- Sincronización de datos
YAZIO transmite los datos nutricionales, Fitbit los datos corporales. - Requisitos de conexión
Lo más importante es que te asegures de que la conexión entre YAZIO y Fitbit está activada en tu Perfil. - Proceso de sincronización
YAZIO recibe las calorías de los pasos y las actividades, pero no las duplica. - Problemas de transferencia de datos
Consulta nuestras sugerencias. Si eso no resuelve el problema, no dudes en contactar con nuestro equipo de User Success.
Sincronización de datos
Desde Fitbit a YAZIO:
- Pasos, actividades y calorías quemadas
- Peso corporal
- Grasa corporal
YAZIO a Fitbit:
- Información de comidas, calorías y nutrientes
- Ingesta de agua
Requisitos de conexión
Para establecer una conexión:
- Asegúrate de que tienes una suscripción a YAZIO PRO.
- Descarga la app de Fitbit e inicia sesión en tu cuenta de Fitbit.
- Activa la conexión en la sección Registro automático de tu Perfil YAZIO.
- Habilita todos los permisos.
Proceso de sincronización
Las calorías correspondientes a tus pasos y entrenamientos se transmiten a YAZIO. Dentro de la aplicación, en Pasos, indicamos el número de pasos que has dado en condiciones normales o durante un entrenamiento. Sin embargo, sólo tenemos en cuenta los pasos que no se han registrado a través de una actividad añadida. Para ello, restamos automáticamente las calorías de tus pasos de las calorías del ejercicio y sólo publicamos la diferencia entre ambas.
Comprueba los ajustes de tu cuenta de Fitbit si crees que las calorías de actividad son demasiado altas. Las calorías quemadas solo pueden calcularse de forma correcta si has introducido allí tus datos correctamente. Ten en cuenta que no influimos en el cálculo de calorías de Fitbit.
Problemas de transferencia de datos
Los datos entre Fitbit y YAZIO no se transfieren en tiempo real porque Fitbit solo permite una cierta cantidad de solicitudes de datos por hora.
Puedes hacer lo siguiente:
- Actualiza tu página Diario de YAZIO.
- Actualiza el panel de control de la app de Fitbit.
- Cierra por completo la app de Fitbit y vuelve a abrirla.
Mi datos no se transfieren
En tu app de Fitbit, asegúrate de que la cuenta de Fitbit registrada es la misma que la que utilizaste para conectarte con YAZIO.
Sigo teniendo problemas de conexión
Nuestro equipo de User Success estará encantado de examinar tu problema. Por favor, envíenos las siguientes capturas de pantalla como parte de tu solicitud:
- La vista general de la sección Actividades de tu Diario YAZIO.
- La vista general de tu panel de Fitbit, donde puedes ver tus pasos/entrenamientos.
- Tus ajustes de cuenta YAZIO (Perfil > Ajustes > Cuenta).
Esperamos que nuestro artículo haya respondido a todas tus preguntas y te deseamos mucha diversión con YAZIO.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con Max haciendo clic en el símbolo de chat que aparece en la esquina inferior derecha de tu pantalla. 💬