Des question sur l’application YAZIO ?

Pas de problème, vous êtes au bon endroit !

Pourquoi est-ce que le code-barres de mon produit n'est pas reconnu ?

Max
Max
  • Mise à jour

Si vous avez du mal à scanner un produit, cela peut être dû à diverses raisons. Le plus souvent, le produit scanné ne se trouve tout simplement pas dans notre base de données si bien que nous ne pouvons afficher de résultats. Si tel est le cas, vous pouvez ajouter le produit en question à notre base de données et ainsi contribuer à son amélioration. Il est aussi possible que votre compte utilise la base de données alimentaire d’un autre pays et ne puisse donc pas vous proposer de suggestions adéquates. 

Sachez enfin qu’il est essentiel que le code-barres soit en bon état et lisible pour que le lecteur fonctionne. N’hésitez pas à défroisser le code-barres et à allumer la lumière pour faciliter sa lecture.

Nous espérons que cet article a pu répondre à toutes vos questions et nous vous souhaitons beaucoup de réussite avec YAZIO. Pour toute autre question ou problème ultérieur, n’hésitez pas à contacter notre service client directement en cliquant ici.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 46 sur 158

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande