativo Garmin Connect, rastreador fitness e conta Garmin.
- Certifique-se de que você não está usando uma conta Garmin Connect diferente.
Yazio não está listado no Garmin Connect
- Desconecte o Garmin Connect do Yazio (Perfil > Rastreamento automático).
- Desinstale e reinstale o Yazio.
- Conecte o Yazio ao Garmin e insira seus dados de login do Garmin Connect.
Meus dados não estão sendo transferidos
- Desconecte o Garmin e o Yazio (tanto no painel online do Garmin quanto no aplicativo Yazio).
- Espere algumas horas antes de restabelecer uma nova conexão.
- Conecte o Garmin ao Yazio e insira seus dados de login do Garmin Connect.
Ainda tenho problemas de conexão
- Verifique suas configurações da conta Garmin para ver se o Yazio aparece como uma conexão lá.
- Entre em contato com nossa equipe de Sucesso do Usuário com capturas de tela da seção Atividades do seu Diário Yazio e do seu painel online do Garmin, onde você pode ver seus passos/treinos.
- Envie-nos uma captura de tela das suas configurações da conta Yazio (Perfil > Configurações > Conta).
Ficaremos felizes em analisar a situação e resolver o problema o mais rápido possível.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e desejamos muita alegria com o Yazio 💚 Se você ainda tiver dúvidas, o Max está sempre feliz em ajudar no chat 💬