- Visão geral da sincronização de dados
O Yazio transfere seus dados de nutrição, e o Samsung Health transfere seus dados de atividade. - Requisitos de conexão
O mais importante é garantir que a conexão entre Yazio e Samsung Health esteja ativada no seu Perfil. - Processo de sincronização
O Yazio transfere suas calorias queimadas, que correspondem ao seu treino ou passos. - Solução de problemas na transferência de dados
Confira nossas sugestões! Se isso não resolver o problema, não hesite em contatar nossa Equipe de Sucesso do Usuário.
Visão geral da sincronização de dados
Samsung Health para Yazio:
- Passos, atividades de treino e calorias queimadas
- Diversos valores corporais
Yazio para Samsung Health:
- Alimentos registrados
- Informações nutricionais
Requisitos de conexão
Para estabelecer uma conexão:
- Certifique-se de possuir uma assinatura Yazio Pro.
- Baixe o aplicativo Samsung Health e registre uma conta.
- Ative a conexão em Rastreamento Automático no seu Perfil Yazio.
- Conceda todas as permissões para o Yazio no aplicativo Samsung Health via Menu > Configurações > Permissões de dados > Yazio.
- Em casos excepcionais, pode ser necessário reiniciar seus aplicativos e dispositivos.
Processo de sincronização
Devido a mudanças nas políticas de compartilhamento de dados do Samsung Health, o Yazio não recebe um total de calorias queimadas por atividades, mas as calcula separadamente.
As calorias no seu contador de passos no Yazio devem corresponder às mostradas no Samsung Health em Passos > Calorias queimadas. Se passos ou calorias estiverem faltando, eles podem aparecer na seção Atividades como entradas separadas para evitar duplicação.
As calorias totais das atividades abaixo do contador de passos no Yazio devem corresponder às calorias queimadas durante exercícios no Samsung Health em Exercício > Ver histórico.
Como o Yazio usa valores separados em vez de um total direto, podem ocorrer pequenas diferenças. 🚀
Evitando a contagem dupla de passos nos seus treinos
A contagem dupla pode ocorrer se o Samsung Health não atribuir corretamente os passos a uma atividade.
Para reduzir esse problema:
- Desative o Rastreamento Automático para Treinos no Samsung Health (Configurações > Detectar automaticamente treinos).
Se o problema persistir, contate o suporte do Samsung Health, pois não recebemos dados detalhados deles.
Solução de problemas na transferência de dados
Não há dados no meu painel do Samsung Health
- Verifique a conexão entre o Samsung Health e seu rastreador de atividades.
- Certifique-se de que "Todos os passos" está selecionado no Samsung Health em Passos > menu > configurações de dados de passos.
Yazio não está listado ou faltam permissões
- Desconecte o Samsung Health do Yazio.
- Reinstale o Yazio.
- Reconecte o Samsung Health.
- Selecione todas as permissões quando solicitado.
Meus dados não estão sendo transferidos
- Desconecte o Samsung Health do Yazio.
- Aguarde algumas horas.
- Reconecte e conceda todas as permissões.
Ainda tenho problemas de conexão
Nossa Equipe de Sucesso do Usuário terá prazer em ajudar. Por favor, envie:
- A visão geral das Atividades em seu Diário Yazio.
- A visão geral dos passos no Samsung Health.
- A visão geral dos treinos no Samsung Health.
- Uma captura de tela das permissões de dados do Samsung Health.
- Uma captura de tela das configurações da sua conta Yazio.
Esperamos que este artigo tenha sido útil e desejamos a você muita satisfação com o Yazio 💚 Caso ainda tenha dúvidas, Max está sempre disposto a ajudar no chat 💬