Hai domande sull'app YAZIO?

Perfetto, sei al posto giusto!

Richieste di autorizzazione di Salute di Apple

Teo
Teo
  • Aggiornato

Desideriamo informarti di un problema che riguarda Apple e che può causare la ripetizione di richieste di autorizzazione all’accesso ai dati sulla salute. A causa di questo problema, ogni volta che apri l’app YAZIO potrebbe comparire una richiesta di autorizzazione di accesso ai dati.

Per risolverlo, segui i passaggi sottostanti.

Passaggi per la risoluzione del problema:

  1. Disconnetti Salute di Apple all’interno dell’app YAZIO (scheda Profilo).
  2. Nel tuo dispositivo, vai a Impostazioni → Salute → Accesso dati e dispositivi → YAZIO, quindi cancella tutti i dati associati a Salute.
  3. Disinstalla l'app YAZIO.
  4. Torna a Impostazioni → Salute → App disinstallate → YAZIO, quindi cancella tutti i dati rimanenti.
  5. Reinstalla l’app YAZIO ed esegui l’accesso.
  6. Riconnetti Salute di Apple tramite l’app YAZIO.
  7. Forza la chiusura dell’app, riaprila, poi configura le impostazioni di Salute.

Altri consigli:

  • Aggiorna l’app: verifica che la versione dell’app YAZIO installata sia la più recente.
  • Aggiornamento di iOS: controlla che il tuo dispositivo abbia l’ultima versione di iOS (Impostazioni Generali Aggiornamento software).

Seguendo questi passaggi, la connessione tra YAZIO e Salute di Apple dovrebbe tornare a funzionare. Ci scusiamo per l’inconveniente e ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione.

Per qualsiasi altra domanda, puoi contattare Max facendo clic sul simbolo della chat in basso a destra dello schermo. 💬

Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 26 su 59