La tua nuova password non funziona?
Se la tua nuova password non funziona, richiedi di nuovo la reimpostazione della password. Assicurati della coerenza con l'ortografia e le maiuscole quando imposti la password e accedi successivamente. È possibile che tu abbia utilizzato in precedenza lettere maiuscole/minuscole diverse o che tu abbia aggiunto spazi vuoti.
Non hai ricevuto un'e-mail dopo aver richiesto una nuova password?
Per favore sii paziente. Il tuo provider di posta elettronica potrebbe impiegare un po' più tempo a consegnare o visualizzare le tue nuove e-mail. Oltre alla posta in arrivo principale, controlla anche le altre cartelle nel tuo account di posta elettronica, in particolare le cartelle spam/pubblicità. La tua e-mail potrebbe essere finita per errore lì.
Se l'e-mail non viene visualizzata dopo alcuni minuti, prova a richiedere nuovamente la reimpostazione della password. Assicurati che il tuo indirizzo e-mail non contenga errori di battitura.
Se non ricevi ancora un'e-mail, il tuo account YAZIO potrebbe essere registrato con un indirizzo e-mail diverso oppure hai digitato erroneamente il tuo indirizzo e-mail durante la registrazione. In questo caso, invia una richiesta nel nostro Centro assistenza, compresa la tua data di nascita e la tua altezza, e tenteremo di individuare il tuo account.