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Solicitud de permiso de Salud de Apple

Teo
Teo
  • Actualización

Queremos informarte de un problema conocido por parte de Apple que puede causar repetidas solicitudes de permiso para acceder a los datos de salud. Debido a este problema, es posible que se te solicite que permitas el acceso a los datos cada vez que abras la app de YAZIO.

Para resolverlo, sigue los pasos que se indican a continuación.

Pasos para la resolución de problemas:

  1. Desconecta Salud de Apple en la app de YAZIO (pestaña Perfil).
  2. En tu dispositivo, ve a Ajustes → Salud → Acceso a datos y dispositivos → YAZIO, y elimina todos los datos asociados de Salud.
  3. Desinstala la app de YAZIO.
  4. Vuelve a Ajustes → Salud → Aplicaciones desinstaladas → YAZIO, y elimina todos los datos restantes.
  5. Vuelve a instalar la app de YAZIO e inicia sesión.
  6. Vuelve a conectar Salud de Apple a través de la app de YAZIO.
  7. Fuerza el cierre de la app, vuelve a abrirla y configura tus ajustes de Salud.

Consejos adicionales:

  • Actualiza la app: Asegúrate de tener instalada la última versión de la app de YAZIO.
  • Actualización de iOS: Comprueba que tu dispositivo tenga instalada la última versión de iOS (Ajustes General Actualización de software).

Con estos pasos, la conexión entre YAZIO y Salud de Apple debería volver a funcionar. Te pedimos disculpas por las molestias y te agradecemos tu paciencia y comprensión.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con Max haciendo clic en el símbolo del chat que encontrarás en la parte inferior derecha de tu pantalla. 💬

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