• ¿Qué datos se sincronizan entre YAZIO y Fitbit?
  YAZIO transmite los datos nutricionales, Fitbit los datos corporales.
• ¿Cuáles son los requisitos para conectar YAZIO y Fitbit?
  Entre otras cosas, asegúrate de que la conexión entre YAZIO y Fitbit esté activada en tu Perfil
• ¿Cómo se muestran las actividades y los pasos de Fitbit en YAZIO?
  YAZIO recibe las calorías de los pasos y las actividades, pero no las duplica.
• Hay problemas de sincronización de datos entre YAZIO y Fitbit. ¿Qué puedo hacer?
  Sigue los pasos descritos. Si el problema persiste, te invitamos a contactar nuestro equipo de soporte.

¿Qué datos se sincronizan entre YAZIO y Fitbit?

YAZIO envía a Fitbit los siguientes datos:

• Entradas de comidas, calorías y nutrientes
• Ingesta de agua

Fitbit envía a YAZIO los siguientes datos:

• Calorías de pasos y actividades
• Actividades y calorías quemadas
• Peso corporal
• Grasa corporal

¿Cuáles son los requisitos para conectar YAZIO y Fitbit?

Para garantizar la transferencia de datos entre Fitbit y YAZIO, se requieren los siguientes puntos:

• Sólo puedes conectar YAZIO directamente a Fitbit con la versión YAZIO PRO.
• La conexión entre YAZIO y Fitbit está activada en la sección "Registro automático" de tu Perfil YAZIO.
• Necesitas de una cuenta Fitbit. Cuando establezcas la conexión de tu cuenta Fitbit en YAZIO, asegúrate de introducir correctamente tus credenciales.
• A veces puede ser útil reiniciar los dispositivos y las aplicaciones.

¿Cómo se muestran las actividades y los pasos de Fitbit en YAZIO?

Las calorías de tus pasos y entrenamientos se transfieren a YAZIO. En la sección "Pasos" indicamos el número de pasos que has dado en condiciones normales o durante un entrenamiento. Sin embargo, sólo tenemos en cuenta los pasos que no se hayan registrado mediante una actividad añadida. Para ello, restamos automáticamente las calorías quemadas por los pasos de las calorías quemadas durante la actividad física y sólo publicamos la diferencia. Así las calorías quemadas a través de los pasos y la actividad física no se duplican en YAZIO.

Si crees que las calorías de las actividades son demasiado altas, comprueba los ajustes de tu cuenta de Fitbit. Las calorías quemadas sólo pueden calcularse de forma correcta si has introducido allí tus datos correctamente. Ten en cuenta que no tenemos acceso al cálculo de calorías que realiza Fitbit.

Hay problemas de sincronización de datos entre YAZIO y Fitbit. ¿Qué puedo hacer?

Los datos entre Fitbit y YAZIO no se transfieren en tiempo real porque Fitbit solo permite una cierta cantidad de solicitudes de datos por hora. Por lo tanto, puede que tus datos ya estén visibles en el panel de control de Fitbit, pero que aún no lo estén en la app de Fitbit o en YAZIO

Puedes hacer lo siguiente:

• Actualiza tu página Diario de YAZIO.
• Actualiza el panel de control de la app de Fitbit.
• Cierra por completo la app de Fitbit y vuelve a abrirla.

¿Los datos siguen sin sincronizarse ?

En tu app de Fitbit, asegúrate de que la cuenta registrada sea la misma que utilizaste para la conexión con YAZIO. Si tus actividades ya están visibles en la app de Fitbit, pero aún no lo están en YAZIO, inicia sesión en la página web de Fitbit y comprueba que tus actividades estén visibles. Es importante que puedas ver las actividades ahí porque sincronizamos los datos en línea y no de forma local en tu dispositivo.

Esperamos que nuestro artículo haya respondido a todas tus preguntas y te deseamos mucha diversión con YAZIO. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte enviando tu solicitud aquí.