• Quali dati vengono sincronizzati tra YAZIO e Garmin?
  Garmin invia a YAZIO i dati riguardanti le tue attività e il tuo peso.
• Quali sono i requisiti per collegare YAZIO e Garmin?
  Tra le altre cose, assicurati che la connessione tra YAZIO e Garmin sia stata attivata nel tuo Profilo.
• Ci sono problemi di sincronizzazione dei dati tra YAZIO e Garmin. Cosa posso fare?
  Segui i passaggi descritti. Se il problema persiste non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Quali dati vengono sincronizzati tra YAZIO e Garmin?

I seguenti dati vengono inviati da YAZIO a Garmin:

• Finora non vengono inviati dati a Garmin.

I seguenti dati vengono inviati da Garmin a YAZIO (a seconda delle autorizzazioni):

• Passi e calorie di attività
• Attività e calorie bruciate
• Peso

Quali sono i requisiti per collegare YAZIO e Garmin?

Per garantire il trasferimento dei dati tra Garmin e YAZIO sono necessari i seguenti requisiti:

• Puoi connettere direttamente YAZIO a Garmin solo con la versione YAZIO PRO.
• La connessione tra YAZIO e Garmin è attiva nella sezione "Tracking automatico" del tuo Profilo YAZIO.
• I dati delle attività da trasferire a YAZIO devono essere disponibili nella Dashboard online di Garmin. YAZIO trasferisce solo i dati presenti in questo sito web, non nell'app Garmin Connect.
• YAZIO deve apparire nell'elenco delle app connesse nelle impostazioni del tuo account Garmin.

Ci sono problemi di sincronizzazione dei dati tra YAZIO e Garmin. Cosa posso fare?

Non ci sono dati nella tua dashboard online di Garmin?

Se non ci sono dati nella dashboard online, ti consigliamo di controllare la connessione tra l'app Garmin, il tuo fitness tracker e il tuo account Garmin. Possiamo sincronizzare solo i dati salvati su questo sito web.

Inoltre verifica se hai un secondo account Garmin al quale magari vengono trasferiti i tuoi dati.

YAZIO non appare nella lista delle connessioni di Garmin oppure mancano alcune autorizzazioni?

In questo caso la connessione tra Garmin e YAZIO non è stata stabilita completamente.

Ti preghiamo di scollegare manualmente la connessione Garmin a YAZIO e reinstallare YAZIO. Poi ricollega YAZIO a Garmin. Ora ti dovrebbe venire richiesto di inserire i tuoi dati utente Garmin. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account Garmin corretto.

Tutti i requisiti sono soddisfatti ma i dati non vengono ancora sincronizzati?

Se Garmin è correttamente connesso a YAZIO ma i dati non vengono ancora trasferiti, disconnetti manualmente YAZIO da Garmin (sia nella dashboard online di Garmin che su YAZIO), disinstalla le applicazioni e stabilisci una nuova connessione dopo alcune ore.

È necessario attendere qualche ora affinché i vecchi dati di connessione vengano cancellati definitivamente. Se anche questo non funziona, controlla se hai effettuato l'accesso con il tuo account Garmin corretto.

Hai provato di tutto ma la connessione continua a non funzionare?

Se non c'è trasmissione di dati, il nostro team di supporto ti aiuterà esaminando individualmente i tuoi dati.

Mandaci uno screenshot del tuo Diario YAZIO (dove puoi vedere le tue attività) e della tua dashboard online di Garmin, dove puoi vedere i tuoi passi/allenamenti.

Inoltre controlla le impostazioni del tuo account Garmin in basso per vedere se la connessione a YAZIO appare lì. Inviaci anche uno screenshot delle impostazioni del tuo account YAZIO (Profilo > Impostazioni > Account). In questo modo potremo occuparci direttamente della questione.

Speriamo che il nostro articolo abbia risposto a tutte le tue domande e ti auguriamo buon divertimento con YAZIO e Garmin.