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Comment puis-je demander un remboursement de mon compte PRO ?

Malheureusement, nous ne pouvons rembourser votre achat le plus souvent. Votre droit de retrait expire dès l’instant où YAZIO PRO vous donne accès aux fonctionnalités payantes de l’appli (voir nos Conditions générales). Cette information vous est d’ailleurs donnée lors de l’achat d’un abonnement via Google Play ou Apple iTunes. Vous pouvez cependant contacter Google Play ou Apple iTunes pour leur demander si vous avez droit à un remboursement. Vous pouvez aussi annuler votre abonnement à tout moment : votre contrat prendra fin dès que possible. 

Dans la plupart des cas, nous serons aptes à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. N’hésitez donc pas à nous soumettre une requête pour nous dire  en quoi YAZIO PRO ne vous satisfait pas. Nous vous répondrons dès que possible. 

Si vous aimeriez en savoir plus sur les avantages de PRO, nous vous recommandons de lire l’article suivant :

Quels sont les avantages de PRO ?

 

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